صنّفت منظمة الأممالمتحدةتونس في المرتبة 72 عالميّا والمرتبة الثانية إفريقيا والسابعة عربيا في تقييم تطور الإدارة الإلكترونية على مستوى 193 دولة وذلك باعتماد مؤشر تطور الحكومة الإلكترونية ''e-GDI ''. وكشف تقرير المنظمة أنّ تونس سجّلت تقدّما ب3 مراكز مقارنة بترتيب سنة 2014، وأنّ مؤشّر الحكومة الإلكترونيّة فيه تطور من 0.5390 في سنة 2014 إلى 0.5682 سنة 2016. ويقيّم التقرير تطور الإدارة الإلكترونية في العالم بالاعتماد على ثلاثة مؤشرات فرعية وهي مؤشر قياس مواقع الواب ومؤشر قياس البنية التحتية ومؤشر رأس المال البشري. ويتم من خلال هذا التقرير قياس مواقع الواب العمومية على غرار الوزارات العاملة في مجالات الصحة والتربية والتغطية الاجتماعية والشغل والمالية باعتبار أهمية الخدمات التي تقدمها إلى المواطن . ويذكر أنّه في إطار الخطة الوطنية لإصلاح الإدارة التي أعدتها وزارة الوظيفة العمومية والحوكمة ومكافحة الفساد، تم الشروع في تنفيذ "خطة إستراتيجية للإدارة الذكية 2020"، وذلك بهدف دعم إرساء الإدارة الالكترونية والحكومة المفتوحة وتطوير منظومة البيانات المفتوحة والارتقاء بجودة الخدمات الإدارية وتطوير علاقة الإدارة مع المواطن ومختلف المتعاملين معها والحد من الفساد .