تورس : هل يمكن حقاً بيع كل شيء عبر الإنترنت؟ تطوّر جدل قديم في عصر سيطرة التجارة الإلكترونية

رئيس الدولة يعين أمينة عامة للمال بالبلاد التونسية تأسيس الجمعية التونسية للحقوقيين بالوسط إتحاد الفلاحة بباجة يدعو إلى مراجعة سلم تعيير الحبوب بسبب تدني الجودة جراء الأمطار الأخيرة [فيديو] روسيا تدخل على خط الأزمة: بوتين لترامب' 'لن نسمح بتصعيد خطير في الشرق الأوسط'' المُقاومة اليمنية تقصف إسرائيل بالتنسيق مع إيران..#خبر_عاجل عاجل/ آخر مستجدات قافلة الصمود بعد ايقاف عدد من الناشطين.. الترجي الرياضي التونسي يخوض مونديال الأندية بطموح بلوغ الدور الثاني في نسخة تاريخية غدا : إنطلاق مناظرة الدخول إلى المدارس الإعدادية النموذجية دورة 2025 وزارة الصحة تُعلن رزنامة اختبار اختيار المراكز للمقيمين في الطب الإعلامية ريهام بن علية عبر ستوري على إنستغرام:''خوفي من الموت موش على خاطري على خاطر ولدي'' قابس: الاعلان عن جملة من الاجراءات لحماية الأبقار من مرض الجلد العقدي المعدي حملة نظافة واسعة بجندوبة الشمالية جلسة عمل بولاية تونس حول مدى تقدم مخطط التنمية 2026-2030 كأس العالم للأندية 2025 - الوداد المغربي يتعاقد مع المدافع البرازيلي غيليرمي فيريرا الترجي الرياضي يعزز ثقة باسم السبكي بقيادة الفريق لموسم جديد الكرة الطائرة: هل يبدأ طريق المونديال من تربص إيطاليا؟ باجة: سفرة تجارية ثانية تربط تونس بباجة بداية من الاثنين القادم إطلاق خط جوي مباشر جديد بين مولدافيا وتونس بلدية مدينة تونس: عملية تضبيب حراري لمقاومة الحشرات الطائرة بعديد المناطق التابعة لها "بداية" مشروع للتكفل بالنساء ضحايا العنف بولاية سيدي بوزيد هل يمكن أكل المثلجات والملونات الصناعية يوميًا؟ موسم واعد في الشمال الغربي: مؤشرات إيجابية ونمو ملحوظ في عدد الزوار تونس والبنك الدولي يتفقان على مشاريع لتعزيز الإنتاج الحيواني السلطات الليبية: ''قافلة الصمود'' دخلت ليبيا بشكل قانوني د. فيصل الشريف ل«الشروق»: إنها الحرب وكل شيء وارد قبل ويمبلدون.. أنس جابر تواجه الصينية وانغ في اختبار حاسم "فارس": إيران تسقط 44 مسيرة إسرائيلية على الحدود الحكومة الإيرانية: ردنا على إسرائيل سيتواصل طالما رأت قواتنا المسلحة ضرورة لذلك مقترح برلماني: 