بقيادة بوجلبان.. المصري البورسعيدي يتعادل مع الزمالك    قضية منتحل صفة مسؤول حكومي.. الاحتفاظ بمسؤول بمندوبية الفلاحة بالقصرين    مخاطر الاستخدام الخاطئ لسماعات الرأس والأذن    صفاقس تُكرّم إبنها الاعلامي المُتميّز إلياس الجراية    سوريا... وجهاء الطائفة الدرزية في السويداء يصدرون بيانا يرفضون فيه التقسيم أو الانفصال أو الانسلاخ    مدنين: انطلاق نشاط شركتين أهليتين في قطاع النسيج    في انتظار تقرير مصير بيتوني... الساحلي مديرا رياضيا ومستشارا فنيّا في الافريقي    عاجل/ "براكاج" لحافلة نقل مدرسي بهذه الولاية…ما القصة..؟    الاحتفاظ بمنتحل صفة مدير ديوان رئيس الحكومة في محاضر جديدة من أجل التحيل    الطبوبي في اليوم العالمي للشغالين : المفاوضات الاجتماعية حقّ ولا بدّ من الحوار    ملف الأسبوع.. تَجَنُّبوا الأسماءِ المَكروهةِ معانِيها .. اتّقوا الله في ذرّياتكم    خطبة الجمعة .. العمل عبادة في الإسلام    انهزم امام نيجيريا 0 1 : بداية متعثّرة لمنتخب الأواسط في ال«كان»    نبض الصحافة العربية والدولية... الطائفة الدرزية .. حصان طروادة الإسرائيلي لاحتلال سوريا    الوضع الثقافي بالحوض المنجمي يستحق الدعم السخي    أولا وأخيرا: أم القضايا    المسرحيون يودعون انور الشعافي    إدارة ترامب تبحث ترحيل مهاجرين إلى ليبيا ورواندا    المهدية: سجن شاب سكب البنزين على والدته وهدّد بحرقها    الجلسة العامة للبنك الوطني الفلاحي: القروض الفلاحية تمثل 2ر7 بالمائة من القروض الممنوحة للحرفاء    الكورتيزول: ماذا تعرف عن هرمون التوتر؟    انتخاب رئيس المجلس الوطني لهيئة الصيادلة رئيسا للاتحاد الافريقي للصيادلة    لماذا يصاب الشباب وغير المدخنين بسرطان الرئة؟    وزير الإقتصاد وكاتب الدولة البافاري للإقتصاد يستعرضان فرص تعزيز التعاون الثنائي    مصدر قضائي يكشف تفاصيل الإطاحة بمرتكب جريمة قتل الشاب عمر بمدينة أكودة    عاجل/ تفاصيل جديدة ومعطيات صادمة في قضية منتحل صفة مدير برئاسة الحكومة..هكذا تحيل على ضحاياه..    الطب الشرعي يكشف جريمة مروعة في مصر    تونس العاصمة وقفة لعدد من أنصار مسار 25 جويلية رفضا لأي تدخل أجنبي في تونس    ارتفاع طفيف في رقم معاملات الخطوط التونسية خلال الثلاثي الأول من 2025    بالأرقام/ ودائع حرفاء بنك تونس والامارات تسجل ارتفاعا ب33 بالمائة سنة 2024..(تقرير)    إقبال جماهيري كبير على معرض تونس الدولي للكتاب تزامنا مع عيد الشغل    وزير الصحة: لا يوجد نقص في الأدوية... بل هناك اضطراب في التوزيع    عاجل/ مجزرة جديدة للكيان الصهيوني في غزة..وهذه حصيلة الشهداء..    الطبوبي: انطلاق المفاوضات الاجتماعية في القطاع الخاص يوم 7 ماي    نحو توقيع اتفاقية شراكة بين تونس والصين في مجال الترجمة    يوم دراسي حول 'الموسيقى الاندلسية ... ذاكرة ثقافية وابداع' بمنتزه بئر بلحسن بأريانة    البطولة العربية لالعاب القوى للاكابر والكبريات : التونسية اسلام الكثيري تحرز برونزية مسابقة رمي الرمح    بطولة افريقيا للمصارعة بالمغرب: النخبة التونسية تختتم مسابقات صنفي الاصاغر والصغريات بحصيلة 15 ميدالية منها 3 ذهبيات    توقيع عدد من الإصدارات الشعرية الجديدة ضمن فعاليات معرض تونس الدولي للكتاب    عاجل/ المُقاومة اليمنية تستهدف مواقع إسرائيلية وحاملة طائرات أمريكية..    تونس العاصمة مسيرة للمطالبة بإطلاق سراح أحمد صواب    صادم: أسعار الأضاحي تلتهب..رئيس الغرفة الوطنية للقصابين يفجرها ويكشف..    التوقعات الجوية لهذا اليوم..طقس حار..    