La collusion entre un train et une semi-remorque à El Fahs a provoqué un choc très violent à cause de la vitesse du train ont indiqué des témoins oculaires cité par radio Shems Fm. Selon ces mêmes témoins, la locomotive et le premier wagon de voyageurs ont déraillé et la remorque s'est encastrée dans le deuxième wagon ce qui a occasionné de multiples victimes. Un autre témoin affirme avoir vu des personnes tomber du train lors de l'accident car les portes étaient ouvertes, ajoutant horrifié que « c'est l'horreur, des corps déchiquetés du sang et de la chair partout, c'est un vrai carnage... Il y a des gens qui sont encore bloqués sous le wagon qui s'est renversé ». Il ajoute « Il y a beaucoup de victimes... ils ont dit 14 mais ce n'est pas vrai, il y'en a beaucoup plus.. » Les habitants de la région ont de leur côté affirmé qu'il n'y avait aucune indication de passage de train à ce passage à niveau. L'un d'eux affirme que le train avait poussé la semi-remorque sur plus de 500 mètres. Il ajoute que des personnes ont été éjectées du train avec le choc et que certains sont certainement morts écrasés par le wagon qui s'est renversé.
