تورس : فرنسا تهاجم مراكز النداء المنتصبة بتونس

عاجل/ ترامب يهدد ايران ويتوعد.. لصوص النصوص بين النّقد الغائب والضمير المفقود وزارة الثقافة تنعى المطرب وعازف الكمان أحمد داود بهدوء: مقهى المساء وامتحان الأمومة فرحة العيد المقامة العيدية أسعار الأعلاف والحبوب والأسمدة مرشّحة للارتفاع .. الأمن الغذائي في قلب الخطر حين تغيب الرسائل وتضيع العبر...الدراما التونسية... موسم مرّ بلا أثر مهرجان «الأنوف الحمر» بحمام سوسة ...المهرج بين العقلية الإجتماعية والتأثيرات النفسية قانون إعدام الأسرى: جريمة جديدة في حق الفلسطينيين 10 سنوات سجنا وخطية مالية لفتاة من أجل ترويج المخدرات إلى حدود 25 مارس 2026: المدخرات من العملة الصعبة تُعادل 106 أيّام توريد لماذا تؤلمنا آذاننا عند إقلاع وهبوط الطائرة؟ تونس تتموقع في السياحة البحرية: إقبال متزايد واستقطاب مُجهّزين بحريين دوليين جدد "الإنسان الرابع" عمل مسرحي جديد للتياترو يسجل عودة توفيق الجبالي على الركح نائب تستنكر بن عروس: برمجة تلقيح أكثر من 80 بالمائة من القطيع بالجهة (دائرة الإنتاج الحيواني) أول تحرك رسمي من السنغال لإلغاء سحب كأس إفريقيا: الجديد ماذا تأكل عند هبوط السكر؟ 6 خيارات فعّالة وسريعة توزر: مهرجان مسرح الطفل بدقاش في دورته ال24 بين الورشات والعروض فرصة للتكوين والترفيه كمان سانغام"...حين تلتقي أوتار الهند بنبض الشرق في تونس باجة: عرض تجارب الاقتصاد فى الماء بالقطاع الفلاحي بمناسبة اليوم الوطنى للاقتصاد في الماء توزر: يوم تحسيسي إعلامي لفائدة مربي المجترات الصغرى استعدادا لموسم سفاد الأغنام محكمة الاستئناف بتونس تقر عقد الجلسات الاستئنافية لقضايا الإرهاب عن بعد خلال أفريل عاجل-الليلة: ''الحرارة إلى ما دون العشر درجات'' المستشار الجبائي يحذر: المهن غير التجارية عندها خصوصيات لازم القانون يحميها وقتاش المنتخب يلعب أمام هايتي و كندا؟ عاجل: سوم الذهب يرتفع مرة أخرى إيران تبلغ باكستان رفضها خطة أمريكية من 15 بنداً لإنهاء العداء المنظمة الدولية للهجرة بتونس: عودة 97 مهاجرا إلى غينيا ضمن برنامج العودة الطوعية فاجعة تهز هذه الولاية ليلة العيد..تفاصيل صادمة.. امتيازات جبائية لدعم التنقّل الكهربائي وبطاريات الليثيوم: وزارة المالية تكشف وتوضّح.. عاجل/ تحذير: سحب دفعات من حليب الأطفال "أبتاميل".. عاجل: بطل تونس لرفع الأثقال كارم بن هنية يعلن اعتزاله وعرض ألماني ينتظره وفاة فاليري بيرن نجمة فيلم سوبر مان هل تدمر ''moteur ''كرهبتك بصمت؟ اكتشف الأخطاء اليومية الترجي الجرجيسي: اليوم إستئناف التحضيرات إستعدادا للجديات عاجل/ من بينهم شفيق جراية: احكام سجنية ثقيلة ضد هؤلاء.. إستعدادا لمواجهة النادي الإفريقي: مستقبل قابس يستقر على هوية مدربه الجديد من أجل المحافظة على اللقب الإفريقي .. المنتخب السنغالي يتوجه إلى التاس الوداد الرياضي المغربي يتعاقد مع المدرب الفرنسي باتريس كارتيرون الوكالة الوطنية للتحكم في الطاقة تنظم دورة تكوينية حول التنقلات الكهربائية بصفاقس من 24 الى 26 مارس 2026 وزير الخارجية يلتقي التوانسة في المانيا...علاش؟ عاجل: هاندا أرتشيل وحبيبها السابق في دائرة التحقيق بقضية مخدرات م..قتل سبعة من الجيش العراقي بقصف جوي استهدف قاعدة عسكرية في الأنبار فرص لكل التلامذة التوانسة :كل ما تحب تعرفوا على المنصة المجانية عاجل/ ملامح زيادة الأجور لعام 2026: النسبة والتطبيق قد يؤجل لهذا الموعد.. وزارة التجارة تعلن تلقي 342 شكاية خلال شهر رمضان..وهذه التفاصيل.. مواعيد تهّم التوانسة : الشهرية وقتاش ووأقرب jour férié تحسن في الوضع الجوي اليوم.. خطير/ تعرض المترو 5 و6 الى حادثتي تهشيم واعتداء على الركاب..#خبر_عاجل عاجل/ بعد اصدار أوامر بنشر 2000 عنصر- ممثل خامنئي يتوعد الجنود الأمريكيين: "اقتربوا".. 75% من الأدوية في تونس تُصنّع محليًا عاجل: فيضانات محلية مرتقبة في عدة دول خليجية الهيئة الإدارية الوطنية للاتحاد تختار نور الدين الطبوبي رئيساً وناطقاً رسمياً للمؤتمر محمد صلاح يعلن رحيله عن ليرفربول بنهاية الموسم الحالي طقس اليوم.. ارتفاع طفيف في درجات الحرارة في مشهد سماوي بديع.. القمر يقترن بالثريا الليلة

