Chercher à associer son image de marque, moyennant de gros moyens, à un évènement dont la notoriété est reconnue sur le plan national ou international est encore assez rare en Tunisie. Les évènements qui s'étalent géographiquement hors de nos frontières avec une identification claire et puissante le sont tout autant. «Le rallye de Tunisie», «le rallye des papillons», la régate «route du jasmin» en sont quelques exemples. Des évènements, tels que les journées cinématographiques de Carthage, le Festival de Tozeur, le Festival de la Médina peuvent devenir un instrument privilégié, au service de l'image de marque de la Tunisie. Au niveau des entreprises, l'arrivée de grosses multinationales sur le marché local, la multiplicité des gros groupes privés et l'émergence de nouveaux secteurs porteurs ont largement contribué à transformer la communication d'entreprise en Tunisie, durant cette dernière décennie.
Communiquer sur son chiffre d'affaires n'est déjà pas une pratique habituelle des entreprises tunisiennes. Communiquer sur ce qu'on dépense, pour justement communiquer, promouvoir, entretenir ses réseaux, chouchouter ses plus fidèles clients, l'est encore moins.
Durant mes investigations, je n'ai pu obtenir de chiffres. Certaines sources déclarent gérer des budgets de 50 à 100 mille dinars, alors que d'autres budgets nettement plus rares, gèrent des budgets de 3 à 4 millions de dinars. Impossible d'en savoir plus. L'événementiel est à la mode. Souvent utilisé pour marquer une date évènement dans la vie de l'entreprise, il est l'allié des anniversaires, des changements de logos, du lancement d'une nouvelle activité au sein d'un groupe Sa perception reste somme toute assez balbutiante.
Ses frontières sont encore imperceptibles pour les non professionnels, mais un fait est certain : «ça commence vraiment à bouger en Tunisie», déclarait récemment un observateur installé outremer sur son blog. «La multiplicité des événements contribue à améliorer la vie culturelle, à impliquer les entreprises dans un rôle d'ENTREPRISE CITOYENNE. En améliorant leur visibilité, les entreprises érigent une identification plus claire du créneau, créent de nouveaux métiers, sollicitent le patrimoine pour construire des concepts originaux, réhabilitent des lieux »
La publicité classique est cependant loin d'être saturée. Les entreprises reconnaissent continuer d'utiliser les canaux classiques et grands publics pour la promotion aussi bien de leur marque que de leurs produits. Sous d'autres cieux, le marketing «de masse» est révolu.
En Tunisie, il a encore son public et de beaux jours devant lui.
Le marketing «ciblé» place l'entreprise au cur de sa cible. Par des évènements, il entre en contact avec elle et la touche de plein fouet. Les agences conseils soutiennent que l'événementiel est l'un des plus efficaces moyens pour véhiculer un message publicitaire et atteindre les objectifs de la stratégie marketing. C'est un outil qui dynamise l'image de marque d'une société, qui permet d'atteindre une plus-value, dans la communication.
Tout l'enjeu est dans cette plus-value.
A ce titre, l'évènementiel est entré dans une phase de transition. Apparues depuis quelques années, les agences d'événements se multiplient et se professionnalisent. Cependant, évolution ne veut pas dire révolution. Les pratiques changent, mais les fondamentaux restent toujours les mêmes. Dans leurs stratégies de communication les entreprises privilégient de plus en plus l'organisation d'événements: conventions, congrès, séminaires et lancements de produits en grande pompe, se multiplient.
L'intervention d'agences spécialisées pour l'organisation de ces évènements reste encore cependant assez timide. Ne permettrait-elle pas d'éviter une dérive des coûts, un meilleur ciblage et très probablement plus grande efficacité ?
Les concernés sont conscients de leur rôle et de la nécessité de faire appel à de véritables professionnels de l'évènement. C'est une question de confiance, de maturité, de timing, et de budgets en fonction de ce que l'on est : client ou créatif.
Certaines entreprises se veulent avant-gardistes. Elles sollicitent des communicateurs pour créer des blogs évènements sur la toile, puisque c'est, semble-t-il, la dernière des modes. Avec le net, c'est aussi la manière de communiquer, de s'informer, d'acheter, de vivre qui subit de grandes transformations. Les entreprises n'y échappent pas, elles suivent le mouvement.
L'arrivée du haut débit ne peut d'ailleurs que les solliciter à prendre le virage du Net qui est lui-même en constante mutation. Plus fluide, plus créative, plus ciblée, la tendance réserve bien des surprises et n'est qu'à ses premiers pas en Tunisie. La création de sites événementiels, l'utilisation des blogs et des sites communautaires sont d'ailleurs en pleine effervescence dans le monde. La Tunisie semble ne pas vouloir y échapper.
Le marketing des marques est plus que jamais en train de s'adapter à la révolution du Net. Dans notre pays, l'amorce est lente. On parle de buzz, de sites évènements, de blogs
Les initiatives sont encore embryonnaires, supportées par une nouvelle génération de communicateurs et la progression attendue du haut débit ne peut que lui prévoir de beaux jours devant lui.
En attendant, ces entreprises réussissent «leur coup» en étant les pionnières.
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