عاجل: كليات تونسية تدعو الطلبة الى احترام أوقات الدخول والخروج    قابس: تمكين 4250 طالبا وطالبة من السكن الجامعي    سليانة: قيمة اعتمادات مشاريع قطاع الصحة بلغت 13 مليون دينار    نقابة الصيدليات الخاصة تدعو الحكومة إلى تدخل عاجل لإنقاذ المنظومة    21% نمو في التأمين على الحياة... شنوة معناها ليك كمواطن؟    بلاغ مهم لمستعملي طريق المدخل الجنوبي للعاصمة – قسط 03    مجلس الأمن يصوّت اليوم على احتمال إعادة فرض العقوبات على إيران    نتنياهو يوجه رسالة للسائقين القادمين من الأردن    ترامب وشي يبحثان اليوم اتفاقا لإنقاذ "تيك توك" في الولايات المتحدة    شنية حكاية النظارات الذكية الجديدة الى تعمل بالذكاء الاصطناعي...؟    شنيا لحكاية؟..مريض في العقد الرابع ينجو بفضل أول عملية جراحية دقيقة على المخيخ بزغوان    بوعرقوب: متساكنون يستغيثون من اجتياح الحشرة القرمزية لمنازلهم    حملة تلقيح مجانية للقطط والكلاب يوم الاحد المقبل بحديقة النافورة ببلدية الزهراء    عاجل/ انطلاق 6 سفن يونانية لتنضم لأسطول الصمود العالمي لكسر الحصار على غزة..    البطولة العربية لكرة الطاولة - تونس تنهي مشاركتها بحصيلة 6 ميداليات منها ذهبيتان    كأس الكاف: الملعب التونسي والنجم الساحلي يسعيان لوضع قدم في الدور المقبل    الرابطة الثانية: الجامعة تسمح للفرق المستضيفة ببث المقابلات    وزارة الدفاع الوطني تفتح مناظرة خارجية لانتداب 7 مهندسين أولين اختصاص اعلامية    أغنية محمد الجبالي "إلا وأنا معاكو" تثير عاصفة من ردود الأفعال بين التنويه والسخرية    ما تفوتهاش: فضائل قراءة سورة الكهف يوم الجمعة!    عاجل: توقف خدمات السجل الوطني للمؤسسات من الجمعة للاثنين.. شنو اللي لازم تعرفه!    عاجل : رئيسة قسم الأعصاب بمستشفى الحبيب بورقيبة تعلن عن نقلة نوعية في الصحة    النجم الساحلي يضم مدافع قوافل قفصة احمد الحرشاني    الملعب التونسي يتعاقد مع المهاجم السنغالي بوبكر جونيور كامارا    عاجل: قرار صادم من الفيفا يهدد''البافانا بافانا''.. من المستفيد؟    الكاف يوافق على تاجيل تصفيات شمال افريقيا المؤهلة الى كأس الأمم الإفريقية تحت 17 سنة    شهداء وجرحى بينهم أطفال في قصف الاحتلال عدة مناطق في قطاع غزة..# خبر_عاجل    هذه الشركة تفتح مناظرة هامة لانتداب 60 عونا..#خبر_عاجل    محرز الغنوشي يزّف بشرى للتوانسة: ''بعض الامطار المتفرقة من حين لاخر بهذه المناطق''    النفيضة: إصابات في حادث اصطدام بين عدد من السيارات    تحذير عاجل: تونس، الجزائر وربما ليبيا.. موجة أمطار مهمة في الموعد هذا...استعدوا للتقلبات الجوية    جريمة مروعة/ رجل يقتل أطفاله الثلاثة ويطعن زوجته..ثم ينتحر..!    طقس اليوم : سحب عابرة وحرارة بين 29 و 35 درجة    عاجل: فرنسا تغلي.. 94 إيقافاً في أولى ساعات الإضراب...شفما؟    في أحدث ظهور له: هكذا بدا الزعيم عادل إمام    تصدرت محركات البحث : من هي المخرجة العربية المعروفة التي ستحتفل بزفافها في السبعين؟    عاجل : شيرين عبد الوهاب تواجه أزمة جديدة    المعهد الوطني للتراث يصدر العدد 28 من المجلة العلمية "افريقية"    افتتاح شهر السينما الوثائقية بالعرض ما قبل الأول لفيلم "خرافة / تصويرة"    شيرين عبد الوهاب أمام القضاء من جديد على خلفية هذه التّهمة    البنك التونسي للتّضامن: نحو إعادة جدولة ديون الفلاحين الذّين يمرون ببعض الصّعوبات الظّرفيّة    سوسة: لدغة "وشواشة" تتسبّب في إيواء شاب بقسم الكلى بمستشفى سهلول    صابة التين الهندي تنهار أكثر من 40%.. شوف السبب...