تورس : الإعداد للحصول على الشهادة الثالثة للجودة

وزيرة الأسرة تعطي إشارة انطلاق الندوات الإقليمية حول "الإدماج الاقتصادي للمرأة وتحقيق التنمية في أفق 2030" عاجل/ الإعلان عن موعد انطلاق "أسطول الصمود" من تونس باتجاه غزة.. والد ضحية حفل محمد رمضان يكشف حقيقة "التعويض المالي".. فيديو صادم يوثق اعتداءً على طفل في القيروان: الرابطة التونسية للدفاع عن حقوق الإنسان تتحرك قضائيًا أحمد الجوادي قصة نجاح ملهمة تشق طريق المجد إصابة عضلية تبعد ميسي عن الملاعب ومدة غيابه غير محددة جلسة عامة خارقة للعادة لجمعية شبكة أطفال الارض يوم 13 اوت الجاري سليانة: رفع إجمالي 275 مخالفة اقتصادية خلال شهر جويلية المنقضي الحماية المدنية: إطفاء 105 حريقا خلال ال24 ساعة الماضية القبض على "ليلى الشبح" في مصر: سيدة الذهب والدولارات في قلب العاصفة الصين ترفض مطالبات واشنطن بعدم شراء النفط الروسي 7 قتلى خلال أعمال شغب في سجن بالمكسيك استشهاد 56 فلسطينيا برصاص الاحتلال خلال بحثهم عن الغذاء وزارة الأسرة تؤمن مواكبة 1200 من الأطفال فاقدي السند ومكفولي الوزارة للعرض التّرفيهي La Sur la route enchantée عاجل/ تحذير من مياه الشرب المعلبة عشوائيا.. صيف 2025 السياحي: موسم دون التوقعات رغم الآمال الكبيرة نتائج المباريات الودية لأندية الرابطة الأولى الألعاب الأفريقية المدرسية: تونس في المرتبة الثالثة ب141 ميدالية إنتقالات: الناخب الوطني السابق يخوض تجربة إحترافية جديدة طقس اليوم.. انخفاض طفيف في درجات الحرارة اليوم.. البحر شديد الاضطراب والسباحة ممنوعة بنزرت: وفاة 4 أشخاص غرقا في يوم واحد خطير/ حجز 7 آلاف رأس خروف في محل عشوائي..وهذه التفاصيل.. "روبين بينيت" على ركح مهرجان الحمامات الدولي: موسيقى تتجاوز حدود الجغرافيا وتعانق الحرية وزارة الأسرة تؤمن مواكبة 1200 طفل من فاقدي السند ومكفولي الوزارة عرض La Sur la route enchantée ضمن الدورة 59 لمهرجان قرطاج الدولي عاجل: الكاف يرفع جوائز الشان ل10 ملايين دولار وفما فرصة للتوانسة! قرارات عاجلة لمجابهة انقطاعات مياه الشرب بهذه الولاية.. محمد عادل الهنتاتي: مصب برج شاكير كارثة بيئية... والحل في تثمين النفايات وتطوير المعالجة الثلاثية فيديو -حسام بن عزوز :''الموسم السياحي يسير في الطريق الصحيح و هناك ارتفاع