3S (Standard Sharing Software), entreprise phare du groupe 3S Globalnet, et son partenaire depuis 1991- Cisco, ont organisé mercredi 23 mai, au Sheraton, l'«Unified Communication Day», en vue de faire le point sur les solutions unifiées et sécurisées de téléphonie, de messagerie, de fax, de vidéoconférence et de gestion de centres d'appels. A cet effet, un méga laboratoire pour 50 clients/ingénieurs a été installé. En vogue dans le monde, les technologies de communication unifiées dont l'impact sur la productivité et la compétitivité de l'entreprise est indéniable, commencent à être utilisées en Tunisie, notamment dans les centres appels. Elles apportent d'innombrables avantages par rapport à la téléphonie analogique en termes d'intégration de nouveaux services : répertoire d'appels centralisé, appels en absence, transfert d'appels, messages unifiés (mail, fax, messages vocaux, SMS). Créée il y a dix-neuf ans, et certifiée Cisco Advanced Unified Communications, 3S, forte de ses 150 employés, dont une centaine d'ingénieurs, revendique le leadership sur le marché de l'ingénierie informatique. 3S est également la seule société tunisienne à détenir la certification Cisco Silver Partner, qui «accrédite notre haut niveau de compétence technique et nous procure des avantages concurrentiels tels que : une assistance technique étendue et un support commercial pour développer de nouvelles opportunités d'affaires». M.M.