أشرف عادل الخبثاني والي صفاقس مساء يوم الخميس 08 مارس 2018 بمقر الولاية بحضورالسيد حمزة الظاهري الكاتب العام للولاية على جلسة عمل للاطلاع على التطبيقة التي اعدتها بلدية صفاقس تحت تسمية "مواطنة" لفائدة متساكني المنطقة البلدية وذلك بحضور السيد وسيم الزواري المساعد الاول لرئيس النيابة الخصوصية لبلدية صفاقس والسيد هيكل والي رئيس لجنة النظافة والسيد حافظ الهمامي الكاتب العام للبلدية والسيد وسام بن عمر ممثل شركة MTD المانحة لهذه المنظومة والسيدة بثينة الفريخة كاهية مدير الادارة الفرعية للاعلامية والسيد محمد بن عمارالمكلف بمكتب العلاقات مع المواطن. وقد ثمّن السيد الوالي مثل هذه المنظومات التي تسهل التواصل مع المواطن وتدعم ثقته بالبلديات عموما وتسدي خدمات عن بعد في اطار ادارة منفتحة وسريعة. من جهته ابرز السيد وسيم الزواري اهمية هذه المنظومة على مستوى التفاعل مع شكاوي المواطن بطريقة سهلة من خلال هاتفه الذكي فقط لتتولى المصالح البلدية الاجابة عن تسائلاته وكذلك معالجة الشكاوي الواردة بالتدخل الميداني ومن ثمة اعلام المواطن صاحب الشكوى بذلك.