تورس : مرصد الخدمات البنكية يعقد اجتماعه الدورى

بعد الفشل في التأهل للمونديال: رئيس الاتحاد الإيطالي لكرة القدم يقدِّم استقالته شوف كيفاش بش يكون طقس الليلة ؟ وزارة الصحة: تدعيم المستشفى الجهوي بقبلي بتجهيزات حديثة في جراحة العيون عاجل/ السجن وخطية مالية ثقيلة ضد هذا المسؤول السابق.. عاجل/ من بينها مباراة الكلاسيكو: حكام مباريات الجولة 24 بطولة للرابطة المحترفة الاولى.. : تفكيك شبكة لترويج أدوية منتهية الصلوحية بينها "بوتوكس مغشوش" المركز القطاعي للتكوين في الاتصالات بحيّ الخضراء ينظم السبت 4 أفريل تظاهرة "رحلة في قلب الثقافات" بمشاركة 7 بلدان افريقية تونس تطلق مشروع المعبر البري القاري بالتنسيق مع ليبيا : شنوا الحكاية ؟ ميناء حلق الوادي: احباط محاولة تهريب 700 صفيحة مخدرات على متن سيارة قادمة من دولة أوروبية مياه الشرب والفلاحة: مشاريع تهم التوانسة بش يموّلها البنك الدولي شريف علوي: إنفصلت على زوجتي الفرنسية خاطر تشمّتت في موت صدام حسين عاجل: هذه الطرقات مقطوعة نابل: 779 حاجاً وحاجة يستعدون لموسم الحج واستكمال كافة الإجراءات سليم الصنهاجي مديرا لأيام قرطاج المسرحية كيفاش تاثّر الحرب على الدواء في تونس؟ سليانة: النظر في وضعية عدد من مجامع التنمية في القطاع الفلاحي ذات الصبغة المائية جامعة التعليم الثانوي: إضراب عام يوم 7 أفريل الجاري بسبب غلق باب التفاوض والتنصل من الاتفاقيات قتل الفلسطينيين في الذهنية الصهيونية بين الحق التاريخي في الوجود وفرض التواجد بالقوة ...!!. أعلاها بسيدي حسون من ولاية نابل: كميات الأمطار في ال24 ساعة الماضية كأس الكاف: تونسي ضمن طاقم تحكيم مواجهة الزمالك المصري وشباب بلوزداد الجزائري تصفيات كان أقل من 17 سنة: المنتخب الوطني يواجه اليوم نظيره الجزائري شكون أعلى المدربين ''شهرية'' في العالم؟ ماكرون: تصريحات ترامب بشأن زوجتي غير لائقة ولا تستحق الرد بوتين: مستعدون لإنهاء حرب الشرق الأوسط في أسرع وقت ممكن ترامب يشعل أسواق الطاقة: زلزال قادم في الاقتصاد العالمي 8 دول عربية وإسلامية تدين قانون إعدام الفلسطينيين في الضفة مكتبة ترامب الذهبية: 50 طابق...طائرات، سلالم ذهبية وقاعة رقص القصرين: إقتراح غلق مخبزة وحجز مواد منتهية الصلوحية تونس مسارح العالم : العرض التركي "آخر إنسان" يستنطق عزلة الإنسان وتشظي ذاته جندوبة: تعليق الدروس بكافة المؤسسات التربوية وزارة التجهيز: تحويل جزئي لحركة المرور بمدينة بنزرت لمدة خمسة أشهر طهران ترد على تهديدات ترامب: لا يمكن إعادة إيران إلى "العصر الحجري" فتوى الأضحية..شنوا حكم شراء العلوش بالتقسيط ؟ حج 2026: شوف قداش من تونسي ماش...الفرق بين أكبر وأصغر حاج عاجل: المسرح البلدي باش يتسّكر بداية من هذا التاريخ...هذا هو السبب شنّوة هو مرض ''الميلديو'' الي حذّرت منه الوزارة الفلاحيين التوانسة؟ عاجل : للتوانسة ...قريبا بش تقولوا وداعا للفاتورة التقديرية دكتورة تحذّر التوانسة: حساسية الربيع رجعت...اعرف أعراضها وكيفاش تحمي روحك! الدربالي يلتقي في الجزائر وزيري المحروقات والمناجم، والطاقة والطاقات المتجددة عاجل: السفارة الأمريكية في العراق تحذّر رعاياها.. غادروا فورا... الأمريكية جيسيكا بيغولا تتأهل لثمن نهائي بطولة تشارلستون المفتوحة للتنس الصداع العنقودي: شنّوة هو وشنّوة الأعراض؟ محرز الغنوشي يبشّر: '' اعلى الكميات متوقعة بالسواحل الشمالية والشمال الغربي'' ثمنهم 600 مليون إسترليني.. تشكيل 11 نجما لن يلعبوا في كأس العالم الذِّكْرَيَاتُ وَكْرٌ مَنْ لَا وَكْرَ لَهُ لمدة 3 اشهر.. تحويل جزئي لحركة المرور بمدينة بنزرت سِرّ الكُرسي البُنّي سأكتب عن العرب قرار جديد من وزارة الصحة يضبط تركيبة اللجنة الفنية للإشهاد على استئصال شلل الأطفال والتحقق من القضاء على الحصبة والحميراء بداية من اليوم: تعريفات جديدة لدخول المتاحف والمعالم التاريخية والمواقع الأثرية..وهذه التفاصيل.. "احذر الوقوع في الفخ اليوم..! القصة الكاملة ل "كذبة أفريل"..ولماذا يحتفل العالم "بالكذب"؟.. من أفريل إلى جوان 2026..توقعات بتسجيل درجات حرارة أعلى من المعدلات.. للتوانسة : ردوا بالكم يقولولكم حاجة و تصدقوها اليوم عاجل/ الرصد الجوي يصدر نشرة متابعة ويحذر متساكني هذه الولايات.. وزارة الأسرة تفتح باب الترشح لنيل جائزة أفضل بحث علمي نسائي بعنوان سنة 2026 شهر أفريل: أهم المواعيد ..مالشهرية لنهار ''الفيشتة'' شوف وقتاش عاجل/ رئيس الدولة يسدي هذه التعليمات.. تُقَدّمُهُ الفنانة كوثر بالحاج بمشاركة يسرى المناعي: "دار العز" يعيد عز فناني الزمن الجميل