300 دينار منحة بطالة و450 دينار للعاجزين عن العمل كأس العالم للأندية 2025 - تعادل إنتر ميامي الأمريكي والأهلي المصري بلا اهداف «شروق» على مونديال الأندية : مظاهرات لوس أنجلوس تُربك باريس سان جرمان وأتلتيكو مدريد في زيارة مالوش لجامعة كرة القدم : اتفاق على هيكلة الإدارة الفنية وتطوير كرة القدم النسائية طقس مستقر وحرارة مرتفعة: الجنوب يسجّل 42 درجة ماكرون يضغط.. وبزشكيان يرد: لا مفاوضات تحت التهديد العثور على شقيق الفنانة لطيفة العرفاوي متوف داخل منزله تحذير خطير: لماذا قد يكون الأرز المعاد تسخينه قاتلًا لصحتك؟ لأول مرة في إفريقيا والعالم العربي .. المؤتمر الطبي الدولي... في سوسة البحر المتوسط-البحر الأسود: إستغلال 65 بالمائة من المخزونات السمكية في هذين البحرين بشكل مفرط (منظمة الأغذية والزراعة) الفنانة لطيفة تنعى شقيقها نور الدين العرفاوي بكلمات مؤثرة عبر الذكاء الاصطناعي .. .«عودة» عبد الحليم وأم كلثوم... الى الحياة! من قلب إنجلترا: نحلة تقتل مليارديرًا هنديًا وسط دهشة الحاضرين بين باجة وتونس.. إصابة 8 أشخاص في حادث مرور كارثة فنية في إيطاليا: سائح يدمّر كرسي "فان جوخ" المزخرف بكريستالات سواروفسكي طقس الليلة بشرى سارة للتونسيين: إطلاق سفرات تجارية جديدة بين تونس وباجة بداية من هذا التاريخ فضيحة في بنزرت: ضبط ري المزروعات بمياه الصرف الصحي غير المعالجة واستخدام قوارير الغاز المنزلي بشكل غير قانوني المدير العام لمنظمة الصحة العالمية يؤكد دعم المنظمة لمقاربة الصحة الواحدة عاجل: انقطاع التيار الكهربائي عن هذه المناطق بداية من يوم الأحد مساء اليوم : المالوف التونسي ....يشدو في باريس عاجل/ تسجيل 5 وفيات في صفوف حجيج تونس الخطوط التونسية تعلن عن تغييرات في رحلاتها نحو باريس قافلة الصمود فعل رمزي أربك الاحتلال وكشف هشاشة الأنظمة الإعلان عن المتوجين بالجائزة العربية مصطفى عزوز لأدب الطفل الدورة الأولى من الصالون الوطني للفنون التشكيلية من 14 جوان إلى 5 جويلية بمشاركة 64 فنانا من مختلف الولايات خطبة الجمعة .. رأس الحكمة مخافة الله ملف الأسبوع .. أحبُّ الناس إلى الله أنفعُهم للناس موعدنا هذا الأربعاء 11 جوان مع "قمر الفراولة"… طواف الوداع: وداعٌ مهيب للحجيج في ختام مناسك الحج