وهذه المنطقة تطلق نداء عاجل    سعيد: "لم يعد مقبولا إدارة شؤون الدولة بردود الفعل وانتظار الأزمات للتحرّك"    التوقعات الجوية لهذا اليوم..    الرابطة المحترفة الاولى : حكام مباريات الجولة السابعة    كيم يشرف على اختبار أداء مسيرات هجومية تكتيكية    التسامح أساس من أسس التعايش بين الناس    وخالق الناس بخلق حسن    خطبة الجمعة .. أخطار النميمة    صادرات القطاع الصناعي ترتفع ب1,9% خلال النصف الأوّل من 2025    اجتماع بمعهد باستور حول تعزيز جودة وموثوقية مختبرات التشخيص البيولوجي    الموت يغيب هذه الإعلامية..#خبر_عاجل    في بالك الى فما مكوّن سرّي في زيت الحوت... شنوة يعمل في جسمك؟    بلعيد يؤكد خلال الدورة 69 للمؤتمر العام للوكالة الدولية للطاقة الذريّة حرص تونس على مواصلة التعاون مع الوكالة    يا توانسة: آخر أيام الصيف قُربت.. تعرف على الموعد بالضبط!    وزير النقل يشرف على اجتماع لجنة القيادة لمنظومة التصرف في السلامة بالخطوط التونسية    القمة العالمية للبيوتكنولوجيا: وزير الصحة يعلن بسيول إطلاق مركز وطني للتدريب البيوطبي لتعزيز قدرات إفريقيا في إنتاج الأدوية واللقاحات    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



في اليوم العالمي دون ورق:ادارتنا الرقمية «حبر على ورق»!
الحبيب الميساوي نشر في الشروق يوم 28 - 10 - 2018

والعالم يحيي اليوم العالمي دون ورق، يتساءل اكثر من تونسي عن مصير القرارات التي اتخذتها الحكومة بخصوص الادارة الالكترونية...
تونس الشروق :
من يقول اليوم العالمي دون ورق يقول حتما توجه الحكومات و الدول الى الاعتماد على الادارة الالكترونية بهدف تيسير المعاملات بين المواطنين و مختلف الاجهزة الحكومية و كذلك البنوك و باقي المؤسسات. و تونس ليست بمعزل عن هذا التوجه اذ اقرت الدولة و منذ 2005 خططا لارساء الادارة الالكترونية للقضاء على الروتين الاداري و تسهيل قضاء مصالح الناس. و ترسخ هذا التوحه سنة 2016 باقرار الحكومة لبرنامج التنمية الادارية حيث اعتبرت ان» تطوير الإدارة الإلكترونيّة وتعزيز الحوكمة المفتوحة يعدان احدى أهمّ ركائز برنامج التنمية الإداريّة ويندرج ضمن برنامج شامل لإصلاح وتعصير الإدارة في تونس، ويحظى برعاية خاصّة من قبل رئاسة الحكومة.
وحسب التوجّهات الاستراتيجيّة العامّة للتنمية، ودستور سنة 2014، فإنّ برنامج التّنمية والتحديث الإداري هو أحد الإصلاحات الكبرى التّي سيتمّ القيام بها خلال سنوات المقبلة، والتي ستمكّن من إرساء إدارة ناجعة ومفتوحة تقدّم خدمات عموميّة عبر إجراءات مبسّطة وذات جودة عالية في متناول المواطن والمؤسّسة وتساهم مساهمة فاعلة في التّنمية».و من هذا المنطلق، تتمثّل المهمّة التّي تمّ ضبطها في إطار الدراسة الاستراتيجية للإدارة الذكيّة 2020، في:
- تركيز وهندسة خدمات الإدارة طبقا لحاجيات مستعمليها (المواطن والمؤسّسات الاقتصاديّة)،
- دمج وربط أنظمة المعلومات وتقاسم البنى التحتيّة المعلوماتيّة بما يمكّن من تبادل المعلومات،
- تكريس انفتاح الإدارة من خلال تعزيز الشفافيّة والتشاركيّة والمساهمة في خلق القيمة،
- وهذا، عبر تبنّي استعمال التكنولوجيا الرّقميّة لتأمين التحوّل الرّقمي، وتعزيز الثقة عند استعمالها في التعاملات الإداريّة.
