قدّمت شركة الخطوط التونسية اعتذارا للمسافرين على خلفية تأخّر رحلتها بإتجاه باماكو ودكار، مشيرة إلى أنّ مصالحها تعمل على تجاوز الإشكال المتعلق بهذه الرحلة دون أن تكشف عن أسباب تأخّرها. وقالت الشركة في بيان لها اليوم الجمعة ''الجهود مبذولة لتجاوز هذه الوضعية غير المتوقعة في أقرب الآجال للتخفيف من تأثيرها على مصالح الحرفاء''، دون أن توضّح طبيعة الإشكال. وأضافت الشركة أنّه من المتوقع حدوث بعض الإضطرابات على رحلاتها صباح اليوم. وأكّدت الخطوط التونسية أن أعوانها سيستأنفون عملهم بشكل اعتيادي خلال الساعات القليلة المقبلة، وأنّها ستتحمّل مسؤولياتها من أجل ضمان مصالح الشركة وارضاء الحرفاء. وأشارت الخطوط التونسية إلى امكانية الاستفسار عن معلومات اضافية حول الرحلات من خلال الاتصال بمركز النداء التابع للشركة على الرقم 81107777 أو 70103700 بالنسبة لحرفائها في تونس والرقم +21670101300 بالنسبة لحرفائها بالخارج.