قيس سعيد: ''عدد من باعثي الشركات الأهلية يتمّ تعطيلهم عمدا''    محمد علي كمون ل"الشروق" : الجمهور على مع العرض الحدث في أواخر شهر جوان    توجيه تهمة 'إساءة استخدام السلطة' لرئيس كوريا الجنوبية السابق    منذ سنة 1950: شهر مارس 2025 يصنف ثاني شهر الأشد حرارة    كأس أمم إفريقيا لكرة القدم داخل القاعة للسيدات: المنتخب المغربي يحرز لقب النسخة الاولى بفوزه على نظيره التنزاني 3-2    وفاة أكبر معمرة في العالم عن عمر يناهز 116 عاما    منظمة الأغذية والزراعة تدعو دول شمال غرب إفريقيا إلى تعزيز المراقبة على الجراد الصحراوي    معز زغدان: أضاحي العيد متوفرة والأسعار ستكون مقبولة    زراعة الحبوب صابة قياسية منتظرة والفلاحون ينتظرون مزيدا من التشجيعات    مباراة برشلونة ضد الإنتر فى دورى أبطال أوروبا : التوقيت و القناة الناقلة    في تونس: بلاطو العظم ب 4 دينارات...شنوّا الحكاية؟    اتحاد الفلاحة: أضاحي العيد متوفرة ولن يتم اللجوء إلى التوريد    رابطة ابطال اوروبا : باريس سان جيرمان يتغلب على أرسنال بهدف دون رد في ذهاب نصف النهائي    سؤال إلى أصدقائي في هذا الفضاء : هل تعتقدون أني أحرث في البحر؟مصطفى عطيّة    أذكار المساء وفضائلها    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



البريد التونسي يتحصل على علامة الجودة "مرحبا"
وات نشر في وات يوم 07 - 05 - 2010

تونس 7 ماي 2010 (وات) - تحصل مكتب العلاقات مع المواطن بالديوان الوطنى للبريد على علامة الجودة "مرحبا" وذلك خلال موكب انتظم، يوم الجمعة بتونس، باشراف السيد محمد زهير البصلى الرئيس المدير العام للديوان الوطنى للبريد وبحضور السيد ايمن المكى المدير العام للمعهد الوطنى للمواصفات والملكية الصناعية وعدد من اطارات واعوان البريد التونسي.
وقد تم منح علامة "مرحبا" الى مكتب العلاقات مع المواطن بالديوان الوطنى للبريد للجهود التي يتم بذلها في مجال تطوير ظروف استقبال الحرفاء وتحسين الخدمات المقدمة.
ويسند المعهد الوطنى للمواصفات والملكية الصناعية هذه العلامة بعد عملية تدقيق شملت الهياكل المعنية وتقييم شمل 17 مؤشرا خاصا بالاعلام حول ظروف النفاذ والتعهد والتوجيه نحو المصلحة المعنية وتيسير الاجراءات بالنسبة الى الاشخاص محدودي الحركة فضلا عن تيسير عملية تكوين الملفات وايداعها.
وقد اكد السيد محمد زهير البصلى بالمناسبة ان هذا التتويج يندرج في اطار تجسيم التوجهات الرئاسية في مجال تطوير الخدمات الادارية والاستجابة لتطلعات المواطن.
وبين ان حصول البريد التونسي على هذه العلامة لا تمثل سوى بداية بالنسبة للمؤسسة مبرزا العزم على مواصلة الجهود من اجل تحسين الخدمات والمراهنة على الجودة والعمل على مطابقة مواصفات الجودة في مختلف مكاتب البريد التونسي (100 مكتب).
واكد على ضرورة المحافظة على هذا المكسب لمزيد الارتقاء بجودة الخدمات الادارية الموجهة للمواطن والمؤسسات الاقتصادية.
وابرز السيد ايمن المكى ان علامة الجودة "مرحبا" التي تسند من قبل المعهد تندرج فى اطار مقاربة تحديثية للمؤسسات العمومية بالاستجابة لحاجيات المتعاملين واحترام الاجال والعناية بالمقر ومتابعة الشكاوى والملاحظات مؤكدا نجاح البريد التونسي فى ارساء مفاهيم الجودة الشاملة لدى الاعوان باعتباره متحصلا على شهادة المطابقة للمواصفات ايزو 9001 .
وتجدر الاشارة الى ان البريد التونسي قد شرع منذ سنوات في ارساء علاقات شراكة مع البلدان الافريقية التي تتطلع الى الاستفادة من تجربة البريد التونسي في مجال تطوير البريد الرقمي.
وقد ادى وفد من البريد التونسي يتقدمه السيد زهير البصلي خلال هذا الاسبوع زيارة الى الكوت ديفوار بهدف تبادل المعلومات والنهوض بالتعاون بين المؤسسات البريدية في البلدين.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.