Présence de managers et de responsables d'entreprises d'environ 30 pays africains Le représentant de l'Union postale universelle : la Tunisie parmi les pays engagés dans le développement de l'action postale Les travaux de la conférence technologique panafricaine Technopost Africa 2010 sur "Le rôle des technologies de l'information et de la communication dans la modernisation et la prospérité des postes africaines" ont démarré hier à Tunis. Cette conférence, dont les travaux se poursuivront jusqu'au 18 mars, réunit des managers et des responsables d'entreprises d'environ 30 pays africains et européens, des responsables d'institutions internationales et des chefs d'entreprises opérant dans le domaine des solutions informatiques et des technologies de l'information et de la communication. Elle a pour objectif de faciliter l'échange d'expertises et d'expériences sur les nouveautés technologiques en matière de produits et services postaux et financiers électroniques. Cette rencontre permettra également de faire connaître et exporter les produits et solutions numériques tunisiens vers des pays participants en particulier, ceux africains. Poste : une croissance de 8% Présidant l'ouverture de cette conférence, M.Mohamed Naceur Ammar, ministre des Technologies de la communication, a mis en exergue le souci de la Tunisie de renforcer l'Union panafricaine des postes, mettant l'accent sur l'évolution enregistrée par le domaine de la Poste en Tunisie. Il a précisé que le secteur a enregistré un taux de croissance de 8% durant les dernières années grâce à la diversification des services financiers qui représentent 65% de l'activité postale, taux qui ne dépassait pas 40% auparavant, outre l'exploitation de plusieurs systèmes postaux notamment l'entrée en service en décembre 2009 de Mail poste. Le ministre a passé en revue les programme de développement des services administratifs à distance, de promotion du commerce électronique et de développement des systèmes de paiement électroniques, citant particulièrement le e-banking et global banking, le web telégramme et le courrier hybride utilisé par 12 banques tunisiennes. La Poste tunisienne au sein du premier groupe Il a ajouté que ces projets ont permis d'améliorer les services postaux et le chiffre d'affaires rappelant que la poste tunisienne figure parmi le premier groupe choisi par l'Union postale universelle et comprenant une vingtaine de pays tels que la Suisse, l'Espagne, l'Inde, le Mexique et la Corée. M. Ammar a affirmé que la Poste a entamé la généralisation du système de qualité «ISO 9001» sur 40 bureaux de poste, soulignant la réussite del'expérience menée par l'Union postale universelle en matière de formation à distance des agents de la Poste des pays membres en s'inspirant de l'école virtuelle de la Poste tunisienne. Formation à distance accrue Il a noté que le nombre de participants à ces cours s'élève à 3.435 cadres dans les institutions postales des pays arabophones, francophones et anglophones alors que le nombre des pays assurant une formation à distance à leurs agents à travers l'école virtuelle de la Poste tunisienne à 161 pays contre 130 pays l'année dernière. Pour sa part, la secrétaire générale de l'Union panafricaine de la poste a loué l'expérience tunisienne dans ce domaine, affirmant la nécessité de renforcer la coopération africaine dans ce secteur de manière à mettre à profit toutes les opportunités et, partant, servir le développement en Afrique. De son côté, le représentant de l'Union postale universelle a déclaré que la Tunisie compte parmi les pays engagés dans le développement de l'action postale et de promotion des technologies de la communication, mettant l'accent sur son rôle dans la promotion de la coopération entre l'Union postale universelle et les pays arabes. M. Mohamed Zouheïr El Basli, président-directeur général de la Poste tunisienne, a noté que les mutations que connaît le secteur exigent davantage d'engagement dans la mise en œuvre des stratégies et plans d'action adoptés à l'échelle africaine afin d'instaurer un système postal africain développé et intégré. Par ailleurs, des bureaux de poste tunisiens ayant obtenu la certification «ISO 9001» au titre de l'année 2009 ont été honorés en marge de cette conférence, outre l'organisation d'une exposition des solutions technologiques liées à l'activité postale et financière et d'un stand dédié aux produits de l'artisanat tunisien à l'occasion de la célébration de la Journée nationale de l'artisanat et de l'habit traditionnel.
