صنّفت منظمة الأممالمتحدة (قسم الشؤون الاقتصادية والاجتماعيةUNDESA ) تونس في المرتبة 72 عالميّا والمرتبة الثانية إفريقيا والسابعة عربيا في تقييم تطور الإدارة الإلكترونية على مستوى 193 دولة وذلك باعتماد مؤشر تطور الحكومة الإلكترونية "e-GDI " وكشف التقرير السابع الصادر عن المنظمة بتاريخ 30 جويلية 2016 أن تونس سجلت تقدّما ب 3 مراكز مقارنة بترتيب سنة 2014، وأن مؤشّر الحكومة الإلكترونيّة فيها تطور من 0.5390 في سنة 2014 إلى 0.5682 سنة 2016 ويصدر تقرير منظمة الأممالمتحدة كل سنتين ليقيّم تطور الإدارة الإلكترونية في العالم بالاعتماد على ثلاثة مؤشرات فرعية هي :مؤشر قياس مواقع الواب، مؤشر قياس البنية التحتية، ومؤشر رأس المال البشري ويتم من خلال هذا التقرير ، تقييس مواقع الواب العمومية على غرار الوزارات العاملة في مجالات الصحة والتربية والتغطية الاجتماعية والشغل والمالية باعتبار اهمية الخدمات التي تقدمها الى المواطن . والجدير بالذكر أنه في إطار الخطة الوطنية لإصلاح الإدارة التي أعدتها وزارة الوظيفة العمومية والحوكمة ومكافحة الفساد، تم الشروع في تنفيذ "خطة استراتيجية للإدارة الذكية 2020"، وذلك بهدف دعم ارساء الادارة الالكترونية والحكومة المفتوحة وتطوير منظومة البيانات المفتوحة والارتقاء بجودة الخدمات الإدارية وتطوير علاقة الإدارة مع المواطن ومختلف المتعاملين معها والحد من الفساد .