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

مرصد الخدمات البنكية يعقد اجتماعه الدورى

وات نشر في وات يوم 03 - 03 - 2010

تونس 3 مارس 2010 /وات/ أشرف السيد توفيق بكار محافظ البنك المركزى التونسي اليوم الاربعاء بتونس على الاجتماع الدورى لمجلس مرصد الخدمات البنكية الذى ينعقد في دورته السابعة.
وأبرز محافظ البنك المركزى أهمية الدور الموكول الى هذا الهيكل الذى أذن باحداثه الرئيس زين العابدين بن علي في اطار البرنامج الوطني للنهوض بجودة الخدمات المالية.
وبين في هذا الصدد ضرورة ان يضاعف المرصد والبنوك والمهنة الجهود لبلوغ مستوى من الجودة مطابق للمواصفات العالمية . وذكر بالمناسبة بمختلف الاجراءات الرئاسية الرامية الى دعم تنافسية الموسسات المالية التونسية.
واوضح في هذا السياق بأن البرنامج الرئاسي معا لرفع التحديات 2009-2014 يهدف الى الرفع من مساهمة القطاع البنكي في الناتج الداخلي الخام الى نسبة 5 بالمائة مع موفى 2014 مقابل 3 بالمائة فقط حاليا.
وأفاد أن تحسين جودة الخدمات التي يقدمها القطاع البنكي يستدعي اعتماد ميثاق جودة للخدمات البنكية وتعميم الخدمات البنكية عن بعد والرفع من كفاءة الموارد البشرية العاملة في القطاع ودعم دور الوساطة وتعصير طرق الدفع الالكتروني والنقديات.
وقد خصصت الدورة السابعة لمجلس مرصد الخدمات البنكية لاستكمال ميثاق افضل ممارسات موسسات القرض في تعاملها مع حرفائهاوالذى تولت اعداده اللجنة الفنية الدائمة للمجلس.
كما تطرق المجلس من جهة اخرى الى حركية الحرفاء بين البنوك باعتبارها ضرورة لضمان المنافسة بين الموسسات المصرفية.
ومن المنتظر ان يتم في اطار هذا الميثاق انجاز دراسة معمقة حول حركية الحرفاء بين البنوك تتوج بعد استقاء اراء كل الاطراف المتدخلة بصياغة توصيات تساهم في تسهيل هذه الحركية.
وفي ما يتعلق بالية الوساطة اصدر المجلس عدة توصيات للمساهمة في تحسين الشفافية ودعم انخراط موسسات القرض في هذه الالية.
كما مكن هذا الاجتماع من تقديم الية تقييم نجاعة عمل الموزعات الالية للاوراق النقدية وسبل تحسين استمرارية عملها الى جانب اهم الموشرات التي مكنت البنوك من ضمان متابعة نجاعة العمل وقياس تاثير الاجراءات التي اقرها المديرون العامون لهذه الموسسات.
واتاحت هذه الالية بشكل ملموس تحسين جودة الخدمات المسداة الى الحرفاء والارتقاء بمستوى نجاعة عمل الموزعات الالية للاوراق النقدية.
وقد ارتقى معدل نجاعة عمل هذه الموزعات الى 65ر96 بالمائة خلال شهر فيفرى 2010 مقابل 1ر94 بالمائة في شهر جويلية 2009 وبالتوازى مع ذلك شهد معدل استئناف موزع الي للاوراق النقدية لنشاطه بعد الانقطاع عن خدماته من 34 دقيقة في جويلية 2009 الى 26 دقيقة في فيفرى 2010

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.