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Comment sauver un secteur sinistré ?
Publié dans Le Temps le 06 - 04 - 2016

La Fédération Tunisienne des Agences de Voyages et de Tourisme, tiendra aujourd'hui 6 Avril 2016 à Golden Tulip EL Mechtel son assemblée générale ordinaire. Cette réunion aura pour but d'évaluer le secteur et de trouver les solutions nécessaires pour améliorer la situation notamment après le retard de la mise en place des mesures de soutien. C'est une occasion importante pour exposer les problèmes et les difficultés rencontrés par tous les acteurs opérant dans le tourisme.
En effet, selon le rapport moral de la FTAV, l'année 2015 a été sans aucun doute la pire année dans l'histoire du secteur vu les événements tragiques qui se sont déroulés dans notre pays et dont le tourisme a été la première cible et la première victime. Dans de telles circonstances, les agents de voyages ont pu courber l'échine, faire le dos rond et attendre que l'orage passe en désespoir de cause. Sauf qu'en tant que Tunisiens, ils n'ont pas baissé les bras et ont décidé de continuer la lutte malgré les avis défavorables qui estimaient qu'il fallait attendre des jours meilleurs. Au contraire, ils ont continué à travailler, tant à l'échelle nationale qu'internationale, car le rôle de la FTAV est d'être une locomotive, d'être le catalyseur des actions à entreprendre en faveur de notre tourisme de manière générale. La FTAV a milité tout au long de l'année écoulée en faveur de la défense des intérêts des agences de voyages, toutes spécialités confondues et dans toutes les régions où elles sont implantées.
A toutes les réunions officielles, elle était représentée pour faire entendre la voix de la corporation dans tous les domaines. Les positions de la FTAV ont plusieurs fois été intransigeantes sur des dossiers vitaux. A titre d'exemple, l'outgoing avec la rallonge de 5 MD qu'elle a obtenue, le transport aérien et l'IATA, l'assurance, la CNSS (dans la nouvelle loi de finances 2016). La FTAV a également bataillé dur pour la Omra et la protection des intérêts d'une activité qui fait vivre plusieurs centaines d'agences de voyages aujourd'hui. Elle a également lancé le « FTAV MICE Bureau » afin de commencer à remettre en selle un créneau en totale désuétude à l'heure actuelle. A l'échelle internationale, son adhésion à l'ECTAA et le partenariat initié avec le DRV allemand sont également à inscrire d'une pierre blanche dans les annales du tourisme tunisien tant les actions engagées auront servi à renforcer notre lobbying sur la scène internationale, quand bien même la conjoncture ne nous a pas été favorable. Beaucoup reste à faire et en 2016, la FTAV s'est fixée d'autres objectifs a précisé Mohamed Ali Toumi, le président de la FTAV « Mais l'on peut déjà annoncer qu'ils auront un impact considérable sur l'image de notre pays en tant que destination touristique. La FTAV s'est affirmée au cours de l'année 2015 comme une force vive au sein de la filière touristique, un partenaire incontournable avec qui il a fallu compter. Elle continuera en 2016 à frapper du poing sur la table quand il le faudra pour défendre bec et ongles les intérêts des agences de voyages tunisiennes. Pour cette raison, elle compte sur ses adhérents pour faire évoluer le métier, pour s'adapter aux nouvelles attentes du consommateur. Bref, nous devons être des architectes du voyage, nous devons nous mettre au diapason du digital et travailler à commercialiser la Tunisie d'une manière plus moderne car notre destination « le vaut bien »
La Fédération Tunisienne des Agences de Voyages et de Tourisme a été admise à l'unanimité comme nouveau membre à ECTAA, la Confédération européenne des agents de voyages et des tour-opérateurs lors de son congrès qui s'est tenu du 20 au 22 Mai 2015 à Monténégro et auquel ont participé le Président de la FTAV M. Mohamed Ali Toumi, la Secrétaire Générale Mme Ktata et la Vice Présidente chargée des salons et des foires Mme Sonia Ayed. La FTAV est la première Fédération des agences de voyages du monde Arabe, de l'Afrique, et du Sud Méditerranéen à avoir intégré l'ECTAA. L'adhésion à l'ECTAA est en effet l'un des événements les plus importants dans l'histoire de la corporation. La FTAV a demandé à ce que l'assemblée de L'ECTAA ( les décideurs de 31 pays européens) se tienne en Tunisie. La prochaine assemblée vacante est celle de novembre 2016. Les membres ECTAA ont validé la demande d'organiser cette assemblée en Tunisie en novembre 2016. Dès son adhésion, la FTAV a mis en place une procédure de gestion des dossiers avec ECTAA et s'évertue à assurer un échange continu et fructueux d'informations et d'idées. Bref, nos agents de voyages passent par une période difficile. Ils essayeront ce matin de discuter des problématiques et des difficultés de leur profession et des mesures à mettre en place pour sauver le secteur. Ce rendez-vous sera un moment de réflexion sur la situation du secteur et, partant, celle de la profession à un moment où l'activité touristique gère un contexte particulièrement difficile.


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