اضطرابات وانقطاعات في التزود بالماء ب3 ولايات في الجمهورية    خلال ال24 ساعة الماضية: أمطار ورياح قوية بلغت 70 كلم/س    شوف الأخطاء اللي تفسدلك المكنسة الكهربائية    قمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في افريقيا في دورتها السادسة من 21 الى 23 أفريل 2026 بالجزائر    عاجل: شوف غضب رئيس الكاف... السنغال في ورطة كبيرة    غضب جماهيري بسبب تشابه قميصي أمريكا وبلجيكا في مباراة ودية    تنبيه/ انقطاع مياه الشرب بهذه المناطق..#خبر_عاجل    عاجل/ رئيس البرلمان الايراني يفجرها ويكشف: هذا ما تعد له واشنطن..    عاجل/ استشهاد 14 شخصا وإصابة آخرين في غارات صهيونية على جنوب لبنان..    عاجل/ وفاة الرئيس الجزائري الأسبق اليامين زروال وحداد بثلاثة أيام..    عاجل/ المسدي تفجر "قنبلة" بوجه قيادة الاتحاد الجديدة: شبهات فساد ووثائق خطيرة تطارد أسماء وازنة..!    عاجل/ بشرى سارة لمستعملي هذه الطريق..استئناف حركة المرور..    وزير التربية: "نعمل على الإحاطة بالمربين"    شركات النقل في ألمانيا تحذر من موجة ارتفاع الأسعار بسبب غلاء المحروقات..#خبر_عاجل    تونس تتألق في بطولة إفريقيا للجودو للشبان بسبع ميداليات منها أربع ذهبيات    الوقعات الجوية لهذا اليوم..أمطار رعدية..    عاجل: نهاية الأشغال وعودة السير قرب مستشفى الحروق ببن عروس    على مستوى مستشفى الحروق: إتمام أعمال هدم الجسر القديم واستئناف حركة المرور بصفة عادية (فيديو)    نهار الأحد موش عادي... تقلبات جوية من الشمال حتى للجنوب    البعثة الدائمة لتونس بجينيف تجدد الإدانة الشديدة لانتهاكات الكيان المحتل في حق الفلسطينيين    تونس تحيي اليوم العالمي للمسرح وتكريم لثلة من أهل الفن الرابع    استعدادا لمونديال 2026: تونس تفوز على هايتي    الحرب على إيران.. تسريبات عن عملية برية محتملة وإيران تهدد بالرد على استهداف جامعاتها    موقف مدرب الأرجنتين من مشاركة ميسي في مونديال 2026    للمرة الرابعة خلال ساعات.. هجوم صاروخي إيراني جديد على النقب وجنوب إسرائيل    إيران.. لا يوجد مبرر لبقائنا في معاهدة عدم انتشار الاسلحة النووية    وزارة التجهيز.. استئناف حركة المرور بالمدخل الجنوبي للعاصمة    عاجل/ هجوم بطائرات مسيرة على القنصلية الأمريكية في هذه الدولة..    ارتفاع في انتاج الكهرباء    المهدية: الاحتفاظ بتلميذة بشبهة ترويج المخدرات    محادثة هاتفية    بطولة الكرة الطائرة: الترجي يتصدر ويُستكمل مربع نصف النهائي    تونس تحتفل باليوم العالمي للمسرح .. «الهاربات» وتظاهرة «تونس مسارح العالم» أفضل احتفال    في عالم الخدمة: كيفاش تختاري لبسة المقابلة باش توري احترافيتك وتواكب الموضة؟    قيادة جديدة للإتحاد أمام تحديات صعبة ...السالمي يخلف الطبوبي    طريقة الرقية الشرعية من العين والحسد    احسن دعاء للميت    فاجعة تهز هذه الولاية..والضحية فتاة 18 سنة..!    بشرى سارة لمرضى السكري.. وداعاً للحقن اليومية..    الأمين العام الجديد لاتحاد الشغل: أيدينا ممدودة للحوار وإعادة فتح الحوار الاجتماعي مع الحكومة أولوية عاجلة    مصممون وحرفيون يعرضون تصاميم مبتكرة تعزز صورة زيت الزيتون التونسي، في صالون الابتكار في الصناعات التقليدية بالكرم    نقابة الصحفيين التونسيين تدين استهداف الكيان الصهيوني لثلاثة صحفيين جنوب لبنان وتعتبره "جريمة حرب"    مشروب طبيعي يرتح و باهي للنوم    باجة: منتدى الفلاحة البيئية والتجديد الزراعي يدعو إلى استثمار التنوع البيولوجي لتحقيق السيادة الغذائية والانتقال الزراعي    "المبدعة العربية والترجمة" محور الدورة 28 لملتقى المبدعات العربيات بسوسة    اليوم اختتام الدورة الخامسة للمسابقة الوطنية لنوادي الفنون التشكيلية بدور الثقافة والمركبات الثقافية    تونس تشارك في الدورة 57 للصالون الدولي لصناعات التجميل بمعرض بولونيا بايطاليا    انطلاق فعاليات المؤتمر الدولي الطبي الثاني للوقاية من أمراض القلب والشرايين بجزيرة جربة    التوقعات الجوية لهذا اليوم..    وفاة شخصين وإصابة ثالث في حادث مرور بالقيروان    كأس تونس: وداد الحامة ضد الترجي الرياضي ...الساعة و القناة الناقلة    حادثة حرق قطار بالقلعة الصغرى: إصدار 10 بطاقات إيداع بالسجن    العثور على جثة أدمية بغابة الصبايا بمعتمدية الشابة من ولاية المهدية    تكلس المفاصل: السبب الخفي وراء آلام الكتف المفاجئة    10 أسرار بش تكون حياتك الزوجية سعيدة    منع الزكاة كبيرة من أعظم الكبائر .. .هَٰذَا مَا كَنَزْتُمْ لِأَنْفُسِكُمْ فَذُوقُوا مَا كُنْتُمْ تَكْنِزُونَ    خطبة الجمعة...آداب الاستئذان    النجمة درة تحصد لقب أفضل ممثلة عن دورها في مسلسل 'علي كلاي'    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



