مقارنة بالسنة الماضية: إرتفاع عدد الليالي المقضاة ب 113.7% بولاية قابس.    الرابطة المحترفة الاولى: حكام مباريات الجولة 28.    منوبة: احتراق حافلة نقل حضري دون تسجيل أضرار بشرية    عاجل/ تسجيل إصابات بالطاعون لدى الحيوانات..    أسعار الغذاء تسجّل ارتفاعا عالميا.. #خبر_عاجل    غرفة القصّابين: أسعار الأضاحي لهذه السنة ''خيالية''    النادي الصفاقسي: 7 غيابات في مباراة الترجي    عاجل/ في بيان رسمي لبنان تحذر حماس..    عاجل/ سوريا: الغارات الاسرائيلية تطال القصر الرئاسي    سليانة: تلقيح 23 ألف رأس من الأبقار ضد مرض الجلد العقدي    مختصون في الطب الفيزيائي يقترحون خلال مؤتمر علمي وطني إدخال تقنية العلاج بالتبريد إلى تونس    الانطلاق في إعداد مشاريع أوامر لاستكمال تطبيق أحكام القانون عدد 1 لسنة 2025 المتعلق بتنقيح وإتمام مرسوم مؤسسة فداء    جندوبة: سكان منطقة التوايتية عبد الجبار يستغيثون    عاجل/ هذه البلدية تصدر بلاغ هام وتدعو المواطنين الى الحذر..    فترة ماي جوان جويلية 2025 ستشهد درجات حرارة اعلى من المعدلات الموسمية    جندوبة: انطلاق فعاليات الملتقى الوطني للمسرح المدرسي    فيلم "ميما" للتونسية الشابة درة صفر ينافس على جوائز المهرجان الدولي لسينما الواقع بطنجة    البرلمان : مقترح لتنقيح وإتمام فصلين من قانون آداء الخدمة الوطنية في إطار التعيينات الفردية    حزب "البديل من أجل ألمانيا" يرد على تصنيفه ك"يميني متطرف"    في مظاهرة أمام منزله.. دروز إسرائيل يتهمون نتنياهو ب"الخيانة"    عمدا إلى الإعتداء على شقيقين بآلة حادة ... جريمة شنيعة في أكودة    استقرار نسبة الفائدة في السوق النقدية عند 7.5 %..    بطولة افريقيا للمصارعة بالمغرب: النخبة التونسية تحرز ذهبيتين في مسابقة الاواسط والوسطيات    الإفريقي: الزمزمي يغيب واليفرني يعود لحراسة المرمى ضد النادي البنزرتي    عاجل : ما تحيّنش مطلبك قبل 15 ماي؟ تنسى الحصول على مقسم فرديّ معدّ للسكن!    عاجل/ قضية التسفير..تطورات جديدة…    خطر صحي محتمل: لا ترتدوا ملابس ''الفريب'' قبل غسلها!    إلى الأمهات الجدد... إليكِ أبرز أسباب بكاء الرضيع    صيف 2025: بلدية قربص تفتح باب الترشح لخطة سباح منقذ    ارتفاع تكلفة الترفيه للتونسيين بنسبة 30%    في سابقة خطيرة/ ينتحلون صفة أمنيين ويقومون بعملية سرقة..وهذه التفاصيل..    إيراني يقتل 6 من أفراد أسرته وينتحر    عاجل/ هلاك ستيني في حريق بمنزل..    عاجل/ أمطار أعلى من المعدلات العادية متوقعة في شهر ماي..وهذا موعد عودة التقلبات الجوية..    أبرز ما جاء في زيارة رئيس الدولة لولاية الكاف..#خبر_عاجل    الصين تدرس عرضا أميركيا لمحادثات الرسوم وتحذر من "الابتزاز"    الأشهر الحرم: فضائلها وأحكامها في ضوء القرآن والسنة    سعر ''بلاطو العظم'' بين 6000 و 7000 مليم    الرابطة المحترفة الأولى (الجولة 28): العثرة ممنوعة لثلاثي المقدمة .. والنقاط باهظة في معركة البقاء    الرابطة المحترفة الثانية : تعيينات حكام مقابلات الجولة الثالثة والعشرين    ريال بيتيس يتغلب على فيورنتينا 2-1 في ذهاب قبل نهائي دوري المؤتمر الاوروبي    التوقعات الجوية لهذا اليوم..    