HELPLINE, entreprise des services du numérique intervenant auprès des DSI et directions métiers pour les accompagner sur leurs mutations « digitale » est le parrain du Forum de l'Atuge 2015. HELPLINE se définit comme « facilitateur des usages du numérique en entreprise » avec comme objectif de libérer tout le potentiel des Systèmes d'Information et d'apporter de la valeur aux directions informatiques et directions métiers. HELPLINE Tunis a été créé en 2010 et compte déjà 120 collaborateurs. Plus de détails dans l'interview de M. Ouissem LAHOUAR Directeur HELPLINE TUNISIA La politique RH de HELPLINE est basée sur la fidélisation du collaborateur et son accompagnement tout au long de son évolution chez HELPLINE. La société enregistre +10% de croissance organique par an en moyenne depuis 10 ans sans rachat ni croissance externe. Pour cela HELPLINE fait en sorte que les collaborateurs soient les acteurs de leur parcours professionnels. Le thème choisi pour cet édition du Forum de l'ATUGE cadre parfaitement avec la vision de l'avenir des métiers dans le numérique. Helpline offre la possibilité à des jeunes de travailler sur des métiers d'avenir mais qui restent peu connus et surtout par assez valorisés. Pour citer quelques exemples : Knowledge et Incident Manager, Pilote d'exploitation, Packageur, Ingénieur Support, Analyste Métier, ... Le premier objectif de cette participation est de faire connaitre HELPLINE en tant qu'entreprise des services du numérique auprès des visiteurs du Forum et d'attirer les talents. Le second est de partager, à travers les tables rondes et les ateliers, les retours d'expérience dans la transformation Digitale Le troisième est de promouvoir le pays comme destination Digitale et confirmer notre volonté de continuer nos investissements et notre développement en Tunisie. Après 5 ans en Tunisie, Helpline ambitionne de passer de 120 collaborateurs à 180 d'ici à la fin de l'année prochaine via le recrutement de personnes avec une aisance relationnelle, une curiosité accrue et un bon sens du service.
