أكد مدير الاتصال والعلاقات العامة في شركة الخطوط التونسية فاروق بن زينة في مداخلة له على اذاعة جوهرة "اف ام" أن أحد المسافرين على متن رحلة قادمة من باريس إلى تونس تعمد اثارة البلبلة داخل الطائرة وقام بالاعتداء على مضيفة بالعنف الشديد. وأوضح بن زينة أن ما حدث بدأ بمحاولة الراكب الذي كان جالسا في المنطقة الخلفية للطائرة الخاصة بالدرجة الاقتصادية الذهاب إلى المرفق الصحي الموجود في المنطقة الأمامية ولكن تم اعلامه من قبل أحد المضيفين بأن ذلك غير ممكن فتظاهر بالامتثال في أول الامر ثم عاد وحاول مرة أخرى الذهاب وعندما أعلمته المضيفة الموجودة في المنطقة الأمامية بأن ذلك غير ممكن اعتدى عليها بالعنف الشديد على حد قوله . وأضاف بن زينة أن المسافر قام أيضا بالاعتداء على زميلها الذي حاول نجدتها منه وقد تم اعلام قائد الطائرة بالأمر الذي اتصل بوحدة العمليات الجوية داخل المطار ليطلب وجودا أمنيا في المطار عند وصول الطائرة من أجل ايقاف المسافر المعتدي، ثمّ تنقّل الممثل القانوني للخطوط التونسيَة للقيام بالإجراءات اللاَزمة وتقديم شكاية في الاعتداء بالعنف الشَديد على المضيفة و زميلها والتسبب في حالة من الهلع والفوضى على متن طائرة تابعة لأسطولها. وأشار فاروق بن زينة إلى أنه تمّ نقل المضيفة التي تعرضت لأضرار كبيرة إلى مصحَة خاصَة على متن سيارة إسعاف كانت موجودة على عين المكان لتلقّي العلاج اللازم وإخضاعها إلى مراقبة طبيَة لصيقة طيلة الليلة . و تجدر الإشارة إلى أن المسافر المذكور بعد إيقافه والتحقيق معه تمّ إيداعه وجوبا بمستشفى الرازي للخضوع إلى فحص طبي وذلك حسب ما أمرت به السلطات القضائية.