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Le label «Marhaba» pour la qualité d'accueil
Sntri
Publié dans La Presse de Tunisie le 05 - 05 - 2010

Remise de prix à des employés modèles de la société
Le transport intelligent, un choix incontournable
M. Abderrahim Zouari, ministre du Transport, s'est rendu, hier, au siège de la Société nationale de transport interurbain (Sntri) où il a pris connaissance des activités de la société et des systèmes de géo-positionnement des bus par satellite (GPS et GPRS).
Le ministre s'est enquis également au parc de la société du trafic des bus et des 7 lignes pilotes récemment desservies par la Sntri et dont la capacité d'occupation a évolué au cours d'un seul mois, de 65% à 85%, sachant que les retards affichés sur ces lignes ne dépassent pas une minute.
M. Zouari a reçu, à cette occasion, le blason symbolisant le label de qualité d'accueil "Marhaba" de la part de l'Institut national de la normalisation et de la propriété industrielle (Innorpi).
L'Innorpi a également octroyé, pour la première fois dans le domaine du transport, le label "Marhaba" de la qualité des services d'accueil à la Sntri et à la station Bab Alioua.
Lors de la remise de prix à des employés modèles de la société, le ministre a souligné la nécessité de préserver les acquis de la Sntri et d'améliorer son rendement, rappelant la place de choix réservée au développement des services de transport en commun dans le cadre du programme présidentiel "Ensemble relevons les défis", notamment le 19e point qui traite du transport intelligent et lui consacre un chapitre à part.
M. Zouari a indiqué, à ce sujet, que le transport intelligent est désormais un choix incontournable pour relever les défis auxquels fait face le transport collectif.
Le ministre s'est félicité des pas franchis par la Sntri dans le domaine de l'amélioration des services, que ce soit au niveau du renforcement du parc des bus ou celui du renseignement des voyageurs sur les horaires des voyages et la vente de tickets à distance, soulignant que ces efforts se poursuivront pour assurer une meilleure qualité des services de toutes les sociétés de transport en commun.
Le ministre a pris connaissance en outre des services de transport à la station Bab Alioua.


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