إيجابي في الأرقام '' البحر ما يرحمش: أغلب الغرقى الصيف هذا ماتوا في شواطئ خطيرة وغير محروسة عاجل: مناظرة جديدة لانتداب جنود متطوعين بجيش البحر... التفاصيل والتواريخ! جريمة مروعة: امرأة تنهي حياة زوجها طعنا بالسكين..!! خزندار: القبض على عنصر إجرامي خطير متورط في عمليات سطو وسرقة ديوان التونسيين بالخارج ينظم الخميس 7 اوت الندوة الاقليمية الثالثة لاصيلي ولايات ولايات القصرين و سليانة القيروان و سوسة والمنستير و المهدية عاجل/ خلال 24 ساعة: استشهاد 5 فلسطينين جراء الجوع وسوء التغذية.. تأجيل محاكمة طفل يدرس بالمعهد النموذجي بعد استقطابه من تنظيم إرهابي عبر مواقع التواصل جريمة مروعة تهز دمشق: مقتل فنانة مشهورة داخل منزلها الراقي تحذير طبي هام: 3 عناصر سامة في بيت نومك تهدد صحتك! عاجل/ مقتل فنانة خنقا في عملية سطو على منزلها… الصولد الصيفي يبدا نهار 7: فرصة للشراء ومشاكل في التطبيق! شبهة تلاعب بالتوجيه الجامعي: النيابة العمومية تتعهد بالملف والفرقة المركزية للعوينة تتولى التحقيق وزير السياحة يعاين جهود دعم النظافة بجزيرة جربة ويتفقد موقعا مبرمجا لاقامة مدينة سياحية ببن قردان عرض "خمسون عاما من الحب" للفنانة الفرنسية "شانتال غويا" في مهرجان قرطاج الدولي عاجل: تسقيف أسعار البطاطا والسمك يدخل حيّز التنفيذ من بينها السبانخ.. 5 أطعمة قد تغنيك عن الفيتامينات..تعرف عليها.. القناوية... فوائد مذهلة في ثمرة بسيطة... اكتشفها اعلام من باجة...سيدي بوسعيد الباجي تاريخ الخيانات السياسية (35): المنتصر يقتل والده المتوكّل يحدث في منظومة الربيع الصهيو أمريكي أيام قرطاج السينمائية تكرّم الراحل زياد الرّحباني في دورتها المقبلة العهد مع جمهور الحمامات ...صابر الرباعي... يصنع الحدث مهرجان الفنون الشعبية بأوذنة: الفنان وليد التونسي يعود للركح ويستعيد دفء جمهوره منظمة الصحة العالمية تدعو إلى إدماج الرضاعة الطبيعية ضمن الاستراتيجيات الصحية الوطنية وإلى حظر بدائل حليب الأم لماذا يجب أن ننتبه لكمية السكر في طعامنا اليومي؟ هكذا سيكون الطقس هذه الليلة عاجل : أحمد الجوادى يتألّق في سنغافورة: ذهبية ثانية في بطولة العالم للسباحة! ما ثماش كسوف اليوم : تفاصيل تكشفها الناسا متفوتهاش ! شائعات ''الكسوف الكلي'' اليوم.. الحقيقة اللي لازم تعرفها

