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L'ODC fait peau neuve
Consommation
Publié dans La Presse de Tunisie le 11 - 01 - 2012

• Election du premier bureau exécutif post-révolution. Une page sombre est tournée
Rideau, l'autre jour, sur le congrès électif du bureau exécutif de l'Organisation de défense du consommateur (ODC) avec l'élection d'une nouvelle équipe dirigeante new-look, sortie vainqueur des urnes, au terme d'un scrutin démocratique et transparent.
Tout en saluant ce tournant historique, empressons-nous de souligner que ce rendez-vous est à créditer d'une réussite totale à tous les niveaux, rompant ainsi avec les vieilles pratiques faites de connivence avec l'ancien régime.
Clouée au pilori, mise à l'index au lendemain de la révolution, on peut dire que l'ODC a fini de manger son pain noir et de recouvrer un semblant de réhabilitation et de crédibilité aux yeux du consommateur tunisien.
Question d'organisation
Revenons aux travaux du congrès pour signaler et reconnaître qu'ils ont été conduits de main de maître par le vieux routier de la boîte, en l'occurrence M. Lotfi Khayat, qui a su, par son expérience et son sens de la diplomatie, maîtriser la situation, au moment où quelques interventions, d'une rare virulence, menaçaient le congrès d'une fin en queue de poisson ! Elu à l'unanimité président du congrès, M. Khayat peut se targuer d'avoir réussi à mener les travaux à bon port, en dépit de la détermination de certains à gâcher la fête, pour une raison ou pour une autre…
Offensive de charme
A l'exception de cette seule ombre au tableau, les travaux du congrès ont été marqués par la pertinence des suggestions, la franchise des intervenants, et, par là, par une volonté manifeste de rendre à l'ODC son aura et son rayonnement d'antan. Une véritable offensive de charme à l'adresse du consommateur auquel cette structure préventive a beaucoup manqué en 2011, année de tous les abus sur le plan commercial, au grand dam du couffin de la ménagère. D'ailleurs, la volonté de réconciliation avec le consommateur est illustrée par les recommandations issues du congrès. Celles-ci, qui ont été proposées par M. Khayat et entérinées à l'unanimité par l'assistance, visent à atteindre les objectifs suivants :
1- Redonner d'urgence à l'ODC son rôle de catalyseur en matière de lutte contre la hausse des prix
2- Améliorer les ressources financères de l'organisation
3- Consolider les rapports de partenariat avec les médias
4- Instaurer une collaboration plus étroite avec les municipalités.
5- Réviser les structures administratives de l'organisation.
6- Imposer le principe de la transparence dans la prise des décisions.
7- Améliorer les méthodes de travail, en vue d'une meilleure collaboration entre le bureau exécutif et les bureaux régionaux et locaux qui en dépendent.
8- Renforcer la représentativité de l'ODC au sein des conseils régionaux et locaux.
9- Réviser toutes les conventions conclues par l'ODC avec les sociétés de services, afin de mieux protéger les droits du consommateur.
15 lauréats
Quarante-six candidats étaient en lice, alors qu'ils étaient 15 au départ, tous les dossiers de candidatures ayant été retenus, in extremis, après moult négociations entre l'administrateur juridique et le président du congrès. Les 15 heureux lauréats sont : Khaled Zarrouk (154 voix), Abdelmajid Abid (152), Lotfi Khaldi (151), Néjib Khalfaoui (147), Hmida Boubaker Mnari (144), Akram Barouni (143), Thouraya Tebbassi (136), Abdelmoumen Tahri (127), Mongi Zouaghi (120), Mohamed Salah Bergaoui (111), Hajer Ben Slimane (107), Slim Saâdallah (103), Abderrahman Sakka (90), Mohamed Ben Mustapha Zarrouk (89) et Sana Oueslati (77). Soit un taux de renouvellement de 99%. Bon vent, messieurs les ODcistes !


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