تونس (وات)- تسلمت الادرة الجهوية للديوان الوطني للتطهير بأريانة يوم الخميس شهادة ايزو 9001 صيغة 2008 نظير تأمين مقومات منظومة الجودة بمصلحتها الخاصة بالحرفاء. وبين السيد سالم حامدى كاتب الدولة المكلف بالبيئة في حفل تسليم الشهادة أهمية هذا التتويج لمؤسسة تسدى خدمات يومية للمواطنين ودعا إلى مزيد تجويد الخدمات وتكثيف الجهود الخاصة بدراسة مشاغل الحرفاء والعمل على تلبيتها بالسرعة والنجاعة المرجوة. وقال السيد خليل عطية الرئيس المدير العام للديوان الوطني للتطهير أن شهادة الايزو هي ثمرة جهد مصالح الجودة بالديوان على امتداد سنتين تركزت على تطوير خدمات الاستقبال وسرعة معالجة الطلبات وخلاص الفواتير وخاصة تفادى الهفوات المتمثلة في دفع معلوم التطهير دون الانتفاع بالربط بالشبكة . وأفاد ان الديوان بادر بتمكين المواطنين المعنيين من استرجاع المعاليم المدفوعة في حال ثبوت عدم انتفاعهم بالخدمات المطلوبة. وتجدر الإشارة إلى ان الديوان الوطني للتطهير تسلم مؤخرا علامة مرحبا لجودة خدمات مكتب العلاقة مع المواطن.
