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Journées de l'entreprises 2025: L'IACE lance le débat sur la numérisation de l'administration
Publié dans Tunisie Numérique le 02 - 01 - 2026


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Les travaux de la 36e édition des Journées de l'entreprise ont démarré jeudi 11 décembre 2025 à Sousse avec une session spéciale sur le thème « l'administration d'une économie agile ».
Cette session a porté sur la digitalisation de l'administration, le cadre d'investissement, ainsi que la modernisation et la simplification des procédures douanières. Ont pris part au débat Sofien Hemissi, ministre des Technologies de la communication, Mohamed Hedi Safer, directeur général des Douanes, et Mhamed Ben Abid, directeur général du climat des affaires au ministère de l'Economie et de la Planification.
Transition numérique : un plan 2026-2030 en préparation
Interpellé sur la nouvelle stratégie de transition numérique, le ministre des Technologies de la communication a indiqué que le gouvernement prépare un plan quinquennal 2026-2030, dans lequel la digitalisation et l'intelligence artificielle figurent parmi les principaux piliers.
« Trois objectifs ont été fixés pour la digitalisation des services administratifs et la transformation numérique de l'administration, qui représentent l'un des cinq axes de cette nouvelle stratégie. La digitalisation des services offerts au citoyen et à l'entreprise est au cœur de cette démarche », a souligné le ministre, annonçant le lancement prochain de nouveaux services digitalisés, à l'instar de la demande de la carte d'identité pour les élèves à partir du 15 décembre 2025, du paiement électronique des vignettes automobiles en janvier 2026, ainsi que de plusieurs types de timbres.
Une application mobile connectée à l'identité numérique
Le ministre a précisé qu'un inventaire complet des services offerts aux citoyens et aux entreprises a été établi, en vue de lancer prochainement une application mobile connectée à l'identité numérique, « MObile ID », qui rassemblera l'ensemble de ces services. Elle constituera un point d'accès unifié aux services administratifs.
Sofien Hemissi a, en outre, souligné que le projet d'interopérabilité entre les ministères commence à donner ses fruits, avec 86 services reliant différentes administrations relevant de quatre ministères et de plusieurs structures (Douane, DGI, etc.), afin d'éviter de demander une information ou un document déjà disponible.
Il a ajouté que l'interopérabilité sera généralisée à l'ensemble des ministères et des entreprises publiques au cours des 24 prochains mois et que plusieurs autorisations seront supprimées.
Le ministre des Technologies de la communication a également indiqué que le troisième volet de la digitalisation de l'administration concerne les grands systèmes d'information des différentes administrations. Des avancées ont été réalisées à ce niveau, notamment avec le projet de carte d'identité biométrique et celui du passeport biométrique, actuellement en phase de passation des marchés.
Défis : analphabétisme numérique et manque de compétences
« Ces trois axes se heurtent à un taux élevé d'analphabétisme numérique et à un manque de compétences informatiques. Aujourd'hui, il existe un réel besoin d'apprentissage, de vulgarisation et de diffusion de la culture numérique. C'est pourquoi ils seront renforcés par un programme relatif au développement et à la reconversion des compétences dans l'administration et auprès des citoyens. Cela sera également appuyé par une réforme radicale du cadre des marchés publics », a conclu le ministre.
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