A l'occasion de l'inauguration de la nouvelle boutique d'Ooredoo à Sfax, M. Youssef El Masri a tenu à remercier les personnes présentes «Nous sommes heureux de vous accueillir aujourd'hui dans ce nouvel espace. Cette inauguration renforce l'intérêt que porte Ooredoo pour la région de Sfax et nous envisageons de développer notre présence à travers de multiples actions». 2016 offensif , orienté client, un service de proximité dans les standards d'excellence A l'occasion de cette inauguration M. Al Masri a levé le voile sur les axes de la nouvelle stratégie commerciale: « Notre but c'est de présenter le meilleur à nos clients, lorsqu'ils se présentent à ce nouveau centre comme à tous les centres Ooredoo en leur offrant une palette de services et produits répondant à leurs besoins et allant à la rencontre de leurs envies. Nous servirons de manière spécifique notre clientèle résidentielle et entreprise. M Youssef Al Masri a promis: «Dès le début de 2016, Ooredoo fêtera ses clients en leur offrant des services préférentiels et de qualité : Elle cherchera à être plus proche, plus disponible en élargissant son réseau commercial par la création d'autres espaces commerciaux avec toujours le même souci et exigence d'excellence ». Une boutique Ooredoo 2.0 , 100% digitale « Nous exigeons que la boutique soit 100% digitale afin de répondre aux besoins de nos clients, en plus du paiement, pour l'achat de recharges light et le règlement des factures, afin d'éviter la file d'attente », a déclaré Taieb Farhat, Directeur des Ventes chez Ooredoo Tunisie. « Un Home Corner est mis en place pour se familiariser avec les produits Home (Fixe, 3G Box, Alarme, dans proposés », a-t-il ajouté. Des services dédiés aux entreprises Dans cette boutique de nouvelle génération l'Entreprise est à l'honneur : Les entrepreneurs bénéficieront d'un coin dédié Business. Ce coin offre tous les produits et services de Ooredoo Business, la branche Entreprises de l'opérateur Ooredoo Tunisie. Une zone de présentation et de démonstration sur écrans TV et un coin VIP, sont mis également à la disposition des visiteurs.
