تورس : مرصد الخدمات البنكية يعقد اجتماعه الدورى

القصرين: إجراء 31 عملية لإزالة الماء الأبيض في العين في إطار قافلة صحية تضامنية بالمستشفى الجامعي بدر الدّين العلوي للتوانسة : أسعار اللحوم هكا بش تكون في رمضان جندوبة: حجز أطنان من الخضر في مخزن عشوائي فوز قائمة وليد بن محمد بانتخابات الرابطة الوطنية لكرة القدم المحترفة عاجل : الصين تتجه لتطبيق إعفاء ديواني على الواردات من 53 دولة أفريقية عاجل/ هذا ما قرره القضاء في حق الرئيس السابق لهذه الجمعية.. بطولة افريقيا للووشو كونغ فو للشباب - تونس تنهي مشاركتها ب22 ميدالية منها 8 ذهبيات فيلمان تونسيان ضمن مسابقات مهرجان الأقصر للسينما الإفريقية فاجعة "طفل حي النصر" تهز تونس وتفتح ملف الجرائم الجنسية ضد الأطفال: ما هي العقوبات حسب القانون التونسي..؟ تنبيه/ اتقطاع التيار الكهربائي غدا بهذه المناطق..#خبر_عاجل حصاد مشرف للمنتخب الوطني في دورة تونس الدولية للجيدو رسميا: نادر الغندري يشد الرحال إلى الدوري الليبي حسب عمرك: كم بويضة سليمة تبقى في مبايضك؟ كان عمرك 45 فما فوق..هذه شويا فحوصات لازمك تعملهم قبل صيام رمضان ورد اسمه اكثر من 9400 مرة في وثائق إبستين.. إقالة سلطان بن سليم من رئاسة موانئ دبي عاجل: القبض على شبكة مخدرات بين نابل والحمامات حماس تعلن شروطا لقوات حفظ السلام في غزة أصالة تتألق في حفل استثنائي ضمن موسم الرياض بعد ربع قرن.. رمضان يعود لفصل الشتاء عاجل/ فاجعة تهز هذه المنطقة.. عاجل: وفاة فريد بن تنفوس... تونس تفقد أحد أبرز بناة القطاع البنكي مصر: تطورات جديدة في واقعة الاعتداء على شاب بمدينة بنها وإجباره على ارتداء ملابس نسائية أحكام بالسجن لمتورطين في قضية تهريب مخدرات بمطار تونس قرطاج..#خبر_عاجل انتعاشة مائية في تونس: سدود تبلغ الامتلاء الكامل..والنسبة العامة قد تصل الى 54 بالمائة..#خبر_عاجل غدا الاحد..تظاهرة يوم الطفل الذكي بفرع بمدينة العلوم بتطاوين وزير التجهيز يوصي بالتسريع في تسليم المساكن الاجتماعية الجاهزة إلى مستحقيها في أقرب الآجال رمضان 2026 في الشتاء.. أول مرة منذ ديسمبر 1999 عاجل من 15 إلى 20 عام: مقترح في البرلمان لتشديد العقوبات على مرتكبي ''البراكاجات'' منوبة: تواصل الحملة الجهوية لتلقيح الماشية من اجل بلوغ اهداف حمايتها من الامراض اثارت موجة غضب كبيرة.. بن غفير يقتحم سجن "عوفر" ويشرف على انتهاكات بحق الأسرى الفلسطينيين طقس بارد وصيام قصير... رمضان يعود للشتاء بعد 26 عاماً.. اليوم.. صناديق الاقتراع تحسم مصير مكتب الرابطة الوطنية لكرة القدم المحترفة اليوم: الترجي أمام بترو أتلتيكو لحسم التأهل في دوري أبطال أفريقيا...هذه فرص التأهل من القديس فالنتاين إلى محلات الهدايا: حكاية يوم عيد الحب هذه هي كميات الأمطار المتوقعة...وين باش تصّب؟ اليوم في الروزنامة الفلاحية: ''ڨرة العنز'' طقس اليوم.. امطار رعدية والريح قوية نسبيا بهذه المناطق رويترز: ويتكوف وكوشنير يعقدان اجتماعا مع مسؤولين إيرانيين في جنيف الثلاثاء وزير الصحة يتحادث مع نظيرته الإثيوبية ويؤكد الاتفاق على دفع التعاون الصحي نحو مشاريع عملية رياح قوية و مدمّرة .. نمط مناخي جديد في تونس ! اللحوم الحمراء ستتجاوز 70 دينارا للكلغ في رمضان! .. غرفة القصّابين تستنجد بالرئيس للحدّ من الأسعار بطولة النخبة الوطنية لكرة اليد (الجولة22): النتائج و الترتيب "غيبوبة" في شهر رمضان على تلفزة تي في عاجل: خبير مناخ يفجّرها... دول على طريق الزوال لهذا السبب بورصة تونس تُنهي معاملات الأسبوع على منحى إيجابي ديوان الزيت: أكثر من 140 عينة تشارك في الدورة 9 لمسابقة أفضل زيت زيتون بكر مجموعة "نحب نغني" تحتفل بعيد الحب مهرجان "قابس سينما فن": مختبر بصري ينفتح على المحيط الجامعي والإيكولوجي وزير السياحة يدعو الى تعزيز الحركية الثقافية والسياحية داخل الأحياء والمناطق ذات الكثافة السكنية العالية خلال شهر رمضان الشاب مامي، ناس الغيوان وكارول سماحة في الدورة السادسة ل''رمضان في المدينة'' لقاح ثلاثي لكلّ إمرأة حامل في تونس...علاش؟ تركيز نقطة بيع من المنتج إلى المستهلك بمنطقة العمران استعداداً لشهر رمضان المعظم أقل عدد ساعات صيام تسجّل في هذه الدول عاجل/ متابعة: قضية وفاة ممرضة تونسية بليبيا..معطيات جديدة وتحقيق رسمي.. الرابطة الأولى: برنامج المباريات والبث التلفزي المباشر.. زوز مواد في الكوجينة متاعك يرتحوك من الكحة اليك دعاء آخر جمعة في شهر شعبان طقس اليوم: تواصل هبوب رياح قوبة و ارتفاع في الحرارة