وقد تمّ ضبط 8 توجّهات استراتيجيّة لتنفيذ هذه المهمّة وتحقيق رؤية برنامج الإدارة الذكيّة في أفق سنة 2020، وهي:
1. تطوير خدمات عموميّة كليّا على الخطّ وسهلة الوصول ومتعدّدة القنوات وتتمحور حول حاجيّات المواطن والمؤسّسة والإدارة،
2. التّشجيع على الاستغلال المشترك للوسائل والبنى التحتيّة المعلوماتيّة،
3. إعادة هندسة الإجراءات الإداريّة ورقمنتها اعتمادا على التكنولوجيات الرّقميّة،
4. إرساء إطار لفتح المعطيات لتكريس الشّفافيّة وإعادة استعمال البيانات العموميّة،
5. الانتقال نحو إدارة متشابكة تتيح التعامل البيني والتبادل الإلكتروني مع ضمان حماية المعطيات الشخصيّة،
6. إرساء إطار للمشاركة العموميّة يساهم في تكريس الديمقراطيّة التّشاركيّة،
7. تحديث أنظمة المعلومات الإداريّة وتوظيفها في خدمة المواطن،
8. تعزيز الثقة الرقميّة في الخدمات على الخطّ.
كما يتطلّب تنفيذ خطّة العمل إعتماد رافعات استراتيجيّة تتمثّل:
1. حوكمة واضحة ومخصّصة للبرنامج،
2. إطار قانوني متطوّر ومتلائم مع برنامج الإدارة الإلكترونيّة والحوكمة المفتوحة،
3. برنامج اتّصال وتسويق يساعد على إدارة التّغيير ويحفّز على استعمال الخدمات على الخطّ.
ويتكوّن مخطّط عمل برنامج الإدارة الذكيّة من 21 مشروعا قطاعيا و60 مشروعا ذو صبغة أفقيّة.
هنات و عوائق...
مع ان منظمة الامم المتحدة صنفت تونس في المرتبة 72 عالميّا والمرتبة الثانية إفريقيا والسابعة عربيا في تقييم تطور الإدارة الإلكترونية على مستوى 193 دولة وذلك باعتماد مؤشر تطور الحكومة الإلكترونية فان الطوابير داخل مختلف الادارات مشهد يومي لدى التونسيين الذين قد يحتاجوا الى يوم كامل لقصاء شآن اداري ما. اضف الى ذلك انه يلزمك في بعض الاحيان واسطة لاستخراج وثيقة لتتحول المحسوبية و الرشوة الى القاعدة و ليست الاستثناء. و يستند تقرير المنظمة في تقييمه لتطور الإدارة الإلكترونية في العالم على ثلاثة مؤشرات فرعية و هي مؤشر قياس مواقع الواب و مؤشر قياس البنية التحتية ومؤشر رأس المال البشري. و في سنة 2016 وضعت وزارة الوظيفة العمومية والحوكمة ومكافحة الفساد (الغيت هذه الوزارة) « خطة استراتيجية للإدارة الذكية 2020، تهدف إلى الارتقاء بجودة الخدمات الإدارية وتطوير علاقة الإدارة مع المواطن ومختلف المتعاملين معها والحد من الفساد ، حيث ستعتمد معاملات الإدارة على تكنولوجيات المعلومات خاصة في تعاملها مع المواطن. و شرعت تونس في الاعتماد على خدمة استخراج مضامين الولادة مجانا عبر الانترنت و إستخراج مضمون السجل التجاري عبر الانترنات و بواسطة وسائل الدفع الالكتروني للقضاء نهائيا على الطوابير وتسهيل الخدمات الادارية للمواطن. كما دخلت خدمةتحويل الاموال بين مختلف الحسابات البنكية و البريدية مهما كان مشغل الاتصالات و مهما كانت المؤسسة المالية بنكا أو بريدا حيز التطبيق. و ستعمم خدمة المعاملات التجارية اليومية مما سيمكن من تقليص التعامل بالاوراق النقدية. الى ذلك دخل استعمال الختم الالكتروني QR CODE عوضا عن النسخ المطابقة للاصل في الخدمة و ايضا استخراج شهدات الاجور للوظيفة العمومية و الشهادات العلمية لبعض المؤسسات التربوية وذلك لتأمين الوثائق من مخاطر التزوير و التدليس والقضاء على الطوابير اضافة الىتعميم التصرف الالكتروني في المراسلات داخل الوزارات موفى 2018.
أرقام و دلالات
2
مرتبة تونس افريقيا
2020
تاريخ تعميم الادارة الرقمية
0
مليم ثمن استخراج الوثائق الكترونيا

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.