Tunisair renouvelle sa certification ISO 9001 version 2000 Par Moncef MAHROUG Tunisair a obtenu vendredi 6 avril la certification ISO 9001 version 2000, trois ans après l'avoir décrochée une première fois en février 2004. La compagnie aérienne nationale s'était fait certifier pour la première fois (ISO 9002 version 94) en octobre 2000. Après deux premières expériences avec le bureau BVQI, Tunisair a choisi cette fois-ci par voie d'appel d'offres- de se faire certifier par l'INNORPI.
Cette certification concernant les opérations terrestres et en vol- s'insère «dans le cadre de la nouvelle stratégie commerciale de Tunisair » qui met le client au centre des préoccupations de la compagnie, explique M.Nabil Chetaoui, président directeur général. Ce qui a amené Tunisair à engager des procédures de certification dans d'autres domaines. En effet, la compagnie aérienne nationale a déjà obtenu la certification PART 145 décernée par l'European Aviation Safety Agency, et ayant trait aux opérations aériennes, sol, cargo- et JAR OPS1, se rapportant à la formation du personnel. Le transporteur aérien national compte également étendre la certification à son volet commercial et a un projet pour décrocher l'IOSA (Operational Safety Audit).
