Suite aux informations qui ont circulées, vendredi 18 mai, concernant l'annulation au cours de la journée du jeudi 17 mai de l'un de ses vols à partir de l'aéroport de Roissy sans préavis, Syphax Airlines a démenti la rumeur dans un communiqué rendu public. Dans son démenti, il apparait dans le programme de vols de Syphax Airlines, établit à partir du 4 mai 2012 et confirmé par les autorités compétentes, qu'aucun vol au départ ou à destination de Paris n'est programmé par la compagnie le jeudi. La jeune compagnie privée précise que ses vols au départ de la capitale française sont programmés les mercredis, vendredis et dimanches, et affirme qu'à partir du 4 mai 2012, aucun des vols réguliers de Syphax Airlines n'a été annulé et tous ses passagers ont témoigné de leur satisfaction quant au service et a la ponctualité des vols de la compagnie.