قادتني حاجة تجديد بطاقة التعريف الوطنيّة و تحيينها إلى مرجع النظر : " مركز شرطة المحارزة "، أعرف المقرّ ولكنّني أجهل مداخله الجديدة ، إذ يتوجّب عليك الإسترشاد للإهتداء إلى بابه الرئيسي الذي أصبح خلفيّا ، ذهلت لما رأيت : بناية متآكلة و قد سكنت الرطوبة مفاصلها و زادها اللّون الرمادي القاني كآبة ، أوّل ما يعترضك رخام متصدّع ، عليك بالتثبّت قبل وضع رجليك ، تجاوزنا السلالم ، لا شيء تغيّر منذ سنوات ، هناك بالبهو حشد من المواطنين ، منهم التلميذ الذي إصطحب وليّه لإستخراج وثيقة إدارية ، و منهم من ينتظر دوره للبحث و تحرير القضايا ، يبدو أنّ ذات الشعور القديم لا يزال يسكن معظمهم وهو أنّ من يزور المركز متّهم أو يحاول أن يدفع عنه التهمة التي يتخيّل أنّها في عيون الفضوليين ، هذا ما إستخلصته حين صادفت هناك أحد معارفي الذي سلّم وبرّر لي حضوره بالمركز لشأن إداري و كأنّني مسؤول هناك ، المهمّ أنّه لم يأت للسين و الجيم . إهتديت دون عناء إلى المكتب الإداري ذي النافذة الغربية دون ستائر، ممّا شجّع لهيب "الشهيلي " على الحضور دون إستئذان . بالسقف مروحة كهربائية عرجاء تكاد تسقط على رؤوسنا وهي تتحرّك ببطء و عناد و تصدر صوتا مزعجا قد يكون أنينا و قد يكون زفيرا و قد يكون شخيرا وقد يكون نداء شفقة ، و لكنّه في كلّ الحالات لا يساعد العون على التركيز رغم دقّة المسؤوليّة و درجة الحرارة التي تجاوزت الأربعين ، ولا أثر لمكيّف أو لملطّف هواء في حين كثيرا ما نتأذّى من فرط برودة بعض المرافق العمومية الأخرى . لا أثر بالمكتب للتجهيزات الإعلاميّة ، الدفاتر مدوّنة بخط اليد ، و حتّى القلم الذي أسعفوني به للإمضاء قلم عليل و مصاب بإسهال مزمن ، و رغم ما لاقيته من إحترام من العون المكلّف (إمرأة ) مع ذلك ظلّ الإنطباع سلبيّا . و بعد التثبّت و التحرّي و التعمير جاء دور أخذ البصمات ،طاولة قديمة و لوحة ملوّثة بالحبر الأسود ، هذه هي الآليات لا أكثر ، يمسكك العون من يدك اليمنى و يشبع الإبهام حبرا و يمرّره على أكثر من وثيقة ، إنتهت العمليّة بسلام و عليّ أن أتدبّر بعدها محو بقايا الحبر العالق بالإصبع ، و عليّ كذلك أن أنتظر ثلاثة أسابيع بأكملها لتسلّم البطاقة المحيّنة ، لديّ الآن فقط وصل إيداع أرجو أن يقوم مقام البطاقة الرسميّة ، و لكم أن تتصوّروا معي طول المدّة في زمن " تعصير الإدارة و تسريع الخدمات " دقّقت النظر في الغرفة المجاورة ، و إذا بها أكثر كآبة و إهتراء ، كراسي متآكلة و طاولة كسيحة و أشياء أخرى لا أذكرها و لكنّها في كلّ الحالات لا تليق بمقرّ سيادي . لم يدفعني فضولي إلى إستكشاف المكاتب الأخرى لأنّني على يقين من أنّها ليست بأفضل حال ممّا عاينت و رأيت ، و لا مجال للمقارنة بين هذا المركز و بعض المرافق العموميّة الأخرى لا من حيث الفضاء و لا من حيث التجهيزات و يظلّ السؤال قائما : هل من إمكانية للفصل بين العدلي و الإداري من الخدمات ؟ كيف يتسنّى لأعوان المركز القيام بمهامهم في ظلّ هذه الظروف ؟ و أيّ شعور يعتري المواطن و هو يعاين وضعيّة هذا المرفق السيادي على هذه الحال و على هذه الشاكلة ؟