Le directeur régional de TLS contact de l'Afrique du Nord, Bassem Missaoui, a déclaré qu'il n'y a aucune interférence avec le centre car toutes les informations sont numérisées. Le responsable a expliqué que l'institution est un intermédiaire entre le citoyen et l'ambassade et n'a rien à voir avec l'acceptation ou le rejet des demandes de visa. Missaoui a fourni un ensemble de conseils pour obtenir le visa, notamment : Il est nécessaire de remplir le formulaire avec des informations précises et claires et d'attendre la date appropriée selon le calendrier disponible pour les rendez-vous. Il a également appelé les citoyens à protéger leurs données personnelles et à ne pas donner leurs passeports et documents que pour ceux qui sont compétents, sur les ondes d'IFM aujourd'hui.
