حمادي الحبيّب يدعو الى تعزيز الجاهزيّة لضمان نجاعة التّدخّلات الوقائيّة من الفيضانات    حصيلة مظاهرات 18 سبتمبر 2025: فرنسا في الشارع ضد التقشف    مصالح المراقبة الإقتصادية بأريانة تحجز خمسة أطنان من مشتقات الحبوب لدى مخبزة مصنفة    تأكيد على خدمة المحاماة .. عميد المحامين الجديد بوبكر بالثابت يتسلّم مهامه    الهنشيري.. قرابة 30 سفينة راسية بالقرب من سيسيليا في انتظار تحسن الأحوال الجوية    واشنطن تستخدم "الفيتو" ضد مشروع قرار بمجلس الأمن يدعو إلى وقف إطلاق النار بالقطاع..# خبر_عاجل    الحوثيون يعلنون تنفيذ 3 عمليات عسكرية في إسرائيل    اعتقال أكثر من 300 شخص خلال المظاهرات في فرنسا    الكرة الطائرة ..المنتخب في الدور ثمن النهائي لبطولة العالم    بين الخبرة والطموح .. هذه قائمة مُدربي الرابطة الثانية    مصر.. إحالة الفنانة شيرين عبد الوهاب إلى المحاكمة    وخالق الناس بخلق حسن    خطبة الجمعة .. أخطار النميمة    التسامح أساس من أسس التعايش بين الناس    عاجل: قرار وزاري مشترك بين الشؤون الاجتماعية والصحة لتعزيز الحماية من حوادث الشغل والأمراض المهنية    عاجل/ هذا ما تقرّر في حق الطيب راشد ورجل أعمال في قضية غسيل أموال    جريدة الزمن التونسي    تخطت السبعين.. إيناس الدغيدي تتصدر الترند بزفافها    عاجل/ مقتل 4 جنود خلال معارك في رفح جنوبي غزّة    جيش الاحتلال يشن ضربات جوية على جنوب لبنان    البرلمان: 7 أكتوبر القادم موعد الجلسة العامّة الافتتاحيّة للدورة العادية الرابعة    عاجل: وزارة التربية تنشر قائمة محيّنة للمدارس الإعدادية والمعاهد الثانوية الخاصة    المهرجان الجهوي للمسرح بدور الثقافة ودور الشباب ببن عروس من 27 سبتمبر الى 5 أكتوبر 2025    الرابطة الاولى ... فوز مستقبل المرسى على مستقبل سليمان 1-صفر    معز الشرقي يواصل التألق.. ربع نهائي سان تروبيه    سحب عابرة على كامل البلاد تتكاثف آخر الليل بالمناطق الساحلية الشرقية    الليلة: الغيث أوّله قطرة    عاجل: نداء للبحث عن طفل مفقود بمنطقة العمران (يلبس طبلية زرقاء ويحمل محفظة)    عاجل : مستجدات بطاقة التعريف البيومترية للتونسيين    هذا هو موعد انتهاء أشغال المدخل الجنوبي للعاصمة    عاجل/ رجل يعتدي على طليقته بسكين في شارع أمام المارة..    عاجل: الجامعة تفتح الباب قدّام الفرق باش تبث ماتشاتها وحدها..كيفاش؟    صادرات القطاع الصناعي ترتفع ب1,9% خلال النصف الأوّل من 2025    حجز مواد غذائية غير صالحة للاستهلاك قرب إحدى المؤسسات التربوية..    موسم الحبوب..البنك الوطني الفلاحي يرفع من قيمة التمويلات    قصر النظر عند الأطفال: الدكتور فهمي نافع يحذر ويقدم نصائح مع العودة المدرسية    عاجل : وزير النقل يضع مهلة ب15يوما لضبط روزنامة برامج عمل    ترتيب الفيفا: المنتخب التونسي يتقدم إلى المركز 46 عالميا    اجتماع بمعهد باستور حول تعزيز جودة وموثوقية مختبرات التشخيص البيولوجي    آلام المفاصل عند الأطفال مع العودة المدرسية: أسباب وطرق الوقاية    عاجل/ تقلبات جوية وأمطار بداية من هذا التاريخ..    السجل الوطني للمؤسسات يعلن حزمة إجراءات رقمية جديدة: دفع حصري عن بُعد ومضمون إلكتروني مُحدَّث    لليوم الثاني على التوالي..غزة دون اتصالات وانترنات..#خبر_عاجل    الملعب التونسي يفسخ عقد هذا اللاعب..#خبر_عاجل    رابطة ابطال اوروبا : ثنائية كين تقود بايرن للفوز 3-1 على تشيلسي    الموت يغيب هذه الإعلامية..#خبر_عاجل    تونس تجمع 12 مليون قنطار لكن حاجياتها تبلغ 36 مليون قنطار    في بالك الى فما مكوّن سرّي في زيت الحوت... شنوة يعمل في جسمك؟    بلعيد يؤكد خلال الدورة 69 للمؤتمر العام للوكالة الدولية للطاقة الذريّة حرص تونس على مواصلة التعاون مع الوكالة    يا توانسة: آخر أيام الصيف قُربت.. تعرف على الموعد بالضبط!    اللجنة الوطنية للحج تستعدّ لموسم 1447ه: ترتيبات متكاملة لضمان أفضل الظروف للحجيج    السبيخة ..الاطاحة ب 4 من مروجي الزطلة في محيط المؤسسات التربوية    تنظمها مندوبية تونس بالتعاون مع المسرح الوطني...أربعينية الفاضل الجزيري موفّى هذا الأسبوع    القمة العالمية للبيوتكنولوجيا: وزير الصحة يعلن بسيول إطلاق مركز وطني للتدريب البيوطبي لتعزيز قدرات إفريقيا في إنتاج الأدوية واللقاحات    شهر السينما الوثائقية من 18 سبتمبر إلى 12 أكتوبر 2025    سورة تُقرأ بعد صلاة الفجر لها ثواب قراءة القرآن كله 10 مرات    جريدة الزمن التونسي    طقس اليوم: سماء قليلة السحب    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



