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Tunisie Automobile : Toyota Tunisie anticipe et va rappeler 491 véhicules…
Publié dans WMC actualités le 17 - 02 - 2010

Depuis l'automne 2009, la firme automobile nipponne, Toyota Motors, accumule les pépins. Après les voitures hybrides, notamment la dernière version de la Prius, plusieurs autres modèles sont désormais concernés par les problèmes techniques : tapis de sol qui s'accroche dans la pédale d'accélérateur…
Au jour d'aujourd'hui, Toyota Motors a rappelé 4,63 millions de ses véhicules vendus dans le monde, dont plus de 80.000 sur le continent africain y compris le Maghreb.
Justement, selon nos confrères chérifiens, Toyota Maroc a annoncé dans un communiqué de presse diffusé le 9 courant que ‘'… 6012 véhicules seraient concernés par le problème de pédale d'accélérateur'', mais le document précise qu'«aucun cas représentant un symptôme de dysfonctionnement de la pédale d'accélérateur n'a été identifié ou répertorié au niveau de l'ensemble du territoire marocain». Le concessionnaire affirme aussi que ‘'… le risque de mauvais fonctionnement de la pédale d'accélérateur est extrêmement rare''.
Il faut noter que ce sont six modèles de véhicules qui sont concernés par ce rappel, à savoir : l'Auris produite entre 2007-2009, Avensis Diesel produite en 2009, Corolla 2007-2009, Corolla Verso 2009, Rav4 Essence 2006-2008 et la Yaris 2006-2009. On sait au moins que la Yaris et la Rav4 sont commercialisées en Tunisie. Feront-elles partie du lot des véhicules rappelés ? On n'en sait rien pour l'instant.
En tout cas pour le Maroc, le concessionnaire de Toyota aurait déjà mis ‘'en place un plan d'action'' avec à l'appui un numéro de téléphone éco à la disposition de ses clients, et devrait également envoyer ‘'une lettre d'information officielle aux clients concernés''. Et le concessionnaire va plus loin en promettant de prendre en charge tous les coûts relatifs à cette opération.
Sachant donc que notre zone n'est pas épargnée, nous avons contacté BSB Toyota, unique concessionnaire de la marque japonaise en Tunisie. La direction se veut rassurante, car la plupart des modèles concernés par ces problèmes ne sont pas commercialisés en Tunisie. Cependant, le management de BSB va plus loin et anticipe les éventuels problèmes techniques.
C'est ainsi que le concessionnaire nous a indiqué qu'en Tunisie 491 véhicules sont concernés, dont 422 Yaris, 34 RAV4 et 35 Corolla. Tous ces véhicules seront rappelés dans les prochains jours selon un calendrier d'acceptation de voitures, durant 5 jours à raison d'une centaine d'unités par jour, sachant que chaque intervention nécessite une demi-heure environ.
La direction de BSB, à l'instar de son homologue marocain, précise qu'une lettre personnelle adressée à chaque client lui fixera son rendez-vous…


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