Dans un communiqué, Tunisie Télécom souligne que ses réseaux téléphoniques ont subi, durant les derniers mois, une série d'actes de vandalisme dans plusieurs régions du pays, notamment des vols perpétrés la nuit du 31 mars dernier endommageant des câbles de fibre optique reliant Sousse à Hammamet, d'un côté, et Sousse à Kairouan, de l'autre. Ces deux malheureux incidents ont engendré la coupure du réseau GSM 2G et 3G de Tunisie Télécom dans le gouvernorat de Mahdia pendant la même journée de 6H30 à 13H25. Tunisie Télécom dénonce ces actes criminels ayant des conséquences graves sur la qualité de service que les citoyens sont en droit d'attendre, remercie son aimable clientèle pour sa compréhension de ces incidents passagers dépassant sa volonté et réaffirme son engagement à multiplier ses efforts pour maintenir les services et la qualité appropriée tout en poursuivant juridiquement les agresseurs selon les procédures en vigueur. Tunisie Télécom a offert un bonus à ses clients résidant dans le gouvernorat de Mahdia et qui ont été pénalisés par l'incident du 31 mars, en espérant que ce type d'incidents ne se reproduira plus.
