تمثل ادارة الصندوق الوطني للتامين على المرض بقفصة وجهة القادمين من مختلف معتمديات الولاية ويستقبل المركز ما يفوق 600 زائر يوميا وفق ما صرّح به ل«الشروق» أحد الاعوان وهو عدد كبير قياسا بفضاء القاعة المخصصة للاستقبال التي باتت عاجزة عن استيعاب الحرفاء رغم انها مجهزة بعدد من الكراسي التي غالبا ما تعطى الاولوية فيها للمسنين حسب علاقة اخلاقية بين الحرفاء وكثيرا ما يقضي الزائر وقتا طويلا في الانتظار وهو ما يخلف احيانا بعض المشاحنات والاحتجاجات الامر الذي يعطل الحرفاء رغم وجود النظام الالي للأسبقية. وحتى الشبابيك الخمسة باتت غير قادرة على استيعاب طالبي الخدمات وهو ما يتطلب شبابيك اضافية كحلول ظرفية. ولئن ركزت «الكنام» فرعا لها بالمتلوي الا ان ذلك غير كاف ويبقى تركيز فروع اخرى خاصة بالمدن المنجمية الحل الامثل لتلافي الاكتظاظ. ويرى عون الاستقبال الذي تحدثنا اليه ان المشكل الاول ينطلق من المحل الضيق الذي لا يستجيب الى المواصفات الادارية ويؤكد ان ايجاد فضاء اخر بقفصة المدينة اكثر من ضروري وأشار الى النقص الحاصل في عدد الاعوان والاداريين كما يرى ان احداث ادارة خاصة بعمال شركة الفسفاط والمجمع الكيميائي من شانه ان يخفف الاكتظاظ ويسهل قضاء الطلبات المستعجلة خاصة فيما تعلق بالعمليات والتدخلات الطبية التي تتطلب تغطية.