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Approfondissement de la réflexion sur la stratégie de développement
Tourisme — Consultation nationale
Publié dans La Presse de Tunisie le 09 - 10 - 2010

Les résultats de l'étude stratégique du développement du tourisme à l'horizon 2016 et de la consultation régionale lancée en août dernier seront au centre de la consultation nationale sur le secteur qui se tiendra aujourd'hui à Gammarth.
Environ 700 participants représentant tous les intervenants dans le secteur prendront part à cette consultation, organisée sous le haut patronage du Chef de l'Etat.
Ils auront à approfondir la réflexion sur la stratégie du développement du tourisme à l'horizon 2016, qui s'articule autour de cinq axes majeurs déclinés en 20 actions prioritaires et 160 mesures.
Il s'agit pour le premier axe de la diversification de l'offre et de l'innovation à travers le développement de la charte de qualité «Jasmin», l'encouragement de la promotion et de l'innovation et la diversification des types d'hébergement touristique, ainsi que le renforcement de l'offre des filières de diversification.
Quant au deuxième axe, il porte sur le volet promotion et marketing. Une approche marketing par pays devrait être adoptée, outre la construction d'une politique événementielle, la signature de partenariats aériens et la diversification de sources de financement.
Le troisième axe est relatif au cadre institutionnel. Il comprend notamment la réorganisation du dispositif institutionnel et la mise en place d'une union des professionnels et la refonte de la formation.
S'agissant de la restructuration financière du secteur, objet du quatrième axe, elle comprend notamment la réalisation d'un diagnostic des états financiers des hôtels en vue de redresser la situation des établissements en difficulté.
Le cinquième axe porte sur le tourisme et le web. Il s'agit notamment de la refonte du site web de l'Office national du tourisme tunisien (Ontt), la mise en place de l'e-gouvernance au niveau de l'administration du secteur, le renforcement de la formation en matière de e-tourisme dans les écoles de tourisme et la consolidation des moyens alloués à la promotion en ligne.
S'adapter aux changements
Cette stratégie a été élaborée à partir d'un diagnostic du secteur faisant état des atouts mais également des faiblesses du secteur. Parmi les points forts du tourisme, l'étude cite particulièrement un savoir-faire accumulé au fil des ans, la position géographique, le patrimoine et l'infrastructure du pays. Quant aux points faibles, ils sont liés à la nature du produit à dominance balnéaire, impliquant une forte saisonnalité. L'étude cite également le manque de diversification au niveau de l'offre d'hébergement, son hétérogénéité, une image et une communication décalées par rapport aux destinations concurrentes, outre une commercialisation centrée sur les tour-opérateurs.
Ces faiblesses constituent des défis que le secteur est appelé à relever afin de pouvoir réaliser les objectifs qui lui ont été assignés dans le programme présidentiel "Ensemble, relevons les défis" et notamment l'étalement de la saison touristique et l'accroissement du nombre de touristes à 10 millions de visiteurs à la fin de 2014.
Il s'agit surtout de rehausser l'image du tourisme tunisien, l'aider à bien négocier le virage, à s'adapter aux changements qui ont touché aussi bien la profession que le profil du touriste aujourd'hui.
Selon l'Organisation mondiale du tourisme (OMT), la Tunisie occupe la 29e place sur les 40 principales destinations touristiques dans le monde. Sa capacité d'hébergement est estimée à 238.000 lits répartis sur 840 hôtels. Quant au taux d'occupation, il est de l'ordre de 49,1%. Les recettes du secteur ont atteint, en 2009, 3.461 millions de dinars.


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