الاتفاق على احداث لجنة قيادة وبرنامج وطني لتفعيل "إعلان قرطاج" للصحّة الواحدة    تصادم سفينتيْن في بحر عمان    الملعب التونسي يعزز صفوفه بالحارس نور الدين الفرحاتي    تحذير طبي: خطر الاستحمام بالماء الساخن قد يصل إلى الإغماء والموت!    تعرف آش ينجم يعمل فيك قلّة النوم؟ كيلو شحم في جمعة برك!    المنتخب التونسي يشارك في بطولة افريقيا للرقبي السباعي بالموريس يومي 21 و 22 جوان الجاري    منوبة: فتح الجزء الثاني من الطريق الحزامية " اكس 20 " بولاية منوبة    بطولة برلين المفتوحة (منافسات الزوجي): التونسية أنس جابر وشريكتها الاسبانية باولا بادوسا في الدور ربع النهائي    قفصة : حلول الرحلة الثانية لحجيج الولاية بمطار قفصة قصر الدولي وعلى متنها 256 حاجا وحاجة    المكتبة الخضراء تفتح أبوابها من جديد يوم الأحد 22 جوان بحديقة البلفدير    ملتقى تونس الدولي للبارا ألعاب القوى: العناصر التونسية تحرز 9 ميداليات من بينها 5 ذهبيات    الكاف: تطوير القطاع الصحي بتدعيم طب الاختصاص وتوفير تجهيزات متطورة (المدير الجهوي للصحة)    تونس ترشّح صبري باش طبجي لقيادة منظمة حظر الأسلحة الكيميائية    المائدة التونسية في رأس السنة الهجرية: أطباق البركة والخير    عاجل/ الصين تدعو مواطنيها إلى مغادرة إيران في أسرع وقت..    عاجل/ بعد انذار بوجود قنبلة..طائرة تابعة لهذه الخطوط تغير مسارها..    عاجل : ''طيران الإمارات'' تمدد تعليق رحلاتها إلى 4 دول    بعد التهام 120 هكتارًا من الحبوب: السيطرة على حرائق باجة وتحذيرات للفلاحين    الحرس الثوري: استهدفنا مقر الموساد في تل أبيب وهو يحترق الآن (فيديو)    بشرى للمسافرين: أجهزة ذكية لمكافحة تزوير''البطاقة البرتقالية'' في المعابر مع الجزائر وليبيا    تعرفش علاش الدلاع مهم بعد ''Sport''؟    الدورة 12 من الملتقى الوطني للأدب التجريبي يومي 21 و 22 جوان بالنفيضة    افتتاح مركز موسمي للحماية المدنية بفرنانة تزامنا مع انطلاق موسم الحصاد    الصين تتهم ترامب ب"صب الزيت على النار"    منوبة: الانطلاق في تزويد المناطق السقوية العمومية بمياه الري بعد تخصيص حصّة للموسم الصيفي ب7,3 مليون متر مكعب    أبرز ما جاء في لقاء رئيس الدولة بوزيري الشؤون الاجتماعية والاتصال..    الحماية المدنية : إطفاء 192 حريقا خلال ال 24 ساعة الماضية    بعد السقوط أمام فلامنجو... الترجي في مواجهة هذا الفريق بهذا الموعد    لا تفوتها : تعرف على مواعيد مباريات كأس العالم للأندية لليوم والقنوات الناقلة    عاجل/ رئيس الدولة يفجرها: "لا أحد فوق المساءلة والقانون..ولا مجال للتردّد في إبعاد هؤلاء.."    موعد إعلان نتائج البكالوريا 2025 تونس: كل ما تحتاج معرفته بسهولة    الطقس اليوم: حرارة مرتفعة..وأمطار مرتقبة بهذه الجهات..    6 سنوات سجنا لنائب سابق من أجل الإثراء غير المشروع    هيونداي 9 STARIA مقاعد .. تجربة فريدة من نوعها    قائد عسكري إيراني: شرعنا باستخدام أسلحة جديدة ومتطورة    عاجل/ آخر مستجدات أخبار قافلة الصمود لفك الحصار على غزة..    مطار طبرقة عين دراهم الدولي يستأنف نشاطه الجوي..    تحويلات التونسيين والسياحة تغطي أكثر من 80٪ من الديون الخارجية    عدد ساعات من النوم خطر على قلبك..دراسة تفجرها وتحذر..    كيف سيكون طقس اليوم الثلاثاء ؟    كأس العالم للأندية: الترجي الرياضي ينهزم أمام نادي فلامينغو البرازيلي    كأس العالم للأندية: تعادل مثير بين البوكا وبنفيكا    عاجل: أمر مفاجئ من ترامب: على الجميع إخلاء طهران فورا    يهم اختصاصات اللغات والرياضيات والكيمياء والفيزياء والفنون التشكيلية والتربية الموسيقية..