يعاني بعض مستخدمي أجهزة آيفون من توقف الهاتف عن العمل بعد نفاد البطارية بالكامل، ما يجعل الجهاز يبدو وكأنه معطّل ولا يستجيب لمحاولات التشغيل أو الشحن. حالة مؤقتة: رغم القلق الذي قد يسببه هذا الوضع، إلا أنه في أغلب الحالات يكون مؤقتًا ويمكن تجاوزه دون الحاجة إلى صيانة، خاصة عند نفاد البطارية بشكل كامل. سبب المشكلة: عند تفريغ البطارية تمامًا، قد لا تظهر أي علامة شحن مباشرة عند توصيل الهاتف، ويحتاج الجهاز أحيانًا إلى عدة دقائق قبل إظهار رمز الشحن أو شعار آبل. خطوة أولى: ينصح الخبراء بترك الهاتف موصولًا بالشاحن لمدة تتراوح بين 10 و15 دقيقة، مع استخدام شاحن وكابل أصلي أو معتمد لضمان وصول الطاقة بشكل صحيح. خطوة ثانية: في حال عدم الاستجابة، يمكن القيام بإعادة تشغيل قسرية عبر الضغط على أزرار رفع الصوت ثم خفض الصوت، وبعدها الضغط المطول على الزر الجانبي حتى يظهر شعار آبل. خطوة ثالثة: في بعض الحالات، قد يساعد استخدام الشحن اللاسلكي MagSafe في إعادة تشغيل الجهاز بعد دقائق من التوصيل، خصوصًا إذا كان في حالة توقف مؤقت. متى نلجأ للصيانة؟: إذا لم تنجح هذه الخطوات، فقد تكون المشكلة مرتبطة بالبطارية أو بالنظام الداخلي، وفي هذه الحالة يُنصح بالتوجه إلى مركز صيانة معتمد من آبل لفحص الجهاز.