وجبة غداء ب"ثعبان ميت".. إصابة 100 تلميذ بتسمم في الهند    صفاقس ؛افتتاح متميز لمهرجان ربيع الاسرة بعد انطلاقة واعدة من معتمدية الصخيرة    سقوط طائرة هليكوبتر في المياه ونجاة ركابها بأعجوبة    رئيس الجمهورية: تونس تزخر بالوطنيين القادرين على خلق الثّروة والتّوزيع العادل لثمارها    "نحن نغرق".. نداء استغاثة من سفينة "أسطول الحرية" المتجهة لغزة بعد تعرضها لهجوم بمسيرة    بقيادة بوجلبان.. المصري البورسعيدي يتعادل مع الزمالك    خطبة الجمعة .. العمل عبادة في الإسلام    ملف الأسبوع.. تَجَنُّبوا الأسماءِ المَكروهةِ معانِيها .. اتّقوا الله في ذرّياتكم    أولا وأخيرا: أم القضايا    الوضع الثقافي بالحوض المنجمي يستحق الدعم السخي    ارتفاع طفيف في رقم معاملات الخطوط التونسية خلال الثلاثي الأول من 2025    يوم دراسي حول 'الموسيقى الاندلسية ... ذاكرة ثقافية وابداع' بمنتزه بئر بلحسن بأريانة    نحو توقيع اتفاقية شراكة بين تونس والصين في مجال الترجمة    توقيع عدد من الإصدارات الشعرية الجديدة ضمن فعاليات معرض تونس الدولي للكتاب    محمد علي كمون ل"الشروق" : الجمهور على مع العرض الحدث في أواخر شهر جوان    اليوم يبدأ: تعرف على فضائل شهر ذي القعدة لعام 1446ه    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



خدمة هاتفية لحل مشاكل مسلمي ألمانيا
الحوار نت نشر في الحوار نت يوم 01 - 03 - 2010

تلقى خدمة هاتفية مخصصة لحل المشكلات الاجتماعية والنفسية لمسلمي ألمانيا رواجًا لا سيما وأنها تساعد في تبديد شكوك راودت القائمين على هذا المشروع الجديد حول احتمالات نجاحه ومدى الإقبال عليه.
ويعد هذا الهاتف الموجه للأقلية المسلمة في برلين وغيرها من المدن الألمانية الأول من نوعه في عموم البلاد، وتلقى أكثر من ألفي اتصال منذ تأسيسه في سبتمبر الماضي.
وجرى الإعلان عن إطلاق خدمة الرعاية الروحية الإسلامية عبر الهاتف خلال احتفال أقيم بمبنى بلدية برلين وحضره وزير داخلية حكومة ولاية العاصمة الألمانية إيرهارت كورتينغ، ووزيرة الشؤون الاجتماعية هايدي كناكا فيرنر, ورئيس المجلس الأعلى للمسلمين في ألمانيا الدكتور أيوب أكسيل كوهللر، وممثلون للكنيستين الكاثوليكية والبروتستانتية وجمعيات خيرية إسلامية ومسيحية.
وتشرف منظمة الإغاثة الإنسانية العالمية (إسلاميك ريليف) على إدارة مشروع الخدمة الهاتفية الجديدة. ورصدت له ميزانية تبلغ 140 ألف يورو جمعتها من التبرعات.
وكانت مفوضة الأجانب والاندماج السابقة في حكومة برلين المحلية الدكتورة بربارا جون هي من اقترح تأسيس هاتف يخصص لإرشاد مسلمي البلاد حول كيفية التعامل مع مشكلاتهم الحياتية من منظور ديني.
وطرحت جون فكرتها بعد ملاحظتها تزايد أعداد المسلمين المتصلين بهاتف الدعم الروحي الكنسي طلبًا لمشورة عملية، وعجز مشرفي الهاتف الكنسي في أحيان كثيرة عن تقديم النصح لهؤلاء المتصلين المسلمين.
