عاجل/ قضية التسفير..تطورات جديدة…    البرلمان : مقترح لتنقيح وإتمام فصلين من قانون آداء الخدمة الوطنية    استقرار نسبة الفائدة في السوق النقدية عند 7.5 %..    عاجل : واتساب يتوقف على هذه الهواتف ابتداءً من 5 ماي... هل هاتفك بينها؟    الرابطة المحترفة الاولى: صافرة مغربية لمباراة الملعب التونسي والاتحاد المنستيري    الإفريقي: الزمزمي يغيب واليفرني يعود لحراسة المرمى ضد النادي البنزرتي    فترة ماي جوان جويلية 2025 ستشهد درجات حرارة اعلى من المعدلات الموسمية    عمدا إلى الإعتداء على شقيقين بآلة حادة ... جريمة شنيعة في أكودة    خطر صحي محتمل: لا ترتدوا ملابس ''الفريب'' قبل غسلها!    إلى الأمهات الجدد... إليكِ أبرز أسباب بكاء الرضيع    ارتفاع تكلفة الترفيه للتونسيين بنسبة 30%    تطاوين: قافلة طبية متعددة الاختصاصات تزور معتمدية الذهيبة طيلة يومين    صيف 2025: بلدية قربص تفتح باب الترشح لخطة سباح منقذ    الرابطة الأولى (الجولة 28): صراع مشتعل على اللقب ومعركة البقاء تشتد    بطولة انقلترا : ضربة لآمال فورست في بلوغ رابطة الأبطال بعد خسارته 2-صفر أمام برنتفورد    نسق إحداث الشركات الأهلية في تونس يرتفع ب140% مقارنة بسنة 2024    عاجل/ هلاك ستيني في حريق بمنزل..    في سابقة خطيرة/ ينتحلون صفة أمنيين ويقومون بعملية سرقة..وهذه التفاصيل..    إيراني يقتل 6 من أفراد أسرته وينتحر    القضية الفلسطينية تتصدر مظاهرات عيد الشغل في باريس    أعوان وإطارات المركز الدولي للنهوض بالاشخاص ذوي الاعاقة في اعتصام مفتوح    لي جو هو يتولى منصب الرئيس المؤقت لكوريا الجنوبية    أبرز ما جاء في زيارة رئيس الدولة لولاية الكاف..#خبر_عاجل    سعر ''بلاطو العظم'' بين 6000 و 7000 مليم    عيد الاضحى 2025: الأضاحي متوفرة للتونسيين والأسعار تُحدد قريبًا    الصين تدرس عرضا أميركيا لمحادثات الرسوم وتحذر من "الابتزاز"    التوقعات الجوية لهذا اليوم..    الأشهر الحرم: فضائلها وأحكامها في ضوء القرآن والسنة    الرابطة المحترفة الثانية : تعيينات حكام مقابلات الجولة الثالثة والعشرين    نهائيات ماي: مواجهات نارية وأول نهائي لمرموش في مانشستر سيتى    وجبة غداء ب"ثعبان ميت".. إصابة 100 تلميذ بتسمم في الهند    اتحاد الفلاحة: أضاحي العيد متوفرة والأسعار ستُحدد لاحقًا وفق العرض والطلب    صفاقس ؛افتتاح متميز لمهرجان ربيع الاسرة بعد انطلاقة واعدة من معتمدية الصخيرة    رئيس الجمهورية: تونس تزخر بالوطنيين القادرين على خلق الثّروة والتّوزيع العادل لثمارها    "نحن نغرق".. سفينة مساعدات متجهة إلى غزة تتعرض لهجوم جوي (فيديو)    سقوط طائرة هليكوبتر في المياه ونجاة ركابها بأعجوبة    توتنهام يضع قدما في نهائي الدوري الأوروبي بالفوز 3-1 على بودو/جليمت    بقيادة بوجلبان.. المصري البورسعيدي يتعادل مع الزمالك    مخاطر الاستخدام الخاطئ لسماعات الرأس والأذن    خطبة الجمعة .. العمل عبادة في الإسلام    ملف الأسبوع.. تَجَنُّبوا الأسماءِ المَكروهةِ معانِيها .. اتّقوا الله في ذرّياتكم    أولا وأخيرا: أم القضايا    "براكاج" حافلة نقل مدرسي ببنزرت.. إيقاف 6 شبان , بينهم 3 قصّر    الوضع الثقافي بالحوض المنجمي يستحق الدعم السخي    المسرحيون يودعون انور الشعافي    الجلسة العامة للبنك الوطني الفلاحي: القروض الفلاحية تمثل 2ر7 بالمائة من القروض الممنوحة للحرفاء    الليلة: سحب عابرة والحرارة تتراوح بين 15 و26 درجة    انتخاب رئيس المجلس الوطني لهيئة الصيادلة رئيسا للاتحاد الافريقي للصيادلة    ارتفاع طفيف في رقم معاملات الخطوط التونسية خلال الثلاثي الأول من 2025    إقبال جماهيري كبير على معرض تونس الدولي للكتاب تزامنا مع عيد الشغل    وزير الصحة: لا يوجد نقص في الأدوية... بل هناك اضطراب في التوزيع    يوم دراسي حول 'الموسيقى الاندلسية ... ذاكرة ثقافية وابداع' بمنتزه بئر بلحسن بأريانة    نحو توقيع اتفاقية شراكة بين تونس والصين في مجال الترجمة    توقيع عدد من الإصدارات الشعرية الجديدة ضمن فعاليات معرض تونس الدولي للكتاب    محمد علي كمون ل"الشروق" : الجمهور على مع العرض الحدث في أواخر شهر جوان    صادم: أسعار الأضاحي تلتهب..رئيس الغرفة الوطنية للقصابين يفجرها ويكشف..    توجيه تهمة 'إساءة استخدام السلطة' لرئيس كوريا الجنوبية السابق    أذكار المساء وفضائلها    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



