La Tunisie se prépare à franchir un tournant important dans la modernisation de son administration. D'ici deux ans, l'ensemble des 24 ministères du pays passeront aux échanges numériques. Un autre aspect clé de cette transformation sera le déploiement parallèle d'une application mobile unifiée, regroupant les principaux services administratifs. Grâce à cette plateforme, les citoyens pourront effectuer diverses démarches en ligne, telles que la demande de la carte d'identité nationale, du passeport, de la vignette automobile ou encore la déclaration fiscale, le tout en utilisant un numéro d'identification unique. Une avancée majeure pour la numérisation des services publics L'annonce de cette initiative a été faite par Sofiene Hemissi, ministre des Technologies de la communication, lors de la session spéciale « L'Administration d'une économie agile », qui s'est tenue jeudi soir dans le cadre de la 39e édition des Journées de l'Entreprise. Objectif : 80 % de numérisation d'ici 2030 Hemissi a souligné que cette transition numérique s'inscrit dans une stratégie nationale plus large visant à atteindre 80 % de numérisation des services administratifs d'ici 2030. Ce projet a pour objectifs de lutter contre la corruption, de fluidifier les démarches administratives et d'améliorer le climat des affaires dans le pays. Le ministre a également mis en avant l'importance de former les ressources humaines afin d'accompagner efficacement cette transition et d'assurer la qualité des services proposés. Formation des ressources humaines : clé du succès La réussite de ce projet de digitalisation dépendra, selon Hemissi, de la mise en place d'une formation ciblée pour les agents de l'administration. Une telle préparation est jugée essentielle pour garantir la bonne marche du système et la satisfaction des citoyens dans leurs interactions avec les services publics.