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

الإعداد للحصول على الشهادة الثالثة للجودة
ديوان البحرية التجارية والموانئ:

منى الدغيمي نشر في الصباح يوم 28 - 06 - 2008

تونس - الصّباح: يتوقّع ديوان البحرية التجارية والموانئ حصوله على شهادة مطابقة للجودة لأنشطة رجال البحر وذلك في ديسمبر القادم وعلى شهادة مماثلة تخص ميناء بنزرت مع بداية السنة القادمة وأنشطة الجهة البحرية بتونس حيث أنه يعمل حاليا على تركيز أنظمة الجودة في المصالح السابق ذكرها.
علما أن الديوان قد سبق وتحصل على شهادتي الجودة المطابقتين للمواصفات العالمية إيزو 9001 لسنة 2000 الخاصتين بالأنشطة البحرية لمينائي حلق الوادي ورادس وأنشطة الاستقبال بالمحطة البحرية بميناء حلق الوادي وذلك خلال السنة الحالية والسنة الفارطة.
وتدخل هذه الشهادة ضمن توجهات الديوان الهادفة إلى تحسين أساليب التصرف والخدمات المسداة إلى حرفائه والإرتقاء بها إلى المستوى الدولي.
وتخص شهادة المواصفات خدمة حوالي 700 ألف مسافر سنويا يستعملون المحطة البحرية وقرابة 1,4 مليون حريف.
وقد تم إسناد شهادة المطابقة لمواصفات الجودة العالمية رقم «2» خلال السنة الحالية للديوان بالنسبة للأنشطة البحرية لميناءي حلق الوادي ورادس من طرف المكتب العالمي TUVCERT)) إثر قيامه بطلب من الديوان بتدقيق جودة معمقة داخل المصالح المعنية بتركيز هذا النظام وذلك يومي 19 و20 أفريل من السنة الماضية.
ويشمل نظام الجودة المصادق عليه كافة الأنشطة البحرية لميناءي حلق الوادي ورادس وهي إرشاد السفن والجر البحري وادارة عمليات الرسوّ وكذلك نشاط شد وفك السفن وجميع العمليات التكميلية التي توفرها رئاسة المرسى لفائدة السفن.
تتويج
وتتمثل أهمية وقيمة هذه الشهادة في أنها أول عملية تركيز نظام جودة بالديوان جاءت لتتوّج سلسلة متتابعة من عمليات التركيز التدريجي لأنظمة الجودة المزمع انجازها لتغطية كافة المصالح وذلك في فترة اقصاها 5 سنوات.
وتهم أيضا الشهادة النشاط البحري وهو النشاط الأساسي للديوان وموجهة إلى مجهزي السفن والناقلين البحريين ومن يقوم مقامها باعتبارهم الحريف الرئيسي إضافة إلى أنها تغطي 50% من النشاط البحري للديوان حيث تدير رئاسة مرسى ميناءي حلق الوادي ورادس 3 آلاف عملية إرساء ضمن 6 آلاف عملية تدار بكافة الوانئ البحرية التجارية التونسية.
واعتمد نظام الجودة للديوان على مبادئ وضعتها الادارة العامة منذ بداية السنة الحالية بالنسبة لسياسة الجودة والتي ترتكز أساسا على الاستجابة لانتظارات مجهزي السفن ومستعملي الموانئ وبقية حرفاء الديوان وتوفير الموارد الضرورية لتمكين الأنشطة المعنية بنظام الجودة من انجاز ما يناط بعهدتها من مهام وترسيخ ثقافة الجودة تدريجيا لدى جميع الأعوان بهدف إدخال حركية على نشاط الديوان والتطوير المستمر لنظام التصرف في الجودة.
وقد ساهم هذا النظام أثناء وضعه حيز التنفيذ في تغيير العقلية التقليدية السائدة واعتماد أساليب عمل جديدة قوامها مصلحة الحريف ورأيه باعتباره دليلا ومرشدا من ناحية ومقياس نجاح من ناحية أخرى.
وتم في إطار انجاز هذا المشروع الاعتماد على عدد من الاستبيانات والبحوث والتحقيقات اليومية والأسبوعية والسنوية والتي شملت جميع عناصر الخدمات المسداة إلى الحريف مما مكّن من إصلاح بعضها وتحسين نوعية البعض الآخر.
إمضاء إتفاقية تعاون
أمضى ديوان البحرية التجارية والموانئ اتفاقية تعاون مع وحدة التصرف في البرنامج الوطني للنهوض بالجودة بوزارة الصناعة والطاقة والمؤسسات الصغرى والمتوسطة يتم بمقتضاها توفير الخبراء الضروريين لمساعدة الديوان على تركيز نظام جودة خاص بميناء بنزرت والمتوقع إنجازه خلال السنة الحالية مع ضبط الهيكل العام لنظام جودة خاص بكافة الانشطة المينائية.
كما يواصل الديوان عملية تركيز أنظمة جودة عبر تمشي تعميم تدريجي نص عليه المخطط التوجيهي للجودة الذي تم إعداده وتبنيه من قبل الهيئة المديرة للديوان منذ جوان 2007.
ويتوقع أن تتم هذه العملية بين 3 و5 سنوات وذلك بعد حصوله على شهادتي المطابقة لمواصفات الجودة إيزو 9001 بالنسبة لأنشطة رئاسة مرسى ميناءي حلق الوادي ورادس الذي يعمل حاليا على مواصلة تدعيمه وأنشطة الاستقبال بالمحطة البحرية بميناء حلق الوادي.
من ناحية أخرى قام الديوان باختيار مكتب مساعدة لتركيز نظام جودة خاص بأنشطة ادارة رجال البحر مع ضبط الهيكل العام لنظام جودة خاص بالأنشطة البحرية التجارية.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.