معاناة السحب الالكتروني متواصلة : حرفاء البنوك يتذمّرون

تواصل أول أمس تعطّل مصالح التونسيين لليوم الثاني على التوالي خلال استعمال بطاقات السحب البنكية مما تسبب للكثير منهم في احراج خلال عمليات التسوّق وفي التنقّل الى أكثر من موزّع مالي. كما أن عددا منهم سحب من رصيده مبالغ مالية خلال محاولات السحب دون أن يستفيدوا منها.

«الشروق» تحدّثت الى عدد من حرفاء البنوك خلال اجرائهم لعمليات سحب الأموال من الموزّعات المالية فكانت هذه الشهادات.
مخاوف

في البداية ذكرت فاتن أنها منذ يوم أمس تحاول سحب مبلغ مالي ببطاقتها البنكية دون جدوى. كما لم تتمكّن من إتمام عمليات التسوّق في أحد الفضاءات التجارية مما جعلها تتخوّف من حصول سحب الأموال من رصيدها رغم أنها لم تحصل على المال. وأمام عجزها عن سحب الأموال من رصيدها وخوفها من ضياع هذه المبالغ خلال محاولات السحب قرّرت محدّثتنا الاتصال بالفرع البنكي الذي تعود اليه بالنظر رغم بعده عن مقر عملها.

ضياع

أما سفيان فقد خسر مبلغ مالي ب 120 دينارا خلال محاولات السحب بالبطاقة دون أن يتمتّع بها، ولاحظ أنه حاول منذ أوّل أمس سحب جزء من راتبه لقضاء شؤون المنزل دون جدوى مما اضطره للتنقل للفرع البنكي الذي يعود اليه بالنظر من منطقة أريانة الى منوبة واهدار الكثير من الوقت والجهد لسحب الأموال مباشرة من البنك.
مشاكل متواصلة

كذلك صلاح وجدناه أمام أحد الموزّعات البنكية بالعاصمة، وقد ذكر ل «الشروق» أنه حاول منذ أول أمس سحب أموال عبر الموزّعات الآلية لكن دون جدوى مماجعله متخوّفا من خسارة بعض المبالغ خلال محاولات السحب فتنقل من قمرت للعاصمة لسحب 40 دينارا. ولاحظ أنها ليست المرّة الأولى التي يعاني فيها حرفاء البنوك من مشاكل البطاقات البنكية فكثيرا ما تكون خارج التغطية أو لا تحتوي على أموال خصوصا في نهايات الأسبوع. كما يفقد الحرفاء ثقتهم في هذه الموزعات كلّما سحبت من رصيدهم أموالا دون أن يتمتعوا بها خلال محاولات السحب.
عائد من الخارج

نعمان عاد أمس من الخارج ومن حسن حظّه أن بطاقته مكّنته من سحب بعض المال من أحد الموزّعات البنكية لكنه لاحظ أن أكبر اشكال يحدث لحرفاء البنك هو سحب أموال من حسابهم دون أن يمكنهم منها الموزّع البنكي وهو ما حدث لوالده وقد استغرق 6 أشهر لاسترجاع تلك المبالغ، رغم أن نقديات تونس تذكر ان عملية التثبت والارجاع لا تستغرق سوى 15 يوما أو أقل من ذلك.
مشكل دائم

من جهته يذكر ابراهيم خميري أن مشكل البطاقات البنكية هو مشكل دائم وليس مؤقتا وهو متعلّق بعملية التحيّل الكبرى التي تم الكشف عنها أوّل أمس قالاشكال المتواصل هو عدم وجود تغطية الشبكة الذي يعرف «بالريزو» وغياب الأموال من الموزّعات هذه الاشكاليات متواصلة طيلة السنة.
غياب التأمين

حاولنا الاتصال بنقديات تونس للحصول على أجوبة لتساؤلاتنا حول كيفية اختراق البطاقات البنكية الذكية التي يتم تصنيعها بطرق مؤمنة وهو ما ذكرته مصادر من نقديات تونس في عدّة مناسبات سابقة. وعن مسؤولية الجهة المطالبة بتأمين حسابات الحرفاء في عصر تطوّر فيه نشاط التجارة الالكترونية والمعاملات المالية عن بعد الا أننا لم نتمكّن من الحصول على أجوبة لأسئلتنا وأسئلة المواطنين الذين يطالبون باصلاح الاخطاء التي قد تطرأ على حساباتهم في توقيت ملائم ودون تعقيدات فالخطأ خارج عن نطاقهم وهو من مسؤولية نقديات تونس أو البنك الذي تعاملوا معه.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.