تورس : فرنسا تهاجم مراكز النداء المنتصبة بتونس

أرقام فلكية: الفيفا يعلن عن الجوائز المالية لكأس العالم 2026 قابس: مسيرة تطالب بتفكيك الوحدات الصناعية الملوثة للمجمع الكيميائي توسيع حظر السفر الأمريكي: ترامب يضيف خمس دول لقائمته السوداء..#خبر_عاجل تبادل الخبرات أمطار متفرقة الليلة بهذه المناطق..#خبر_عاجل الأمين السعيدي مفاجأة الأدب العربي بطولة النخبة الوطنية لكرة اليد ... (الجولة 19 – الدفعة الثانية): النتائج والترتيب وزير التعليم العالي يدعو بالجزائر إلى تعزيز الشراكات البحثية وإحداث برامج جامعية مشتركة ديوان الزيت يدعو المتدخلين في القطاع لطلب تخزين زيت الزيتون لدى الخواص عاجل: دولة عربية تعلن عن احتمالية اضطرابات في الرحلات الجوية...والسبب الطقس عاجل/ عامين سجن في حق هذا الفنان.. هام: منظمة الصحة العالمية تحذّر من الانتشار السريع لل Grippe علامة تحذيرية للزهايمر قد تلاحظها أثناء الاستحمام! كأس العرب قطر 2025: السلامي يؤكد جاهزية الأردن لتحدي المغرب في النهائي تعيين قاضية تونسية عضوة في لجنة التحقيق الدولية بشأن سوريا عاجل/ من بينهم أطفال.. 17 وفاة نتيجة البرد القارس في غزة.. 4 أفلام عربية مرشحة لجائزة الأوسكار يهم وضعية أعوان البلديات...وزارة الداخلية تصدّر هذا البلاغ مجلس الجهات والأقاليم: " ثورة 17ديسمبر تعبير صادق عن إرادة الشعب والتزم بمواصلة العمل الجادّ صونا لمكاسب الثورة" مستشفى شارل نيكول: نجاح أول جراحة الكلى الروبوتية في تونس النادي الإفريقي: الإدارة تنجح في غلق ملفات جديدة الدورة الاولى لتظاهرة "أيام براتس الثقافية" برادس الغابة يومي 20 و21 ديسمبر الجاري عاجل/ "الستاغ" توجه بلاغ هام للمواطنين.. مباراة ودية: الإتحاد المنستيري يواجه مستقبل المرسى النادي الصفاقسي: حكم جديد يعمق الأزمة المادية للفريق عاجل: تحذيرات من أمطار وسيول قوية تجتاح هذه البلدان العربية المركز الوطني لفن العرائس يشارك في فعاليات مهرجان نيابوليس الدولي لمسرح الطفل صندوق النقد العربي: بورصة تونس تتصدّر البورصات العربيّة في ارتفاع القيمة السوقية سيدني تلغي احتفالات ليلة رأس السنة على شاطئ بوندي تعرّضت لعملية تحيل في التجارة الالكترونية ؟...هكا تعمل باش تسترجع حقك طعام يومي يحمي العظام ويقويها أكثر من الحليب..تعرف عليه.. سيدي بوزيد: احياء الذكرى 15 لاندلاع الشرارة الأولى للثورة أيام قرطاج السينمائية 2025: "سماء بلا أرض" فيلم تونسي يسلط الضوء على الهجرة الإفريقية داخل القارة عاجل: وفاة الفنانة المصرية نيفين مندور...والسبب مؤلم عاجل: الحجز لموسم 2026 انطلق على خطوط مرسيليا وجنوة..على هذا الرابط! الألعاب الإفريقية للشباب: ذهبيتان لتونس في الجيدو وبرونزية في السباحة التوقعات الجوية لهذا اليوم.. نهائي كأس القارات للأندية: باريس سان جيرمان و فلامنغو...شوف الوقت والقنوات الناقلة شيرين تردّ على ''الكلام الكاذب'' عن صحتها وحياتها تونس تحيي الذكرى ال15 لاندلاع الثورة ترامب يصنف فنزويلا منظمة إرهابية ويعلن حصارها بالكامل هزة أرضية تضرب المملكة العربية السعودية إسرائيل تستعد لمواجهة عسكرية مع حزب الله.. وتحدد الموعد وزارة الصحة تعيد برمجة اختيار تربصات المقيمين: التفاصيل اليوم: ضباب محلي مع طقس مغيم والحرارة في انخفاض رئيس الجمهورية يظهر فجرا بشارع الحبيب بورقيبة ويتفاعل مع مواطنين قبيل وقفة إحياء ذكرى اندلاع الشرارة الأولى للثورة المهدية .. لفائدة 371 حاجّا .. شبّاك موحّد لتيسير إجراءات السفر إلى البقاع المقدّسة عاجل: الرصد الجوي يحذر من ضباب كثيف الليلة وصباح الغد المرصد الوطني للطاقة والمناجم: شبه استقرار في الميزان التجاري الطاقي لتونس مع موفى أكتوبر 2025 اخفته داخل علب مأكولات: السجن 20 سنة لفتاة تورطت في تهريب الهيروين..#خبر_عاجل طبيب بيطري للتوانسة: هاو كيفاش تربّي العصفور طقس اليوم: أمطار متفرقة ومؤقتا رعدية بهذه المناطق رئيس الجمهورية يوصي بضرورة تذليل كافة الصعوبات امام صغار الفلاحين الدكتور محسن حمزة/طبيب ... شباب القرن الحادي والعشرين يريد خطابًا يُحاوره لا يُلقّنه ندوة «الشروق الفكرية» .. الشّباب والدّين د. الصحبي بن منصور أستاذ الحضارة الإسلامية/جامعة الزيتونة.. السّؤال خارج الخطاب التقليدي خطوة لفهم الدّين لا ابتعادا عنه 8 أبراج تحصل على فرصة العمر في عام 2026 شنوّا حكاية ''البلّوطة'' للرجال؟