معاناة السحب الالكتروني متواصلة : حرفاء البنوك يتذمّرون

تواصل أول أمس تعطّل مصالح التونسيين لليوم الثاني على التوالي خلال استعمال بطاقات السحب البنكية مما تسبب للكثير منهم في احراج خلال عمليات التسوّق وفي التنقّل الى أكثر من موزّع مالي. كما أن عددا منهم سحب من رصيده مبالغ مالية خلال محاولات السحب دون أن يستفيدوا منها.

«الشروق» تحدّثت الى عدد من حرفاء البنوك خلال اجرائهم لعمليات سحب الأموال من الموزّعات المالية فكانت هذه الشهادات.
مخاوف

في البداية ذكرت فاتن أنها منذ يوم أمس تحاول سحب مبلغ مالي ببطاقتها البنكية دون جدوى. كما لم تتمكّن من إتمام عمليات التسوّق في أحد الفضاءات التجارية مما جعلها تتخوّف من حصول سحب الأموال من رصيدها رغم أنها لم تحصل على المال. وأمام عجزها عن سحب الأموال من رصيدها وخوفها من ضياع هذه المبالغ خلال محاولات السحب قرّرت محدّثتنا الاتصال بالفرع البنكي الذي تعود اليه بالنظر رغم بعده عن مقر عملها.

ضياع

أما سفيان فقد خسر مبلغ مالي ب 120 دينارا خلال محاولات السحب بالبطاقة دون أن يتمتّع بها، ولاحظ أنه حاول منذ أوّل أمس سحب جزء من راتبه لقضاء شؤون المنزل دون جدوى مما اضطره للتنقل للفرع البنكي الذي يعود اليه بالنظر من منطقة أريانة الى منوبة واهدار الكثير من الوقت والجهد لسحب الأموال مباشرة من البنك.
مشاكل متواصلة

كذلك صلاح وجدناه أمام أحد الموزّعات البنكية بالعاصمة، وقد ذكر ل «الشروق» أنه حاول منذ أول أمس سحب أموال عبر الموزّعات الآلية لكن دون جدوى مماجعله متخوّفا من خسارة بعض المبالغ خلال محاولات السحب فتنقل من قمرت للعاصمة لسحب 40 دينارا. ولاحظ أنها ليست المرّة الأولى التي يعاني فيها حرفاء البنوك من مشاكل البطاقات البنكية فكثيرا ما تكون خارج التغطية أو لا تحتوي على أموال خصوصا في نهايات الأسبوع. كما يفقد الحرفاء ثقتهم في هذه الموزعات كلّما سحبت من رصيدهم أموالا دون أن يتمتعوا بها خلال محاولات السحب.
عائد من الخارج

نعمان عاد أمس من الخارج ومن حسن حظّه أن بطاقته مكّنته من سحب بعض المال من أحد الموزّعات البنكية لكنه لاحظ أن أكبر اشكال يحدث لحرفاء البنك هو سحب أموال من حسابهم دون أن يمكنهم منها الموزّع البنكي وهو ما حدث لوالده وقد استغرق 6 أشهر لاسترجاع تلك المبالغ، رغم أن نقديات تونس تذكر ان عملية التثبت والارجاع لا تستغرق سوى 15 يوما أو أقل من ذلك.
مشكل دائم

من جهته يذكر ابراهيم خميري أن مشكل البطاقات البنكية هو مشكل دائم وليس مؤقتا وهو متعلّق بعملية التحيّل الكبرى التي تم الكشف عنها أوّل أمس قالاشكال المتواصل هو عدم وجود تغطية الشبكة الذي يعرف «بالريزو» وغياب الأموال من الموزّعات هذه الاشكاليات متواصلة طيلة السنة.
غياب التأمين

حاولنا الاتصال بنقديات تونس للحصول على أجوبة لتساؤلاتنا حول كيفية اختراق البطاقات البنكية الذكية التي يتم تصنيعها بطرق مؤمنة وهو ما ذكرته مصادر من نقديات تونس في عدّة مناسبات سابقة. وعن مسؤولية الجهة المطالبة بتأمين حسابات الحرفاء في عصر تطوّر فيه نشاط التجارة الالكترونية والمعاملات المالية عن بعد الا أننا لم نتمكّن من الحصول على أجوبة لأسئلتنا وأسئلة المواطنين الذين يطالبون باصلاح الاخطاء التي قد تطرأ على حساباتهم في توقيت ملائم ودون تعقيدات فالخطأ خارج عن نطاقهم وهو من مسؤولية نقديات تونس أو البنك الذي تعاملوا معه.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.