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

مرصد الخدمات البنكية يعقد اجتماعه الدورى

وات نشر في وات يوم 03 - 03 - 2010

تونس 3 مارس 2010 /وات/ أشرف السيد توفيق بكار محافظ البنك المركزى التونسي اليوم الاربعاء بتونس على الاجتماع الدورى لمجلس مرصد الخدمات البنكية الذى ينعقد في دورته السابعة.
وأبرز محافظ البنك المركزى أهمية الدور الموكول الى هذا الهيكل الذى أذن باحداثه الرئيس زين العابدين بن علي في اطار البرنامج الوطني للنهوض بجودة الخدمات المالية.
وبين في هذا الصدد ضرورة ان يضاعف المرصد والبنوك والمهنة الجهود لبلوغ مستوى من الجودة مطابق للمواصفات العالمية . وذكر بالمناسبة بمختلف الاجراءات الرئاسية الرامية الى دعم تنافسية الموسسات المالية التونسية.
واوضح في هذا السياق بأن البرنامج الرئاسي معا لرفع التحديات 2009-2014 يهدف الى الرفع من مساهمة القطاع البنكي في الناتج الداخلي الخام الى نسبة 5 بالمائة مع موفى 2014 مقابل 3 بالمائة فقط حاليا.
وأفاد أن تحسين جودة الخدمات التي يقدمها القطاع البنكي يستدعي اعتماد ميثاق جودة للخدمات البنكية وتعميم الخدمات البنكية عن بعد والرفع من كفاءة الموارد البشرية العاملة في القطاع ودعم دور الوساطة وتعصير طرق الدفع الالكتروني والنقديات.
وقد خصصت الدورة السابعة لمجلس مرصد الخدمات البنكية لاستكمال ميثاق افضل ممارسات موسسات القرض في تعاملها مع حرفائهاوالذى تولت اعداده اللجنة الفنية الدائمة للمجلس.
كما تطرق المجلس من جهة اخرى الى حركية الحرفاء بين البنوك باعتبارها ضرورة لضمان المنافسة بين الموسسات المصرفية.
ومن المنتظر ان يتم في اطار هذا الميثاق انجاز دراسة معمقة حول حركية الحرفاء بين البنوك تتوج بعد استقاء اراء كل الاطراف المتدخلة بصياغة توصيات تساهم في تسهيل هذه الحركية.
وفي ما يتعلق بالية الوساطة اصدر المجلس عدة توصيات للمساهمة في تحسين الشفافية ودعم انخراط موسسات القرض في هذه الالية.
كما مكن هذا الاجتماع من تقديم الية تقييم نجاعة عمل الموزعات الالية للاوراق النقدية وسبل تحسين استمرارية عملها الى جانب اهم الموشرات التي مكنت البنوك من ضمان متابعة نجاعة العمل وقياس تاثير الاجراءات التي اقرها المديرون العامون لهذه الموسسات.
واتاحت هذه الالية بشكل ملموس تحسين جودة الخدمات المسداة الى الحرفاء والارتقاء بمستوى نجاعة عمل الموزعات الالية للاوراق النقدية.
وقد ارتقى معدل نجاعة عمل هذه الموزعات الى 65ر96 بالمائة خلال شهر فيفرى 2010 مقابل 1ر94 بالمائة في شهر جويلية 2009 وبالتوازى مع ذلك شهد معدل استئناف موزع الي للاوراق النقدية لنشاطه بعد الانقطاع عن خدماته من 34 دقيقة في جويلية 2009 الى 26 دقيقة في فيفرى 2010

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.