Un tunisien résidant à l'étranger a décidé d'aider son pays et de faire un don au ministère de la Santé. Le lendemain, il a été surpris par une commission bancaire de 7,47 euros. Ce brave tunisien a eu la présence d'esprit de faire une réclamation via un post public sur sa page Facebook en taggant la banque en question. Texte de la réclamation : «hier soir j'ai fait un don en ligne pour soutenir le fond 1818. Un don fait en ligne avec une carte internationale. Je découvre aujourd'hui que vous avez prélevé 7,47 euros de commission !!! Je me demande elle est où votre responsabilité sociale ?? Vous ne pouvez pas participer au soutien du fond en annulant les frais ?? C'est nul , c'est bas et c'est cheap ! J'exige que la commission déduite soit versée au fond 1818. Merci à mes amis de partager en masse .» La banque a réagi en commentant son post : « Cher Monsieur, nous avons lu avec attention votre publication et nous sommes désolés pour le désagrément causé. Cette opération se fait d'une façon automatique. Nous vous informons que votre réclamation a été déjà traitée. Merci pour votre compréhension.». Moralité de l'histoire : Attention si le client ne fait pas de réclamation, sa banque empoche la commission sur les dons (1818). Une question reste en suspend: Que fait le ministère des finances pendant ce temps la? Partagez1 Tweetez +1 Partagez 1 Partages Que se passe-t-il en Tunisie? Nous expliquons sur notre chaîne YouTube . Abonnez-vous!
