M. Majdi Zarkouna, PDG de Servicom, s'est montré confiant, lors de l'Assemblée Générale Ordinaire de la société, le 29 juin 2009, estimant que «l'année 2008 marquera pour toujours notre groupe». Le fait le plus marquant est évidemment l'introduction de Servicom sur le Marché alternatif. «Cette opération s'est soldée par un franc succès avec un taux de souscription de 1,4 fois malgré la conjoncture financière mondiale», a indiqué M. Zarkouna. Une performance qui s'est aussi traduite par la réalisation de bénéfices par les deux sociétés, Servitra et Servitrade, soit un chiffre d'affaires de 4,1 MDT et 3,3 MDT. L'autre fait marquant est le changement de la nature d'activité de Servicom par l'introduction d'un département Réseaux d'Entreprises (RE), qui a représenté 6% des ventes, soit un chiffre d'affaires de 232 mille dinars, en 2008. Concentration sur les réseaux d'entreprises L'activité de la société Servicom a été jusque là concentrée sur les Réseaux Locaux d'Abonnés (RLA), une activité dépendante des investissements de Tunisie Télécom. Ce changement s'inscrit dans le cadre de la stratégie du groupe de renforcer les services pour les entreprises (RL) qui représente 42% du chiffre d'affaires, au premier trimestre 2009. Ce changement d'activités a également affecté le chiffre d'affaires individuel en 2008, régressant de 34%, soit 3,866 MDT contre 6,08 MDT en 2007. Le résultat net individuel est ressorti déficitaire de -144 mDT contre +285 mDT en 2007. Le résultat d'exploitation individuel a également baissé, enregistrant un déficit de 223 mDT contre +176 mDT en 2007, dû en partie aux investissements engagés pour démarrer l'activité RL. La marge brute a baissé, passant de 3% en 2007 à -6% en 2008. Pour la période 2008-2012, le management table sur un taux de croissance annuelle moyen du CA de 25,7%. Première année pleine pour Servitra Pour Servitra, le management a indiqué qu'il s'agit de la première année d'exercice plein. Le chiffre d'affaires a atteint 4,119 MDT contre 702 mDT en 2007, soit une progression de 487%. La société a enregistré un résultat net de 56 mDT contre -68 mDT en 2007. Le taux de la marge brute est passé de -9% en 2007 à 5% en 2008. «Nous comptons nous concentrer sur les marchés de taille importante afin d'éviter la dispersion des marges. En 2008, nous avons conclu des marchés de plus de 1 MDT, à l'instar de ceux conclus avec la STEG à Mahdia et l'ONAS à Médenine et Sijoumi», a affirmé M. Zarkouna. Le carnet de commandes a, d'ailleurs, atteint près de 12 MDT. «Nous sommes très confiants sur notre capacité à dépasser ce chiffre», a souligné M. Zarkouna. Le taux de croissance annuelle du CA est estimé à 50% d'ici 2012. Servitrade s'installe en Libye Concernant Servitrade, l'année 2008 a été marquée par l'installation d'une représentation de la société en Libye suite à un contrat de représentation exclusive avec HITACHI Chauffage & Climatisation. Servitrade a également introduit une représentation des équipements SABIANA (complément de gamme HITACHI) en Tunisie et a vendu les premières unités. Le chiffre d'affaires de la société a progressé, passant à 3,321 MDT contre 1,195 MDT en 2007, soit une évolution de 178%. Le résultat net a enregistré 91 mDT contre -26 mDT en 2007. Le taux de la marge brute a augmenté de 6% contre 0,5% en 2007. Le management a souligné, également, que le carnet de commandes est actuellement de 3 MDT. Le taux de croissance annuelle du CA est estimé à 23,6%, pour la période 2008-2012. Perspectives et réalisations 2009 Au niveau du groupe, le résultat net du groupe a été déficitaire de 139 mDT contre +226 mDT en 2007. Le résultat d'exploitation consolidé a atteint 182 mDT en régression par rapport à l'exercice précédent (253 mDT). Le chiffre d'affaires consolidé s'est élevé à 11,406 MDT contre 7,981 MDT en 2007, en progression de 43%. Le groupe a enregistré un taux de marge brute de 2% contre 3% en 2007. Le budget 2009 table sur 17,5 MDT pour les produits d'exploitation et sur 603 mDT pour le résultat d'exploitation (15 mDT en 2008). Pour les sociétés du groupe, les produits d'exploitation devraient atteindre 5 MDT pour Servicom, 8 MDT pour Servitra et 4,5 MDT pour Servitrade. Au premier trimestre 2009, l'activité RE a déjà réalisé de bons résultats. Le chiffre d'affaires de Servicom s'est élevé à 1,089 MDT dont 457 mDT provenant de la nouvelle activité, soit 42% du chiffre d'affaires. Servitra et Servitrade ont respectivement réalisé un chiffre d'affaires de 1,782 MDT et 1,156 MDT. * MDT : Millions de dinars * mDT : mille dinars