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

هل يمكن حقاً بيع كل شيء عبر الإنترنت؟ تطوّر جدل قديم في عصر سيطرة التجارة الإلكترونية

Tunisie Numérique نشر في تونس الرقمية يوم 11 - 06 - 2025

في أوائل سنوات الألفينيات، كان العديد من الخبراء يعتقدون أن بعض المنتجات لا يمكن أبداً أن تُباع عبر الإنترنت. بعد مرور عشرين عاماً، أثبت الواقع العكس. فقد ساهمت الابتكارات اللوجستية، والثقة الرقمية المتزايدة، وتغيّر سلوك المستهلكين في جعل حتى أكثر المنتجات غير المتوقعة قابلة للبيع على الإنترنت.
حواجز كان يُعتقد أنها غير قابلة للتجاوز
في ذلك الوقت، كانت الحجة بسيطة: لا يمكن بيع ما لا يمكن تجربته أو لمسه أو شمه أو تذوقه. وكان هذا ينطبق على الملابس، والأثاث، ومستحضرات التجميل، والمنتجات الطازجة، بل وحتى الحيوانات الحية والمواد القابلة للتلف. ولكن هذه القطاعات شهدت تحوّلاً جذرياً.
اليوم، تُباع المنتجات التي كانت تُعتبر في السابق غير صالحة للبيع عبر الإنترنت بنجاح، وأصبحت موجودة بكثرة على المنصات الرقمية.
زالاندو: ثورة في بيع الأزياء عبر الإنترنت
تُعد منصة Zalando من أبرز الشركات الرائدة في مجال الأزياء على الإنترنت في أوروبا. يقوم نموذجها على الإرجاع المجاني، والتوصيات المدعومة بالخوارزميات، وخدمة عملاء ممتازة. وقد حققت الشركة عائدات قدرها 10.4 مليار يورو عام 2023، وتجاوز عدد مستخدميها النشطين 59 مليوناً. لقد أصبح قطاع الأزياء، الذي كان يعتمد سابقاً على تجربة المنتج، من أبرز محرّكات التجارة الإلكترونية.
Poiscaille: توصيل السمك الطازج خلال 24 ساعة
بيع السمك الطازج عبر الإنترنت؟ كان ذلك يبدو مستحيلاً في أوائل العقد الماضي. لكن الشركة الفرنسية الناشئة Poiscaille طورت نموذجاً ناجحاً يقوم على توصيل المأكولات البحرية في غضون 24 ساعة، مغلّفة في عبوات حرارية ومصطادة من قبل صيادين حرفيين. اليوم، أكثر من 35,000 مشترك يعتمدون على خدماتها بانتظام.
بيع الخراف الحية عبر الإنترنت في تونس
الأمر الأكثر إثارة للدهشة هو نجاح بيع الخراف الحية لعيد الأضحى عبر الإنترنت في تونس. فقد أتاحت منصات مثل shop.fas.com.tn (مزارع علي صفر) للعائلات اختيار خروف حسب الوزن والسعر، ثم حجزه إلكترونياً مع إمكانية التوصيل أو الاستلام من المزرعة. هذه الخدمة، التي كانت غير واردة قبل سنوات قليلة، جاءت استجابة لحاجة متزايدة إلى التسوق الآمن والمريح.
اتجاه عالمي: الصين والولايات المتحدة في الطليعة
هذا التحوّل ليس محلياً فقط، بل هو عالمي. ففي الصين، أصبح المزارعون يبيعون منتجاتهم (مثل الدجاج، والخضروات، والعسل، والخنازير الحية) مباشرة عبر منصة البث المباشر Taobao Live التابعة لAlibaba. بعضهم يبيع حتى أشجار الفاكهة وباقات الزهور على الهواء مباشرة، ويجذبون ملايين المشاهدين.
أما في الولايات المتحدة، فقد أصبحت منصة Chewy.com من أبرز مواقع بيع مستلزمات الحيوانات الأليفة، حيث تقدم طعام الحيوانات، والألعاب، والأدوية البيطرية، وحتى وصفات طبية إلكترونية. لقد أصبحت الصيدلية البيطرية عن بعد واقعاً ملموساً.
كوفيد-19: مُسرّع ضخم للتجارة الإلكترونية
أدى وباء كوفيد-19 إلى تسريع التحول الرقمي بشكل كبير. وفقاً لتقارير Fevad، ارتفع حجم مبيعات التجارة الإلكترونية في فرنسا من 103.4 مليار يورو عام 2019 إلى 146.9 مليار يورو في 2022. حتى المنتجات المعقدة مثل الأطعمة الطازجة، واللحوم، والمعجنات التقليدية أصبحت تُباع عبر الإنترنت بنجاح.
نعم، يمكن بيع كل شيء عبر الإنترنت — بشرط
لم يعد نوع المنتج هو الذي يحدد إمكانية بيعه عبر الإنترنت، بل جودة تجربة المستخدم: أن تكون آمنة، سلسة، مطمئنة، ومُخصصة.
من السمك إلى الخروف، ومن التوابيت إلى النباتات، ومن العطور إلى الإسمنت — التجارة الإلكترونية لم تعد تعرف حدوداً، بشرط التحكم الكامل في سلسلة القيمة وكسب ثقة العميل.
لكن تبقى هناك بعض التحديات
رغم كل هذه التطورات، لا تزال هناك بعض القيود. فمثلاً، معدل الإرجاع في قطاع الأزياء لا يزال مرتفعاً، حيث يتراوح بين 20% و40% وفقاً ل KPMG، مما يؤثر على الربحية والأثر البيئي.
تحدٍ آخر يتمثل في المنتجات التي تتطلب تركيباً مهنياً، مثل المسابح، وأنظمة المنازل الذكية، وبعض الأجهزة الفاخرة، والتي يصعب دعمها عن بُعد.
وأخيراً، تظل لوجستية التوصيل في الميل الأخير من أكبر العقبات، خاصة في المناطق الريفية أو ضعيفة البنية التحتية، أو خلال الفترات الموسمية مثل التخفيضات والأعياد.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.