La Société Tunisienne d'Electricité et de Gaz (STEG) débutera dès le mois de juin 2024 l'installation du premier lot de compteurs intelligents, aussi appelés Smart Grid, dans la ville de Sfax. Hend Ennaifer, responsable des services à distance et de l'agence virtuelle à la STEG, a souligné que ce projet, d'un coût estimé à 120 millions d'euros (environ 400 millions de dinars), sera financé par un prêt accordé par l'Agence Française de Développement (AFD). Elle a précisé que la phase pilote du projet prévoit l'installation de 450 mille compteurs intelligents, bénéficiant aux clients résidentiels et industriels, ce qui représente environ 10% de l'ensemble des clients de la Société. Ces compteurs seront déployés dans 6 villes tunisiennes, relevant de 5 districts de la STEG, à savoir Kerkennah, Sfax ville, Sidi Bouzid, Sousse, El Kram, ainsi que des délégations du gouvernorat de Béja. Hend Ennaifer a affirmé que le projet Smart Grid est une initiative structurelle consacrant la transition numérique et énergétique. Son objectif principal est d'améliorer l'efficacité du réseau électrique de la STEG. En outre, ce projet permettra de développer et d'améliorer les services de la Société, de moderniser le système de facturation, de garantir un équilibre entre l'offre et la demande, ainsi que de diagnostiquer et de réparer à distance les pannes du réseau, sans nécessiter d'intervention humaine sur place. Elle a également souligné que le projet permettra de détecter et de surveiller à distance toutes les pratiques illégales, telles que la manipulation des compteurs par les clients pour réduire leur consommation d'électricité, un phénomène qui a atteint des niveaux alarmants, estimés à environ 18%. Selon Hend Ennaifer, le déploiement du Smart Grid permettra, à moyen et long termes, d'abandonner progressivement la facturation estimative, réalisée tous les deux mois, au profit d'un système de facturation reflétant la consommation réelle des clients.
