Ooredoo élue Service Client de l'Année 2026 pour la 7e fois consécutive    Trois startups tunisiennes parmi les finalistes du programme Qualcomm «Make in Africa» 2025    Pluxee Tunisie brille pour ses services aux automobilistes et ses cartes carburant    TotalEnergies Marketing Tunisie : sept ans de succès pour le service client    Le Canada supprime l'obligation de visa pour un pays arabe    Coupe Arabe 2025 : où suivre en direct la finale Jordanie–Maroc ?    Météo en Tunisie : brumes locales denses le matin, chutes de pluies éparses    Naissances en baisse : la Tunisie classée 9e dans le monde arabe    Faux voyages vers la Tunisie : une fraude massive a secoué l'Algérie    Factures impayées : la STEG reconduit les solutions pour aider les familles tunisiennes    Abdelaziz Kacem: "Les Arabes ne méritent pas leur langue"    Tunisie à l'honneur : Monia Ammar intègre la commission d'enquête internationale sur la Syrie    Double Exploit Historique pour la Tunisie au Tennis    Bonne nouvelle : la CAN 2025 diffusée gratuitement    Fête de la Révolution : la Tunisie se souvient, 15 ans après    Fiscalité: Des propositions concrètes de l'ITES qui changent la donne    Abdellatif Khemakhem: L'universitaire éclectique    Leila Derbel Ben Hamed, une source de fierté nationale!    Habib Touhami: Au temps glorieux de "Sawt el Arab" et du panarabisme    La Beauté du fragile: pour une philosophie silencieuse de l'instant    Nidhal Ouerfelli – Pour réussir la transition énergétique : vision, gouvernance et partenariats    Adapter l'enseignement supérieur tunisien à la génération Z: pratiques pédagogiques innovantes en management    Choc à Hollywood : Rob Reiner et son épouse retrouvés morts    Mort de Peter Greene : L'acteur des rôles cultes nous quitte à 60 ans    Slaheddine Belaïd: Requiem pour la défunte UMA    La loi de finances 2026 officiellement publiée au Journal Officiel    L'appel du Sud : le voyage gourmand de Malek Labidi dans La Table du Sud    Programme JCC 2025 : salles et horaires des films et où acheter les billets de la 36ème session des JCC    Kairouan : début des travaux du nouvel hôpital universitaire Roi Salman Ibn Abdelaziz    La Cheffe du gouvernement : Le développement des zones frontalières, une priorité commune entre la Tunisie et l'Algérie    Arnaques en ligne en Afrique : une menace en pleine expansion    Hommage à Amor Toumi: une vie dédiée à la pharmacie, à la santé publique et à l'action internationale    Météo en Tunisie : temps brumeux, pluies éparses la nuit    LEBRIDGE25 – Tunis : un événement pour connecter startups, entreprises et investisseurs    Comment se présente la stratégie américaine de sécurité nationale 2025    Titre    Tunisie 2027 : Capitale arabe du tourisme et vitrine du patrimoine    La Chute de la Françafrique: Comment Paris a perdu son Empire Informel    Match Tunisie vs Qatar : où regarder le match de Coupe Arabe Qatar 2025 du 07 décembre?    JCC 2025, la Palestine au coeur des journées cinématographiques de Carthage : jury, hommages et engagements    Match Tunisie vs Palestine : où regarder le match de Coupe Arabe Qatar 2025 du 04 décembre?    La sélection tunisienne féminine de handball marque l'histoire : 1ère qualification au tour principal Mondial 2025    Des élections au Comité olympique tunisien    La Poste Tunisienne émet des timbres-poste dédiés aux plantes de Tunisie    Sonia Dahmani libre ! Le SNJT renouvèle sa demande de libération des journalistes Chadha Haj Mbarek, Mourad Zghidi et Bourhen Bssaies    Secousse tellurique en Tunisie enregistrée à Goubellat, gouvernorat de Béja    New York en alerte : décès de deux personnes suite à de fortes précipitations    Le CSS ramène un point du Bardo : Un énorme sentiment de gâchis    







Merci d'avoir signalé!
Cette image sera automatiquement bloquée après qu'elle soit signalée par plusieurs personnes.



Précisions de la direction générale de Tunisie Telecom
Publié dans TAP le 15 - 03 - 2011

TUNIS, 15 mars 2011 (TAP) - La Direction Générale de Tunisie Telecom (TT) a apporté, mardi, dans un document dans une copie est parvenue à la TAP, un ensemble de précisions suite "aux nombreuses accusations dont elle a fait l'objet ces dernières semaines".
Tunisie Telecom, rappelle-t-elle, est une entreprise publique dont la privatisation partielle de 35% de son capital acquis par le partenaire stratégique TeCom DIG de Dubaï, a drainé un record d'apport d'investissement étranger en Tunisie de plus de 3000 Millions de Dinars en juillet 2006.
Contrats de travail exceptionnels
"Pour faire face à un environnement concurrentiel et vu la non flexibilité du statut en vigueur, Tunisie Telecom a été contrainte à recourir à des contrats CDD (contrat à durée déterminée) de 3 ans et ceci dans l'attente de trouver une solution définitive au sujet du statut du personnel".
Les cadres contractuels ont été sélectionnés, selon le document, exclusivement parmi les compétences tunisiennes, dans le pays ou à l'étranger, pour répondre à des objectifs de renforcement de fonctions clés spécifiques, principalement: marketing, commercial, systèmes d'information et finances. Ces compétences, estime TT, ont été intégrées dans le respect des règles de gouvernance de la société.
"Les salaires alloués ont fait l'objet d'une étude de benchmark réalisée par un cabinet international spécialisé en ressources humaines, les niveaux des salaires retenus sont alignés à ceux pratiqués par la concurrence.
La moyenne des salaires de ces contractuels est autour de 3500DT net/mois, et ils représentent moins de 3% de la masse salariale de l'entreprise" précise TT.
Performances de l'entreprise
Entre 2006 et 2010, le chiffre d'affaires a progressé de plus de 20%. Tunisie Telecom a affiché la meilleure performance de toute son histoire en termes de CA et de contribution aux caisses de l'Etat (plus de 600 MD de contribution : TVA, dividendes, impôt, autres taxesà)
Entre 2006 et 2010, le salaire moyen a progressé de 63% (augmentation de 33% entre 2002 et 2006).
En matière de qualité de service, la société a affirmé que le taux de coupure des appels est passé de 16% en 2007 à moins de 1% en 2010 outre la multiplication par 8 du débit Internet entre 2007 et 2010.
Dossier douteux
Tunisie Telecom se met à la disposition des autorités compétentes et s'engage à collaborer pleinement et à mettre la lumière sur tout dossier, objet de demande d'investigation et de prendre toutes les dispositions administratives et légales nécessaires pour le traiter.


Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.