Les contrôleurs vont remettre un rapport final au ministre de la Fonction publique, de la gouvernance et de la lutte contre la corruption contenant les différentes remarques et recommandations ainsi que les statistiques de présence et d'absentéisme des fonctionnaires L'amélioration du climat des affaires ne peut se faire sans une administration publique rentable. Le raccourcissement des délais et la simplification des procédures administratives ne suffisent pas à répondre aux exigences des promoteurs si les fonctionnaires ne sont pas présents à temps dans leurs bureaux et s'ils ne sont pas accueillants et ont pour souci de servir les citoyens. D'où l'importance des mesures prises récemment par le gouvernement en vue d'inciter les fonctionnaires à améliorer leur rendement et à être dans leurs bureaux durant les horaires de travail. C'est que l'on a constaté, après la révolution, un certain relâchement dans la Fonction publique et certaines entreprises étatiques. C'est dans le cadre de l'évaluation de l'étape de contrôle de l'assiduité des agents publics, d'ailleurs, que M. Kamel Ayadi, ministre de la Fonction publique, de la gouvernance et de la lutte contre la corruption, a présidé, récemment, une réunion de travail avec l'équipe des contrôleurs. L'objectif principal de ladite campagne ne consiste par à vérifier uniquement la présence physique des agents et des fonctionnaires mais aussi et surtout à veiller à l'amélioration de la productivité et le changement de comportement et de mentalité répandus. Les fonctionnaires doivent être motivés par leur travail et soucieux de servir au mieux les citoyens, qu'ils soient particuliers ou hommes d'affaires. Plusieurs entreprises ciblées Depuis mercredi 8 juin 2016, les contrôleurs ont visité à l'improviste 14 organismes publics avec une moyenne de 3 fois par jour. Lors de ces contrôles, il a été question de se concentrer sur les organismes en rapport direct avec les citoyens, tels que les Centres de Postes, la Caisse nationale de l'Assurance-Maladie (CNAM), la société tunisienne d'électricité et du gaz (STEG) pour s'assurer que le travail se déroule dans de bonnes conditions. Les points vérifiés ont concerné la qualité de l'accueil, les guichets et la durée d'attente. Dans certaines entreprises ouvertes au public, la durée d'attente est longue dépassant parfois les 30 minutes comme c'est le cas, à titre d'exemple, dans la poste. Quand le distributeur de tickets de priorité est en panne, il faut faire la queue et patienter des heures, ce qui n'arrange pas l'investisseur dont le temps est précieux. Après l'achèvement du contrôle des organismes publics, avec un nombre estimé à une cinquantaine, lors du mois de Ramadan, les contrôleurs en question vont remettre un rapport final au ministre de la Fonction publique, de la gouvernance et de la lutte contre la corruption contenant les différentes remarques et recommandations ainsi que les statistiques de présence et d'absentéisme des fonctionnaires. Le rapport servira à donner plus d'efficacité au contrôle que ce soit dans sa dimension liée à la présence des fonctionnaires ou encore dans celle liée à la qualité des services rendus. Les chefs des structures contrôlées ont favorablement répondu à cette campagne. Il s'agit de rappeler à l'ordre tous les fonctionnaires absents de leur lieu de travail ou qui sont arrivés en retard pour qu'ils ne récidivent plus. L'essentiel est de dépasser les difficultés constatées en veillant à ce que des feuilles de présence soient toujours disponibles à signer par les fonctionnaires à l'entrée et à la sortie des bureaux. Il est nécessaire, de même, de réparer, dans les meilleurs délais, les pannes qui touchent les appareils électroniques de contrôle de la présence des fonctionnaires toutes catégories professionnelles confondues. Le ministre a, en tout cas, ordonné le renforcement, à partir du 15 juin 2016, des efforts des contrôleurs par les structures du citoyen contrôleur en accentuant le contrôle dédié à la réception du citoyen et la célérité du service qui lui est rendu, et ce, dans le cadre de l'objectif lancé par le ministère de la Fonction publique, de la gouvernance et de la lutte contre la corruption qui consiste à réhabiliter la valeur travail. A noter que la structure du citoyen contrôleur a été opérationnelle des années plus tôt et a donné des résultats bénéfiques.
