Dans le but de rester proche de ses clients tout au long du cycle de vie de l'entreprise, la BFPME s'est engagée dans l'amélioration de sa capacité à fournir un accompagnement non financier post-création, complétant son appui financier. Et ce, notamment, dans la perspective de la future Banque des Régions, où le rôle de l'accompagnement sera une fonction clef au sein de l'institution. Depuis le mois d'août dernier, en coopération avec l'OCDE et avec l'appui financier de la coopération britannique en Tunisie, la BFPME a démarré une action pour aider ses clients, notamment ceux qui ont connu des difficultés dans le contexte actuel de la crise du coronavirus (première et seconde vagues). Ce programme permettra à une cinquantaine de PMEs clientes de la BFPME de bénéficier d'un accompagnement personnalisé, structuré et totalement digitalisé. Le point de départ a été le lancement d'un questionnaire en ligne préparé à l'attention de 200 PME clientes de la BFPME. L'exploitation des données recueillies par ce questionnaire a permis d'approfondir l'analyse et la compréhension des répercussions de la crise du coronavirus sur l'activité de ces PME et à identifier les pistes de développement afin de garantir les meilleures chances de leur relance post-crise. Le comité de pilotage, réuni vendredi dernier (voir photos ci-joints), a présenté les premiers résultats synthétisés du questionnaire et a identifié les critères de sélection des 50 PME qui vont bénéficier de ce programme d'accompagnement non financier, avec l'appui déterminant des 24 chefs d'agences régionales de la BFPME. La BFPME est actuellement en train de pousser l'analyse des résultats de ce questionnaire et de procéder à l'identification des 50 entreprises bénéficiaires. Ce programme compte aussi sur un partenariat institutionnel capital, à travers le Ministère des Finances (Direction Générale du Financement) et du Ministère de l'Industrie, de l'Energie et des Mines (Direction Générale de la Promotion des PME). En effet, ces deux ministères constitueront deux acteurs incontournables pour la réalisation des objectifs du programme. Leur implication permettra à son tour de mobiliser avec eux plusieurs autres organismes publics et parapublics de l'écosystème entrepreneurial. D'autres ministères et d'autres partenaires internationaux pourront aussi être associés à ce Programme selon le besoin, en vue d'en maximiser l'impact et l'efficacité. La BFPME et les deux ministères partenaires, soutenus par l'Ambassade Britannique à Tunis et l'expertise de l'OCDE, travaillent main dans la main, en renforçant d'une manière durable la coopération entre tous les organismes tunisiens de soutien au secteur privé, afin de mieux faire face aux difficultés liés à la crise du COVID-19. Au-delà des 50 entreprises qui bénéficieront directement de ce programme, la BFPME et ses partenaires se mobilisent pour structurer un service intégré d'accompagnement post-création, au bénéfice des PME tunisiennes. Il est à noter enfin que ce programme est géré au niveau de la BFPME par une task-force présidée par la Direction Générale de la banque et constituée de responsables centraux et régionaux et qu'une attention particulière sera accordée aux gouvernorats de l'intérieur et à la possibilité de sauvegarder ou d'accroitre le niveau de l'emploi au sein des entreprises bénéficiaires. Ce programme de coopération s'achèvera au 31 mars 2021.