لجنة من سلطنة عُمان في تونس لانتداب مُدرّسين    المندوبية الجهوية للتربية بمنوبةالمجلة الالكترونية «رواق»... تحتفي بالمتوّجين في الملتقيات الجهوية    في اصدار جديد للكاتب والصحفي محمود حرشاني .. مجموعة من القصص الجديدة الموجهة للاطفال واليافعين    الكوتش وليد زليلة يكتب .. طفلي لا يهدأ... هل هو مفرط الحركة أم عبقري صغير؟    تونس تحتضن من 16 الى 18 جوان المنتدى الإقليمي لتنظيم الشراء في المجال الصحي بمشاركة خبراء وشركاء من شمال إفريقيا والمنطقة العربية    تجديد انتخاب ممثل تونس بالمجلس الاستشاري لاتفاقية حماية التراث الثقافي المغمور بالمياه لليونسكو    عاجل : عطلة رأس السنة الهجرية 2025 رسميًا للتونسيين (الموعد والتفاصيل)    ابن أحمد السقا يتعرض لأزمة صحية مفاجئة    القيروان: 2619 مترشحا ومترشحة يشرعون في اجتياز مناظرة "السيزيام" ب 15 مركزا    خبر سارّ: تراجع حرارة الطقس مع عودة الامطار في هذا الموعد    10 سنوات سجناً لمروّجي مخدرات تورّطا في استهداف الوسط المدرسي بحلق الوادي    صفاقس : الهيئة الجديدة ل"جمعية حرفيون بلا حدود تعتزم كسب رهان الحرف، وتثمين الحرف الجديدة والمعاصرة (رئيس الجمعية)    قافلة الصمود فعل رمزي أربك الاحتلال وكشف هشاشة الأنظمة    ملف الأسبوع .. أحبُّ الناس إلى الله أنفعُهم للناس    طواف الوداع: وداعٌ مهيب للحجيج في ختام مناسك الحج    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



البريد التونسي يتحصل على علامة الجودة "مرحبا"
وات نشر في وات يوم 07 - 05 - 2010

تونس 7 ماي 2010 (وات) - تحصل مكتب العلاقات مع المواطن بالديوان الوطنى للبريد على علامة الجودة "مرحبا" وذلك خلال موكب انتظم، يوم الجمعة بتونس، باشراف السيد محمد زهير البصلى الرئيس المدير العام للديوان الوطنى للبريد وبحضور السيد ايمن المكى المدير العام للمعهد الوطنى للمواصفات والملكية الصناعية وعدد من اطارات واعوان البريد التونسي.
وقد تم منح علامة "مرحبا" الى مكتب العلاقات مع المواطن بالديوان الوطنى للبريد للجهود التي يتم بذلها في مجال تطوير ظروف استقبال الحرفاء وتحسين الخدمات المقدمة.
ويسند المعهد الوطنى للمواصفات والملكية الصناعية هذه العلامة بعد عملية تدقيق شملت الهياكل المعنية وتقييم شمل 17 مؤشرا خاصا بالاعلام حول ظروف النفاذ والتعهد والتوجيه نحو المصلحة المعنية وتيسير الاجراءات بالنسبة الى الاشخاص محدودي الحركة فضلا عن تيسير عملية تكوين الملفات وايداعها.
وقد اكد السيد محمد زهير البصلى بالمناسبة ان هذا التتويج يندرج في اطار تجسيم التوجهات الرئاسية في مجال تطوير الخدمات الادارية والاستجابة لتطلعات المواطن.
وبين ان حصول البريد التونسي على هذه العلامة لا تمثل سوى بداية بالنسبة للمؤسسة مبرزا العزم على مواصلة الجهود من اجل تحسين الخدمات والمراهنة على الجودة والعمل على مطابقة مواصفات الجودة في مختلف مكاتب البريد التونسي (100 مكتب).
واكد على ضرورة المحافظة على هذا المكسب لمزيد الارتقاء بجودة الخدمات الادارية الموجهة للمواطن والمؤسسات الاقتصادية.
وابرز السيد ايمن المكى ان علامة الجودة "مرحبا" التي تسند من قبل المعهد تندرج فى اطار مقاربة تحديثية للمؤسسات العمومية بالاستجابة لحاجيات المتعاملين واحترام الاجال والعناية بالمقر ومتابعة الشكاوى والملاحظات مؤكدا نجاح البريد التونسي فى ارساء مفاهيم الجودة الشاملة لدى الاعوان باعتباره متحصلا على شهادة المطابقة للمواصفات ايزو 9001 .
وتجدر الاشارة الى ان البريد التونسي قد شرع منذ سنوات في ارساء علاقات شراكة مع البلدان الافريقية التي تتطلع الى الاستفادة من تجربة البريد التونسي في مجال تطوير البريد الرقمي.
وقد ادى وفد من البريد التونسي يتقدمه السيد زهير البصلي خلال هذا الاسبوع زيارة الى الكوت ديفوار بهدف تبادل المعلومات والنهوض بالتعاون بين المؤسسات البريدية في البلدين.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.