معاناة السحب الالكتروني متواصلة : حرفاء البنوك يتذمّرون

تواصل أول أمس تعطّل مصالح التونسيين لليوم الثاني على التوالي خلال استعمال بطاقات السحب البنكية مما تسبب للكثير منهم في احراج خلال عمليات التسوّق وفي التنقّل الى أكثر من موزّع مالي. كما أن عددا منهم سحب من رصيده مبالغ مالية خلال محاولات السحب دون أن يستفيدوا منها.

«الشروق» تحدّثت الى عدد من حرفاء البنوك خلال اجرائهم لعمليات سحب الأموال من الموزّعات المالية فكانت هذه الشهادات.
مخاوف

في البداية ذكرت فاتن أنها منذ يوم أمس تحاول سحب مبلغ مالي ببطاقتها البنكية دون جدوى. كما لم تتمكّن من إتمام عمليات التسوّق في أحد الفضاءات التجارية مما جعلها تتخوّف من حصول سحب الأموال من رصيدها رغم أنها لم تحصل على المال. وأمام عجزها عن سحب الأموال من رصيدها وخوفها من ضياع هذه المبالغ خلال محاولات السحب قرّرت محدّثتنا الاتصال بالفرع البنكي الذي تعود اليه بالنظر رغم بعده عن مقر عملها.

ضياع

أما سفيان فقد خسر مبلغ مالي ب 120 دينارا خلال محاولات السحب بالبطاقة دون أن يتمتّع بها، ولاحظ أنه حاول منذ أوّل أمس سحب جزء من راتبه لقضاء شؤون المنزل دون جدوى مما اضطره للتنقل للفرع البنكي الذي يعود اليه بالنظر من منطقة أريانة الى منوبة واهدار الكثير من الوقت والجهد لسحب الأموال مباشرة من البنك.
مشاكل متواصلة

كذلك صلاح وجدناه أمام أحد الموزّعات البنكية بالعاصمة، وقد ذكر ل «الشروق» أنه حاول منذ أول أمس سحب أموال عبر الموزّعات الآلية لكن دون جدوى مماجعله متخوّفا من خسارة بعض المبالغ خلال محاولات السحب فتنقل من قمرت للعاصمة لسحب 40 دينارا. ولاحظ أنها ليست المرّة الأولى التي يعاني فيها حرفاء البنوك من مشاكل البطاقات البنكية فكثيرا ما تكون خارج التغطية أو لا تحتوي على أموال خصوصا في نهايات الأسبوع. كما يفقد الحرفاء ثقتهم في هذه الموزعات كلّما سحبت من رصيدهم أموالا دون أن يتمتعوا بها خلال محاولات السحب.
عائد من الخارج

نعمان عاد أمس من الخارج ومن حسن حظّه أن بطاقته مكّنته من سحب بعض المال من أحد الموزّعات البنكية لكنه لاحظ أن أكبر اشكال يحدث لحرفاء البنك هو سحب أموال من حسابهم دون أن يمكنهم منها الموزّع البنكي وهو ما حدث لوالده وقد استغرق 6 أشهر لاسترجاع تلك المبالغ، رغم أن نقديات تونس تذكر ان عملية التثبت والارجاع لا تستغرق سوى 15 يوما أو أقل من ذلك.
مشكل دائم

من جهته يذكر ابراهيم خميري أن مشكل البطاقات البنكية هو مشكل دائم وليس مؤقتا وهو متعلّق بعملية التحيّل الكبرى التي تم الكشف عنها أوّل أمس قالاشكال المتواصل هو عدم وجود تغطية الشبكة الذي يعرف «بالريزو» وغياب الأموال من الموزّعات هذه الاشكاليات متواصلة طيلة السنة.
غياب التأمين

حاولنا الاتصال بنقديات تونس للحصول على أجوبة لتساؤلاتنا حول كيفية اختراق البطاقات البنكية الذكية التي يتم تصنيعها بطرق مؤمنة وهو ما ذكرته مصادر من نقديات تونس في عدّة مناسبات سابقة. وعن مسؤولية الجهة المطالبة بتأمين حسابات الحرفاء في عصر تطوّر فيه نشاط التجارة الالكترونية والمعاملات المالية عن بعد الا أننا لم نتمكّن من الحصول على أجوبة لأسئلتنا وأسئلة المواطنين الذين يطالبون باصلاح الاخطاء التي قد تطرأ على حساباتهم في توقيت ملائم ودون تعقيدات فالخطأ خارج عن نطاقهم وهو من مسؤولية نقديات تونس أو البنك الذي تعاملوا معه.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.