Depuis son lancement le 2 février 2025, la plateforme électronique unifiée des chèques "TuniCheque" a permis de traiter 20 000 chèques et de recevoir 1080 demandes d'information. Selon les données communiquées par la Banque Centrale de Tunisie à l'Agence Tunis Afrique Presse (TAP), le nombre de comptes ouverts sur la plateforme électronique unifiée des chèques "TuniCheque" a atteint 104 000 comptes jusqu'au vendredi 14 février 2025. Les objectifs de la plateforme, visant à améliorer la transparence et à réduire les risques liés aux transactions commerciales, commencent à se concrétiser et à être compris par le grand public tunisien, selon la même source. La plateforme de paiement intelligent "PaySmart" (www.paysmart.tn), un espace gratuit pour la gestion et le règlement des factures, a enregistré le paiement de 40 000 factures, ce qui représente un record depuis son lancement. La Banque Centrale a souligné qu'il est "nécessaire que les citoyens et les commerçants adoptent également d'autres moyens de paiement, parallèlement au chèque, tels que les cartes bancaires, le paiement différé ou le paiement par mobile, afin de faciliter les transactions financières et d'assurer plus de sécurité et de fiabilité." Les demandes d'information des citoyens durant les premiers jours du lancement de la plateforme "TuniCheque" portaient sur des problèmes de téléchargement, notamment lors de la localisation géographique, des difficultés rapidement résolues techniquement. La Banque Centrale a mis en place un centre d'appel dédié à répondre à toutes les questions des utilisateurs sur la plateforme, via le numéro 71 806 313. Ce service est également disponible sur l'application mobile. Les services de la Banque ont relevé que des numéros de téléphone fixe sont souvent utilisés pour s'inscrire sur la plateforme "TuniCheque", notamment par les commerçants, alors que l'inscription requiert un numéro de téléphone mobile tunisien afin de permettre la réception d'un code de vérification temporaire (OTP), garantissant ainsi la validation et la sécurisation des opérations. La Banque a appelé à intensifier le téléchargement des chèques reçus via la plateforme afin d'assurer la sécurité des transactions financières et de protéger les droits des utilisateurs, en réservant les montants domiciliés sur les chèques. Cela permet de réduire les problèmes de chèques sans provision et de vérifier la validité et la légalité des chèques, contribuant ainsi à éviter les chèques volés ou falsifiés.
