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Pour une nouvelle stratégie de marketing touristique
Publié dans TAP le 09 - 10 - 2010

TUNIS, 9 oct 2010 (TAP) - Les participants à la consultation nationale sur le secteur touristique, organisée, samedi, à Gammarth (banlieue Nord de Tunis) ont souligné que la promotion du secteur touristique nécessite l'ancrage des principes de la bonne gouvernance dans ce domaine.
Ils ont mis l'accent sur l'importance d'adopter une stratégie qui transcende la simple définition du tourisme, axée jusqu'ici sur les hôtels pour couvrir l'unité hôtelière et son environnement extérieur (économique, culturel, social, environnemental..).
Ils ont indiqué au cours de cette manifestation qui a réuni près de 700 experts et professionnels du secteur, que le secteur touristique est appelé, de nos jours, à retrouver son rôle de catalyseur des autres domaines d'activités et de moteur de croissance et d'emploi, notamment, des diplômés du supérieur.
Les participants ont relevé que les professionnels du secteur ont un rôle de premier plan à jouer en matière de promotion du tourisme tunisien qui accuse certaines faiblesses, dont la nature du produit à dominance balnéaire impliquant une forte saisonnalité, le manque de diversité au niveau de l'offre d'hébergement, la vétusté des unités hôtelières et la dépendance des tours opérateurs européens.
Ils ont fait remarquer que les hôtels, qui ont longtemps bénéficié des différentes incitations accordées au secteur, sont appelés à migrer vers des entreprises économiques qui cherchent principalement à améliorer leur compétitivité et à mettre en place des stratégies promotionnelles favorisant l'utilisation des nouvelles technologies de la communication.
L'accent a été, également, mis sur l'enjeu de promouvoir de nouveaux produits à forte valeur ajoutée, à l'instar du tourisme écologique et culturel, et ce, tout en veillant à améliorer la qualité des services du tourisme balnéaire, produit où la Tunisie a acquis une certaine expérience, l'objectif étant d'attirer un plus grand nombre de touristes haut de gamme.
Ils ont recommandé, en outre, de réviser la politique de promotion du tourisme tunisien, à travers l'élaboration de stratégies promotionnelles propres à chaque région touristique et le ciblage de nouvelles catégories de touristes à l'instar des retraités.
Ils ont, également, mis l'accent sur l'importance de revoir le système de formation, et ce, en axant les efforts sur la formation des formateurs en recourant davantage à l'expertise étrangère dans ce domaine.
Cette consultation a été une occasion de présenter «la stratégie du développement du tourisme à l'horizon 2016», qui s'articule autour de cinq axes majeurs déclinés en 160 mesures visant à promouvoir le secteur.
L'étude constitue une feuille de route qui permettra au tourisme tunisien de répondre aux changements que connaît le secteur au niveau mondial. Il s'agit, notamment, d'orienter de plus en plus les offres touristiques vers l'individu et le renforcement du rôle d'Internet lors des opérations de réservation.
M.Mohamed Belajouza, Président de la Fédération tunisienne de l'hôtellerie (FTH) a appelé toutes les parties concernées, à concrétiser les différentes recommandations à travers la mise en place d'un partenariat efficient entre les secteurs public et privé, outre la mise en place d'une organisation nationale indépendante qui oeuvrera à soutenir les efforts déployés par l'Etat en vue de promouvoir l'apport du secteur et valoriser le produit touristique tunisien.
Au cours de son intervention, M.Mohamed Taher Saihi, président de la Fédération tunisienne des agences de voyages (FTAV) a, indiqué que les résultats de la consultation permettront de relever les défis auxquels le secteur est confronté.
Il a souligné que la sage politique du Chef de l'Etat, la stabilité politique et sociale et le climat de sécurité dans le pays, ne manqueront pas d'aider la Tunisie à atteindre les objectifs tracés et de concrétiser les recommandations de ce plan.
D'autre part, M.Slim Tlatli, ministre du Tourisme a affirmé que la stratégie permettra au secteur de réaliser les objectifs présidentiels. Il s'agit, a-t-il rappelé, d'accueillir 10 millions de touristes à l'horizon 2014, de doubler le nombre de nuitées passées par les tunisiens et d'atteindre 5000 millions de dinars de rentrées touristiques.
Il a ajouté que son département œuvrera, au cours des prochains jours, à mettre en place une équipe de travail qui se chargera d'exécuter le plan recommandé par la stratégie et à respecter le calendrier fixé, précisant que le travail se déroulera dans le cadre d'un partenariat entre l'administration et la profession.
Le ministre a fait remarquer que la politique marketing qui sera adoptée par la Tunisie au cours de la prochaine période vise à mettre en exergue une nouvelle image du tourisme tunisien qui reflète les spécificités culturelles, civilisationnelles, écologiques, sahariennes et de santé de la Tunisie.
M.Tlatli a fait remarquer que l'ouverture de l'espace aérien tunisien, à partir de novembre 2011, permettra d'attirer de nouvelles catégories de touristes qui passeraient des vacances de courte durée (Week-end).
Apres la récupération du jeune homme de Byrsa (un squelette datant de l'année 600 avant J-C) la Tunisie mettra à profit cet événement culturel et civilisationnel pour promouvoir la destination tunisienne à une plus large échelle.


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