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Une commercialisation à repenser
«Tourisme de santé et de bien-être pour 2012»
Publié dans Le Temps le 11 - 01 - 2012

Le tourisme médical et du bien être ne cesse de se développer. Plusieurs destinations sont prises d'assaut par les curistes dont la Tunisie qui a de grands atouts pour promouvoir ce créneau.
Ce tourisme médical est devenu dans le paysage touristique tunisien un produit à part entière, un produit qui a enrichit l'offre.
Ce créneau est un motif privilégié de voyage et le rapport entre le tourisme et la santé est de plus en plus manifeste. Nos professionnels ont su, en effet , mieux appréhender la santé en tant que facteur de diversification et d'enrichissement touristique.
Le tourisme de santé offre à ce niveau un produit d'avenir prometteur. C'est cette même nécessité qui a amené le ministère de tourisme à accorder un intérêt particulier à ce créneau à travers la multiplication des dispositions favorables à son épanouissement.
Il constitue une niche et un segment de marché du tourisme. A la veille du démarrage de la saison des salons professionnels, « Tourisme Info » organise ce matin une table ronde sur le thème « le tourisme de santé et de bien être en Tunisie en 2012 » de 9 à 13 h00 à l'hôtel Saphir Palace Ibérostar à Yasmine Hammamet. Cette table a pour objet de faire le point des secteurs de la thalassothérapie, de la balnéothérapie, du thermalisme et du tourisme médical en Tunisie.
Sont invités à cette table ronde les responsables des centres de thalassothérapie, de SPA, de stations thermales ainsi que les professionnels et opérateurs dans ces domaines qui vont nous dévoiler les quatre vérités sur ce secteur ce produit porteur qui offre une plus value à notre tourisme. Notre pays est pris d'assaut par plusieurs adeptes du bien être pour se faire soigner surtout qu'il est très proche de l'Europe et des pays arabes.
Il n'y a qu'avoir nos voisins libyens et algériens qui apprécient beaucoup nos prestations. Mais pour garantir la rentabilité à cette activité et attirer plus de clients,il est temps de restructurer cette activité et repenser la commercialisation de ce produit.
Nous constatons que les cliniques, les centres de thalasso ou SPA vendent directement leur produit sans passer par le TO ou l'agence de voyage. Ces cliniques ne maîtrisent malheureusement pas le marketing touristique. Il en résulte de problèmes de transfert et d'hébergement.
A mon avis, nous pourrons drainer davantage de clients si chacun fait son métier. Il y a tout un package à offrir. Il n'y a pas que l'acte médical où les cures, Il y a l'avion, le transfert, le séjour, les excursions…Face à un marché international de plus en plus concurrentiel, il est important aussi de développer de nouvelles méthodes de commercialisation et de marketing pour pouvoir sinon élargir notre position.


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