ويعمل في الهاتف الموجه للمسلمين 22 متطوعًا من الجنسين معظمهم من شباب الجيل الثاني للهجرة المسلمة ممن ولدوا في ألمانيا ويتقنون لغتها إلى جانب لغات أخرى، ويمتلكون خبرة في التوفيق بين الثقافات المهاجرة وواقع المجتمع الألماني.
كما أن العاملين تلقوا بعد اختيارهم للعمل الجديد دورة تدريبية لأربعة أشهر في مؤسسات ألمانية متخصصة في التوجيه النفسي والإرشاد الاجتماعي.
وبدأت خدمة الرعاية الروحية الإسلامية عبر الهاتف عند انطلاقها بتلقي الاتصالات باللغة الألمانية خلال ثماني ساعات يوميًا. وشجع الإقبال الذي حظي به المشروع الجديد على مد ساعات عمله اليومي إلى 12 ساعة بدءًا من منتصف فبراير الجاري، وإدخال اللغات التركية والبوسنية والعربية والإنجليزية والفرنسية في التخاطب مع المتصلين.
وأشار مدير المشروع عمران الصغير إلى تجاوب الهاتف بأسلوب عصري مع تزايد الدور الذي يلعبه الدين في حياة مسلمي ألمانيا، وسعيه لتقديم المشورة الاجتماعية والنفسية للمتصلين من منظور ديني بشكل يساعدهم في مواجهة مشكلاتهم اليومية.
وقال الصغير: إن "الهاتف يختلف عن الهواتف الإسلامية المتخصصة في الإفتاء والقضايا الفقهية، ويتميز عن خدمة هاتفية مماثلة تقدمها الكنائس، بحرص المتصلين به على الحصول على النصح أو المشورة في إطار ديني، وتحيتهم في البداية والنهاية بالسلام عليكم ومخاطبتهم بالأخ أو الأخت وليس السيد أو السيدة".
وأوضح أن العاملين في الهاتف يعطون المتصلين في البداية آذانًا مصغية، ثم يقدمون لهم نصائح عملية حذرة، ويوجهون أصحاب المشكلات المرتبطة بالعنف للجوء إلى الشرطة، ويقترحون على من لديهم مشكلات بالغة التعقيد التوجه إلى جهات أكثر تخصصًا كالأطباء النفسيين أو الاختصاصيين الاجتماعيين".
كما نوّه الصغير إلى أن 75% من المتصلين بهاتف المساندة الروحية منذ بدايته هم من الإناث. ولفت إلى أن معظم الاتصالات التي تلقاها الهاتف منذ دخوله الخدمة، تركزت على مشكلات مع الجيران ومشاكل زوجية وأسرية ومخاوف الوالدين على أوضاع أبنائهم التربوية، وتعاطي المخدرات ومشكلات بسبب أوضاع العمل أو الوظيفة.
ونبه إلى أن جانبًا كبيرًا من الاتصالات التي وردت للهاتف جاءت من شباب مسلمين من الجنسين يسألون عن كيفية اختيار شريك الحياة ومواصفات الزوج أو الزوجة المناسبة وشروط نجاح الحياة الأسرية.
وأوضح أن هذه الاتصالات أظهرت سوء إعداد الأسر المسلمة في ألمانيا لأبنائها وبناتها المقبلين على الخطوبة والزواج، مشيرًا إلى أن هذا الوضع دفعه لإصدار توصية للمساجد والمؤسسات الإسلامية في برلين لتنظيم دورات لتأهيل الشباب المقبلين على الزواج.
ولفت مدير خدمة الرعاية الروحية الإسلامية عبر الهاتف إلى موافقة حكومة برلين المحلية مبدئيًا على تبني مشروع الهاتف الجديد وتمويله بدءًا من العام المقبل.
وأشار إلى منح عمدة برلين كلاوس فوفرايت الهاتف جائزة بقيمة ألف يورو في نوفمبر الماضي تقديرًا لدوره في الوقاية من العنف.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.