Ons Jabeur se qualifie en quart de finale du Tournoi de Madrid 2024    TotalEnergies : « Les idées ont besoin d'énergie pour grandir ! »    Décès de Noureddine Ketari, ancien secrétaire d'Etat à la formation professionnelle    Bonne nouvelle pour les pluviophiles: La pluie devrait faire son grand retour demain [Vidéo]    Un bus reliant la gare TGM à l'aéroport Tunis Carthage est mis à disposition des voyageurs    Journées Romaines de Thysdrus : retour en vidéos sur la manifestation qui a animé la ville d'El Jem    Le CBF dément tout changement visant sa délégation générale    Les étudiants tunisiens manifestent pour une Palestine libre et indépendante    Monastir : des voyous s'attaquent aux citoyens et sèment la terreur    Kaïs Karoui : grâce au président, personne n'est au-dessus de la loi    Chambre de Commerce et d'Industrie de Tunis : Promouvoir les échanges économiques entre Tunis et Prague    Colloque : Pour un accès équitable à la Justice    La crise du coût de la vie accroît la pauvreté et l'anxiété au Royaume-Uni    Espagne : Sánchez décide de ne pas démissionner face aux accusations contre sa femme    Conférence de la ligue des parlementaires : Le soutien de la Tunisie au peuple palestinien est indéfectible    COMMENTAIRE | Entre Mai 1968 et Avril 2024 : les étudiants donnent de la voix et montrent la voie !    Commissions régionales – Suivi du programme des sociétés communautaires : Les sociétés communautaires proposent un nouveau modèle de développement    Vers le lancement d'une ligne aérienne directe entre la Tunisie et le Cameroun d'ici la fin de l'année 2024    Le Groupe CARTE rend hommage à Afifa Boughzou    Les finances des ménages – Analyses des simulations : A combien se chiffre le salaire décent pour les Tunisiens ?    Tarek Hammami : la révision des prix de 320 médicaments a été opérée par les ministères de la Santé et du Commerce    Pourquoi | Changer quand il le faut…    Médenine : Des projets de santé en cours    Evénement «Robotic Space 3.0» : Intégrer l'intelligence artificielle dans l'éducation    Magazine de l'Union de Radiodiffusion des Etats Arabes : Conquérir un public autre qu'arabe    ECHOS DE LA FILT | Pavillon de l'Italie, invitée d'honneur : Les enfants à la découverte de Pimpa di Altan et son voyage en Italie    «META MORPHEE» de Thomas Egoumenides à Yosr Ben Ammar Gallery jusqu'au 11 mai 2024 : Poétisation et apologie de l'obsolète    Le siège de l'UGTT fin prêt pour le 1er mai    Le SRS lance son académie de basket Ball : Une tradition restaurée !    Joueurs agressifs sur les terrains : Pourquoi pas un contrôle antidopage ?    Moez Ben Salem à la tête de la Société africaine de dermatologie et de vénérologie    Une caravane de santé au profit de 200 bénéficiaires à Mhamdia    Au fait du jour | Un mal nécessaire    AGO 2024 : Kamel Neji résolument confiant pour l'avenir de l'UIB    Moez Soussi : nous figurons, officiellement, sur la liste noire du FMI    La Tunisie, 2e pays à l'échelle arabe en nombre de chercheurs    Suspension de plusieurs médias occidentaux au Burkina Faso    Une première en France : Le gouvernement annonce une plainte contre Mélenchon    Elections de la FTF : rejet de l'appel de Wassef Jlaiel, réexamen des listes de Ben Tekaya et Tlemçani    Salon du livre : l'ambassadeur italien « dégagé » par des militants de l'Action pour la Palestine    Ons Jabeur en huitième de finale du tournoi de Madrid    Miss Buenos Aires 2024 : Une femme de 60 ans brise les barrières de l'âge    Gianni Infantino félicite l'EST pour sa qualification à la coupe du monde des clubs 2025    Après sa qualification, 7 millions de dinars pour l'EST    Omar El Ouaer Trio et Alia Sellami au Goethe Institut Tunis pour célébrer la journée internationale du Jazz    Sousse - L'Institut français de Tunisie inaugure un nouvel espace dédié à la jeunesse et à la coopération    Hédi Timoumi : certains donnent des cours d'histoire sans l'avoir jamais étudiée    Journée internationale de la danse : Le Théâtre de l'opéra de Tunis organise la manifestation "Danse pour Tous"    







Merci d'avoir signalé!
Cette image sera automatiquement bloquée après qu'elle soit signalée par plusieurs personnes.