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

فرنسا تهاجم مراكز النداء المنتصبة بتونس

المصدر نشر في المصدر يوم 14 - 07 - 2010

انتقد كاتب الدّولة المكلّف بالتشغيل الفرنسي لورون وكياي ، مؤخرا، الشركات الناشطة في مراكز النداء بسبب هجرتها من فرنسا للانتصاب ببلدان المغرب العربي، وذلك على إثر إعلان إحدى كبرى الشركات الناشطة في هذا المجال، وهي شركة "تيلي برفورمونس" Téléperformance ، عن شطب 830 وظيفة وتحويل مزيد من نشاطها إلى تونس والمغرب.

وتوجه وكياي باللّوم إلى هذه الشركات لكونها تشغل أعوان مغاربة وتلزمهم بإعطاء أسماء فرنسية خلال محادثاتهم الهاتفية مع مواطنين فرنسيين، وذلك لإيهامهم بأن المكالمات تجرى من داخل الأراضي الفرنسية وأنهم فرنسيون.

وتدرس فرنسا حاليا خطة لمقاومة هذه الهجرة بتقديم امتيازات جديدة لمراكز النداء من أجل بقائها على التراب الفرنسي.

وهذه أوّل مرّة يعاتب فيها مسؤول فرنسي سحب مثل هذه الشركات لنشاطها والاستقرار خارج فرنسا للتمتع بالامتيازات الجبائية في اطار الاستثمار الأجنبي، والتمتع بيد عاملة تكتسب مهارات في اللغة الفرنسية وغيرها من الامتيازات، وذلك على حساب مصالح العمال الفرنسيين خاصة في ظرف الأزمة العالمية والبطالة التي تعصف بالفرنسيين.

ويبلغ معدل أجور العمال المغاربة الذين يشتغلون في مراكز النداء بين 400 و450 أورو في الشهر مقابل 1320 أورو بالنسبة للعمال الفرنسيين، حسب أحد المصادر الفرنسية.

وقال لورون أوبرتي رئيس نقابة مراكز النداء الناشطة بالخارج إن مراكز النداء تشغل نحو 250 ألف فرنسي، مشيرا في المقابل إلى أن عدد العمال المنتدبين بالخارج قد تضاعف عشر مرات في السنوات الخمس الماضية، ويتراوح عددهم حاليا بين 50 و60 ألف موطن شغل، حسب قوله.

وفي تونس، ليس الوضع أفضل حالا مما عليه بفرنسا، على الرغم من أنّ مراكز النداء تعتبر صمام الأمان لامتصاص البطالة في صفوف حاملي الشهائد العليا.

فقد اشتكى العديد من أعوان شركة "تيلي برفورمونس" (Téléperformance) من ضغوطات من قبل الإدارة بشأن إحالة عقود عملهم من "الشركة التونسية للتيلي ماركوتينغ" (STT) ، التي انطلق نشاطها من عام 2000، إلى "الشركة المغاربية للتيلي ماركوتينغ" (SMT) ، والتي كونتها "تيلي برفورمونس" منذ تقريبا سنتين في تونس للانتفاع من جديد بالاعفاء الضريبي لطيلة 10 سنوات.

وانتقد هؤلاء الأعوان سياسة "تيلي برفورمونس" لإجبارهم على تحويل عقودهم الشغلية إلى الشركة الجديدة، معتبرين أنّ ذلك يفقدهم الأقدمية ويحط من أجورهم إذا ما انتقلوا إلى "الشركة المغاربة للتيلي ماركوتينغ".

وتنشط "تيلي برفورمونس"، منذ عام 2000 في تونس، وهي توظف أكثر من 5 آلاف شخص. وهي تمتلك شبكة مكاتب متفرقة على ولاية بن عروس وولاية تونس (شرقية 1 وشرقية 2) وولاية سوسة.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.