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

فرنسا تهاجم مراكز النداء المنتصبة بتونس

المصدر نشر في المصدر يوم 14 - 07 - 2010

انتقد كاتب الدّولة المكلّف بالتشغيل الفرنسي لورون وكياي ، مؤخرا، الشركات الناشطة في مراكز النداء بسبب هجرتها من فرنسا للانتصاب ببلدان المغرب العربي، وذلك على إثر إعلان إحدى كبرى الشركات الناشطة في هذا المجال، وهي شركة "تيلي برفورمونس" Téléperformance ، عن شطب 830 وظيفة وتحويل مزيد من نشاطها إلى تونس والمغرب.

وتوجه وكياي باللّوم إلى هذه الشركات لكونها تشغل أعوان مغاربة وتلزمهم بإعطاء أسماء فرنسية خلال محادثاتهم الهاتفية مع مواطنين فرنسيين، وذلك لإيهامهم بأن المكالمات تجرى من داخل الأراضي الفرنسية وأنهم فرنسيون.

وتدرس فرنسا حاليا خطة لمقاومة هذه الهجرة بتقديم امتيازات جديدة لمراكز النداء من أجل بقائها على التراب الفرنسي.

وهذه أوّل مرّة يعاتب فيها مسؤول فرنسي سحب مثل هذه الشركات لنشاطها والاستقرار خارج فرنسا للتمتع بالامتيازات الجبائية في اطار الاستثمار الأجنبي، والتمتع بيد عاملة تكتسب مهارات في اللغة الفرنسية وغيرها من الامتيازات، وذلك على حساب مصالح العمال الفرنسيين خاصة في ظرف الأزمة العالمية والبطالة التي تعصف بالفرنسيين.

ويبلغ معدل أجور العمال المغاربة الذين يشتغلون في مراكز النداء بين 400 و450 أورو في الشهر مقابل 1320 أورو بالنسبة للعمال الفرنسيين، حسب أحد المصادر الفرنسية.

وقال لورون أوبرتي رئيس نقابة مراكز النداء الناشطة بالخارج إن مراكز النداء تشغل نحو 250 ألف فرنسي، مشيرا في المقابل إلى أن عدد العمال المنتدبين بالخارج قد تضاعف عشر مرات في السنوات الخمس الماضية، ويتراوح عددهم حاليا بين 50 و60 ألف موطن شغل، حسب قوله.

وفي تونس، ليس الوضع أفضل حالا مما عليه بفرنسا، على الرغم من أنّ مراكز النداء تعتبر صمام الأمان لامتصاص البطالة في صفوف حاملي الشهائد العليا.

فقد اشتكى العديد من أعوان شركة "تيلي برفورمونس" (Téléperformance) من ضغوطات من قبل الإدارة بشأن إحالة عقود عملهم من "الشركة التونسية للتيلي ماركوتينغ" (STT) ، التي انطلق نشاطها من عام 2000، إلى "الشركة المغاربية للتيلي ماركوتينغ" (SMT) ، والتي كونتها "تيلي برفورمونس" منذ تقريبا سنتين في تونس للانتفاع من جديد بالاعفاء الضريبي لطيلة 10 سنوات.

وانتقد هؤلاء الأعوان سياسة "تيلي برفورمونس" لإجبارهم على تحويل عقودهم الشغلية إلى الشركة الجديدة، معتبرين أنّ ذلك يفقدهم الأقدمية ويحط من أجورهم إذا ما انتقلوا إلى "الشركة المغاربة للتيلي ماركوتينغ".

وتنشط "تيلي برفورمونس"، منذ عام 2000 في تونس، وهي توظف أكثر من 5 آلاف شخص. وهي تمتلك شبكة مكاتب متفرقة على ولاية بن عروس وولاية تونس (شرقية 1 وشرقية 2) وولاية سوسة.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.