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Nouveau joyau dans la distribution
Publié dans L'expert le 02 - 11 - 2009

Leader mondial de la grande distribution, le Groupe européen Carrefour a décidé de remplacer l'enseigne de ses supermarchés «Champion» par «Carrefour Market». Cette décision, qui a été prise en 2007 par Carrefour-France, a été déjà appliquée dans plusieurs pays où le Groupe est présent dont l'Espagne, le Brésil et la Turquie. Ce changement n'est pas un simple changement de dénomination des hypermarchés, mais c'est une nouvelle philosophie en termes de produits et services.
A ce titre, une tournée a été organisée, le 29 octobre courant, à l'intention des représentants de divers organes de presse, entre les rayons du nouveau Carrefour Market, en présence de Mme Ahlem Baïram, manager de communication, et des responsables de Carrefour-Tunisie.
Cette rencontre a porté sur la découverte du nouvel aménagement des espaces et de la nouvelle signalétique moderne pour un magasin plus agréable.
Avec l'inauguration de neuf supermarchés (à savoir ceux de Lafayette, El Menzah 9, Ksar Hellal, Bou M'hel El Bessatine, El Ghazala, Sousse, Souk Lahad, Gafsa, Mahdia et Grombalia), le 28 octobre courant, la nouvelle enseigne Carrefour Market prend de nouveaux engagements envers sa clientèle.
A cet égard, Carrefour Market s'engage à respecter les prix: «Si la prix à la caisse n'est pas celui affiché en rayon, le client paye le prix le plus bas et 1 dinar lui sera immédiatement offert».
Cette nouvelle enseigne promet aussi «un gain de temps en caisse et si plus de 2 personnes attendent devant un client en caisse et si toutes les caisses ne sont pas déjà ouvertes, le client peut demander l'ouverture d'une caisse supplémentaire.
En outre, elle garantit, également, une meilleure qualité et une plus grande fraîcheur. Lorsque le client rencontre un problème de qualité ou de fraîcheur sur un produit, il sera immédiatement remboursé.
Il est à signaler que les nouveaux supermarchés portant l'enseigne Carrefour Market proposent une gamme de produits plus diversifiée grâce notamment à une plus forte présence dans les étalages des produits non alimentaires (textiles, livres, arts de table, outils de jardinage…).
Par ailleurs, d'ici l'an 2010, les quarante trois points de vente de la marque, détenue par le Groupe français Carrefour, arboreront tous l'enseigne Carrefour Market.
Notons qu'avec des résultats supérieurs aux attentes, le Groupe a décidé de développer l'enseigne sur l'ensemble du territoire en rebaptisant à court terme (en moins de 2 ans), l'ensemble des supermarchés Champion. C'est donc la fin de la marque Champion»!


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