Les concessionnaires mécontents...et cela pénalise les clients
Transport : Réception et homologation des véhicules
Publié dans Le Temps le 13 - 12 - 2007


*
Création d'un guichet unique en 2008
Les préoccupations des concessionnaires d'automobiles concernant la réception et l'homologation des véhicules ont fait, hier, l'objet d'une réunion présidée par M. Abderrahim Zouari, ministre du Transport. Une liste de problématiques a été débattue avec les responsables de l'Agence Technique des Transports Terrestres (ATTT) pour leur arrêter des solutions adéquates.
En effet, une trentaine de questions ont été soulevées par les professionnels qui endurent, notamment, la lenteur des formalités administratives, les procédures compliquées de la douane et la complication de la notice technique. Des procédures qui pénalisent le travail des concessionnaires, d'où la détérioration des prestations offertes aux clients.
Contraintes de temps, mauvaise qualité de services assurées par l'ATTT et les différentes administrations concernées, difficultés de transport des véhicules agricoles et des travaux publics au centre de visite technique à Essijoumi, charges financières supplémentaires...En effet, la liste de problèmes dont souffrent les concessionnaires est très longue. Ils sont en fait au nombre de trente et ils touchent aussi bien l'aspect technique que celui administratif. Pour résoudre la question et trouver un terrain d'entente avec l'administration tunisienne, les concessionnaires ont saisi hier l'occasion qui leur a été accordée par le ministère de tutelle et l'ATTT pour clamer et haut et fort leurs préoccupations. Ils doivent gérer quotidiennement un ensemble d'obstacles qui se répercutent automatiquement sur les prestations offertes aux clients.
En plus des problèmes qui existent déjà, ils seront appelés à faire face à d'autres plus compliqués voire difficiles à gérer. Les concessionnaires ne sont pas d'accord sur la nouvelle période de l'homologation qui s'effectuera dorénavant en 48 heures. « Un délai insensé » selon les professionnels. Car « pour homologuer une voiture il nous faut au minimum 5 à 6 mois », d'après un concessionnaires qui a appelé aussi à l'amélioration des services au niveau de l'administration et à l'ATTT. « C'est ainsi que nous serons capables de promouvoir la qualité de services offerts aux clients », ajoute-t-il.
Toujours dans le même contexte, les professionnels ont appelé à l'intégration des nouvelles technologies de l'information et de la communication dans le domaine et ce, pour faire circuler les informations de manière plus rapide et faciliter les procédures de communication entre les partenaires. Autre proposition ; la réduction de la période de réalisation du dossier de réception qui s'effectue très souvent en un mois. Ils ont aussi suggéré d'accomplir la réception au siège du concessionnaire.

Côté ATTT
Expliquant les causes de cette rencontre avec les concessionnaires, M. Mahmoud Ben Fadhl, Président Directeur Général de l'ATTT, a précisé qu'aucun véhicule ne peut être commercialisé en Tunisie s'il n'a pas fait l'objet d'une immatriculation. « La réception et l'homologation des véhicules se réalisent à l'ATTT », précise-t-il. Ainsi, « le concessionnaire doit présenter un descriptif et un prototype à l'agence pour procéder à une vérification des normes et des caractéristiques appliquées dans notre pays », toujours d'après M. Ben Fadhl. « Les concessionnaires sont les clients de l'agence, nous œuvrons donc à leur faciliter les formalités de travail, même avec les autres partenaires », signale-t-il. Pour ce faire ; « un guichet unique sera créé en 2008 », a-t-il déclaré.
De son côté, M. Abderrahim Zouari, ministre du Transport a affirmé que l'ouverture du marché tunisien, l'évolution de l'industrie automobile et l'importation d'un grand nombre de marques de voitures, rendent nécessaire l'adoption de mesures et mécanismes à même de garantir la qualité du parc automobile, notamment aux niveaux des équipements de sécurité et de protection de l'environnement. Il a ajouté que l'administration est appelée à offrir une plate-forme adaptée au développement des activités des concessionnaires de voitures.
Il a fait remarquer que les professionnels du secteur qu'ils soient concessionnaires ou fabricants, ont un rôle principal à jouer en ce qui concerne l'importation et la fabrication de
véhicules adaptés aux normes de sécurité et de préservation de l'environnement outre la nécessité de soumettre ces véhicules à un contrôle rigoureux et de se conformer aux conditions juridiques en vigueur en Tunisie.


Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.