Jouissant d'une excellente culture de leadership, Mohamed Mehdi Khemiri, PDG de Topnet, élu meilleur jeune dirigeant tunisien lors du dernier concours Business Award organisé par le Centre des Jeunes Dirigeants, a réussi, grâce à son acharnement au travail et à son esprit d'équipe, à placer son entreprise dans un marché fortement concurrentiel et en pleine mutation. Prise de risque, innovation sur le plan des produits et des circuits de distribution avec d'importants investissements marketing ont permis à Topnet de dépasser aujourd'hui la barre des 42% de part de marché. Implantée au départ, à Sousse, Topnet compte aujourd'hui en son sein six agences commerciales: Tunis, La Marsa, Ennasr, Sousse, Sfax et Nabeul. Topnet se soucie également de la satisfaction de ses clients en offrant des services après-vente exclusifs tels qu'une assistance téléphonique technique gratuite disponible 7j/7, 24h/24 sur le numéro vert : 80 100 200 et une assistance téléphonique prioritaire pour les professionnels. Le succès de Topnet réside, en outre, dans l'application d'une stratégie d'innovation et de créativité continue dans le but d'offrir à ses clients des services exclusifs. Topnet est plus que jamais l'exemple type de l'entreprise modèle qui se préoccupe aussi bien de la satisfaction de ses clients que de la qualité de ses services en cultivant en parallèle une véritable culture d'entreprise et en favorisant l'esprit d'initiative et d'innovation.
Objectif de 160.000 abonnés ADSL à fin 2009 En Mars 2009, Topnet confirme sa place de leader du marché de l'ADSL en Tunisie avec plus de 100 000 abonnés ADSL, soit une évolution de 113% en 12 mois. En terme de part de marché, Topnet a progressé de 5 points en 12 mois, passant de 37% en Mars 2007 à 42% en Mars 2009. A noter que Topnet a réalisé un chiffre d'affaires égal à 17,6 Millions de Dinars pendant l'année 2008. Le fournisseur de Services et accès Internet en Tunisie a fixé l'objectif d'atteindre la barre des 160 000 abonnés ADSL à la fin de l'année 2009 pour une part de marché de 45% (soit une progression de 3 points). TOPNET s'attelle par ailleurs à augmenter le nombre de ses clients professionnels, à conquérir de nouveau marchés, notamment ceux de l'intérieur du pays et à offrir de nouveaux services.
