Hédi Rezgui directeur général de la STEG a affirmé qu'il existe un sérieux problème de rationalisation d'énergie électrique en Tunisie plaidant pour un changement de comportement chez les consommateurs. Il a souligné, jeudi 29 mars 2012 lors du point de presse de la cellule de communication du Gouvernement à la Kasbah, que 46% des factures des ménages dépassent 30 dinars soit une moyenne de 15 dinars par mois alors que 20% des factures atteignent moins de 50 dinars. Pour les factures entre 50 et 100 dinars elles atteignent 20% alors que celles de plus de 100 dinars représentent 8% et celles de plus de 200 dinars atteignent 5% ce qui représente selon lui un taux élevé de consommation d'énergie électrique. Il a affirmé qu' entre 6000 à 10000 kilowatts d'électricité sont octroyés gratuitement au personnel de la STEG et toute consommation au-delà de ce quota est payé. Il a déploré un comportement inadéquat des consommateurs qui ne rationalisent pas leur consommation, affirmant qu'ils utilisent des ampoules qui ne sont pas économes en énergie et laissent les appareils électroménagers et autres engins électriques branchés ce qui est à l'origine de la hausse de la consommation. Hédi Rezgui a affirmé d'un autre côté, que le coût réel du kilowatt/h d'électricité est de 212 millimes mais qu'il est revendu au consommateur à 129 millimes soit une subvention qui atteint 40% des coûts. Il a souligné que son département a décidé des facilités de paiement pour les consommateurs à travers le rééchelonnement du payement de leurs factures. Cette situation, a-t-il dit, a conduit à un dette de près de 170 millions de dinars que les clients doivent à la société.
