Des bouchons encore et toujours * Collecte de livres et manuels scolaires * Un cahier des charges pour les produits électroménagers Comme chaque été, le client tunisien peine à trouver une place dans un hôtel situé dans une zone touristique. Même s'il est prêt à payer des prix exorbitants, il n'est pas toujours possible de trouver une chambre disponible. Pour cela, il doit avoir recours aux agences de voyages qui lui promettent un séjour de rêve dans un hôtel pied dans l'eau. Certaines agences, et après l'encaissement de l'avance pour procéder à la réservation, affirment avec regret qu'il n'y a pas de disponibilité et refusent de rendre l'argent au client.
Des bouchons encore et toujours Les habitants de la banlieue sud qui travaillent à Tunis souffrent chaque jour le martyr surtout avec cette grande chaleur. S'ils sont en voiture, ils doivent supporter les interminables bouchons qui se trouvent à tous les niveaux. S'ils prennent le transport en commun, ils doivent patienter longtemps pour arriver à destination puisque les rotations des métros et des bus deviennent rares. A quand des moyens de transport plus rapides et efficaces et des routes libres avec une circulation fluide ?
Collecte de livres et manuels scolaires L'Union Tunisienne de Solidarité Sociale vient de lancer sa campagne de collecte des livres et manuels scolaires pour l'année 2008-2009. Les dons sont remis aux structures nationales et régionales relevant de l'UTSS, qui reçoivent également des dons en nature comme des vêtements, chaussures, couvertures, denrées alimentaires, ustensiles, aux profits des familles à revenu limité.
Un cahier des charges pour les produits électroménagers Un nouveau cahier des charges relatif au secteur des produits électroménagers vient de paraître. Il s'agit d'organiser la vente des produits et fixer les responsabilités des partis concernées. Selon ce document, le service après-vente doit être assuré par le vendeur ou par un professionnel auquel il devra être contractuellement lié. En cas de défaillance c'est le commerçant qui assumera la responsabilité. Celui qui assurera le service après-vente doit disposer d'un atelier, d'un véhicule, du matériel nécessaire pour l'entretien, de techniciens disposants d'un BTP dans la réparation des produits électroménagers et de la garantie de la disponibilité des pièces de rechanges pour une durée minimum de 7 ans sans interruption à partir de la date de la vente des produits. La durée de la garantie ne doit pas être inférieure à une année. Le vendeur disposera d'un délai maximum de 15 jours, après la réclamation du client, pour réparer la panne.
