C'est le lundi 24 décembre 2007 que l'hypermarché Carrefour a lancé son site Web (www.carrefourtunisie.com). Il est désormais possible de consulter son catalogue en ligne, s'abonner à la newsletter et recevoir la lettre d'information du magasin toujours «online». C'est dire que, encore une fois, Carrefour fait preuve d'innovation, et tente d'être toujours plus proche de ses clients. «Ce site est en phase de lancement et est appelé à évoluer afin de toujours répondre à vos attentes», indique une réclame de la société à l'adresse de sa clientèle.
Attirer le plus grand nombre possible de clients est certes l'un des objectifs majeurs de toute société qui cherche à réussir, mais savoir satisfaire cette clientèle et savoir ainsi la maintenir est aussi un pari très important.
Les principales rubriques qui meublent le nouveau site de Carrefour sont : Mes promotions (catalogue, nouveautés ), Mon magasin (visite du magasin, plan d'accès ), Mes produits (les produits n°1, les produits Carrefour, les produits frais ), Mon programme de fidélité (la carte WAFA, comment adhérer, catalogue ), Mes services (service après vente, solutions crédit, cartes Revolvy, garantie longue durée, galerie commerciale ), ou encore Mon E-Magazine (Programme télé, beauté et forme, high tech, auto, cuisine ).
A noter enfin que «le nouveau-né» de Carrefour n'est pas dédié à la vente en ligne, du moins pas pour le moment ; c'est juste pour faire son choix en ligne, pour les achats, il faut se rendre sur place.
