أكّد فاروق بن زينة مدير الاتصال والعلاقات العامة بالخطوط التونسية أن شخصا اعتدى على مضيفة برحلة أورلي تونس وأحدث هلعا في صفوف المسافرين وقد تم ايقافه فور وصول الطائرة إلى مطار تونسقرطاج.وبين بن زينة في تصريح لموزاييك آف آم أن هذا الشخص مازال رهن الإيقاف ومن المنتظر عرضه على الفحص الطبي لمعرفة صحة ادعاءات أخته بخصوص إصابته باضطرابات نفسية ومرض عقلي من عدمه مشيرا إلى أن الخطوط التونسية قد قدمت شكوى قضائية ضد هذا الشخص نافيا في الوقت نفسه ما تم تداوله بخصوص وجود سكين عند هذا المسافر.وكشف مدير الاتصال والعلاقات العامة بالخطوط التونسية أن صورة الاعتداء تتمثل في محاولة هذا المسافر الذي كان جالسا في أخر الطائرة الدخول إلى الحمام المتواجد في المنطقة الأمامية من الطائرة (الدرجة الأولى) وعندما طلبت منه المضيفة التوجه إلى المنطقة الخلفية لاجتناب الإكتضاض تظاهر بالامتثال لطلبه ومن ثمة حاول التوجه مرة أخرى إلى المنطقة الأمامية للطائرة ودفع أحد المضيفين في مرحلة أولى لعتدي في مرحلة ثانية بالعنف على المضيفة التي ذكرته بضرورة التوجه إلى الحمام المتواجد بالمنطقة الخلفية.وبخصوص توفر الحماية على متن الطائرات بيّن فاروق بن زينة أن الخطوط التونسية تحبّذ التواجد الأمني على متن جميع الرحلات إلاّ أن القرار المتعلّق بهذا الأمر لا يتم إلا بالتنسيق مع وزارة الداخلية لتقييم مدى ضرورة وجود هذا الطاقم الأمني من عدمه.