ملف "التسفير": أحكام بالسجن بين 18 و36 سنة والمراقبة الإدارية لخمسة أعوام    المنصة الرقمية الخاصة بالشرّكات الأهليّة: هذه أبرز أهدافها    اللجنة العليا لتسريع انجاز المشاريع العمومية تأذن بالانطلاق الفوري في تأهيل الخط الحديدي بين تونس والقصرين    وزير الشباب والرياضة يستقبل رئيسي النادي الإفريقي والنادي الرياضي البنزرتي    أكودة.. منحرفان يقتلان شابا ويصيبان شقيقه    تدخل تونس موفى 2025: تقنية جديدة قادرة على تشخيص وعلاج سرطان البروستات    عاجل/ أمريكا تجدّد غاراتها على اليمن    تونس تسجّل أعلى منسوب امتلاء للسدود منذ 6 سنوات    لماذا اختار منير نصراوي اسم 'لامين جمال" لابنه؟    عاجل/ تحويل جزئي لحركة المرور بهذه الطريق    عاجل: إدارة معرض الكتاب تصدر هذا البلاغ الموجه للناشرين غير التونسيين...التفاصيل    مأساة على الطريق الصحراوي: 9 قتلى في حادث انقلاب شاحنة جنوب الجزائر    اتخاذ كافة الإجراءات والتدابير لتأمين صابة الحبوب لهذا الموسم - الرئيسة المديرة العامة لديوان الحبوب    قسم طب وجراحة العيون بالمستشفى الجامعي بدر الدين العلوي بالقصرين سينطلق قريبًا في تأمين عمليات زرع القرنية (رئيس القسم)    عاجل/ زلزال بقوة 7.4 ودولتان مهدّدتان بتسونامي    الليلة: أمطار رعدية بهذه المناطق..    أجور لا تتجاوز 20 دينارًا: واقع العملات الفلاحيات في تونس    تونس.. زيادة في عدد السياح وعائدات القطاع بنسبة 8 بالمائة    تعاون ثقافي بين تونس قطر: "ماسح الأحذية" في المسابقة الرسمية للمهرجان الدولي للمونودراما بقرطاج    مدنين: مهرجان فرحات يامون للمسرح ينطلق في دورته 31 الجديدة في عرس للفنون    معرض تونس الدولي للكتاب يختتم فعالياته بندوات وتوقيعات وإصدارات جديدة    القيروان: انتشال جثة طفل جازف بالسباحة في بحيرة جبلية    "نائبة بالبرلمان تحرّض ضد الاعلامي زهير الجيس": نقابة الصحفيين تردّ.. #خبر_عاجل    عاجل/ تسجيل إصابات بالطاعون لدى الحيوانات..    عشر مؤسسات تونسية متخصصة في تكنولوجيا المعلومات ستشارك في صالون "جيتكس أوروبا"    تعزيز مخزون السدود وتحسين موسم الحبوب والزيتون في تونس بفضل الأمطار الأخيرة    غرفة القصّابين: أسعار الأضاحي لهذه السنة ''خيالية''    منوبة: احتراق حافلة نقل حضري بالكامل دون تسجيل أضرار بشرية    سليانة: تلقيح 23 ألف رأس من الأبقار ضد مرض الجلد العقدي    مختصون في الطب الفيزيائي يقترحون خلال مؤتمر علمي وطني إدخال تقنية العلاج بالتبريد إلى تونس    حزب "البديل من أجل ألمانيا" يرد على تصنيفه ك"يميني متطرف"    فترة ماي جوان جويلية 2025 ستشهد درجات حرارة اعلى من المعدلات الموسمية    جندوبة: انطلاق فعاليات الملتقى الوطني للمسرح المدرسي    فيلم "ميما" للتونسية الشابة درة صفر ينافس على جوائز المهرجان الدولي لسينما الواقع بطنجة    البرلمان : مقترح لتنقيح وإتمام فصلين من قانون آداء الخدمة الوطنية    البنك المركزي : معدل نسبة الفائدة يستقر في حدود 7،50 بالمائة خلال أفريل 2025    بطولة افريقيا للمصارعة بالمغرب: النخبة التونسية تحرز ذهبيتين في مسابقة الاواسط والوسطيات    خطر صحي محتمل: لا ترتدوا ملابس ''الفريب'' قبل غسلها!    صيف 2025: بلدية قربص تفتح باب الترشح لخطة سباح منقذ    إيراني يقتل 6 من أفراد أسرته وينتحر    في سابقة خطيرة/ ينتحلون صفة أمنيين ويقومون بعملية سرقة..وهذه التفاصيل..    لي جو هو يتولى منصب الرئيس المؤقت لكوريا الجنوبية    الجولة 28 في الرابطة الأولى: صافرات مغربية ومصرية تُدير أبرز مباريات    الرابطة المحترفة الثانية : تعيينات حكام مقابلات الجولة الثالثة والعشرين    الأشهر الحرم: فضائلها وأحكامها في ضوء القرآن والسنة    الرابطة المحترفة الأولى (الجولة 28): العثرة ممنوعة لثلاثي المقدمة .. والنقاط باهظة في معركة البقاء    ريال بيتيس يتغلب على فيورنتينا 2-1 في ذهاب قبل نهائي دوري المؤتمر الاوروبي    جيش الاحتلال يعلن اعتراض صاروخ حوثي    أبرز ما جاء في زيارة رئيس الدولة لولاية الكاف..#خبر_عاجل    الصين تدرس عرضا أميركيا لمحادثات الرسوم وتحذر من "الابتزاز"    صفاقس ؛افتتاح متميز لمهرجان ربيع الاسرة بعد انطلاقة واعدة من معتمدية الصخيرة    "نحن نغرق".. نداء استغاثة من سفينة "أسطول الحرية" المتجهة لغزة بعد تعرضها لهجوم بمسيرة    بقيادة بوجلبان.. المصري البورسعيدي يتعادل مع الزمالك    خطبة الجمعة .. العمل عبادة في الإسلام    ملف الأسبوع.. تَجَنُّبوا الأسماءِ المَكروهةِ معانِيها .. اتّقوا الله في ذرّياتكم    أولا وأخيرا: أم القضايا    نحو توقيع اتفاقية شراكة بين تونس والصين في مجال الترجمة    اليوم يبدأ: تعرف على فضائل شهر ذي القعدة لعام 1446ه    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الإعداد للحصول على الشهادة الثالثة للجودة
ديوان البحرية التجارية والموانئ:
منى الدغيمي نشر في الصباح يوم 28 - 06 - 2008

تونس - الصّباح: يتوقّع ديوان البحرية التجارية والموانئ حصوله على شهادة مطابقة للجودة لأنشطة رجال البحر وذلك في ديسمبر القادم وعلى شهادة مماثلة تخص ميناء بنزرت مع بداية السنة القادمة وأنشطة الجهة البحرية بتونس حيث أنه يعمل حاليا على تركيز أنظمة الجودة في المصالح السابق ذكرها.
علما أن الديوان قد سبق وتحصل على شهادتي الجودة المطابقتين للمواصفات العالمية إيزو 9001 لسنة 2000 الخاصتين بالأنشطة البحرية لمينائي حلق الوادي ورادس وأنشطة الاستقبال بالمحطة البحرية بميناء حلق الوادي وذلك خلال السنة الحالية والسنة الفارطة.
وتدخل هذه الشهادة ضمن توجهات الديوان الهادفة إلى تحسين أساليب التصرف والخدمات المسداة إلى حرفائه والإرتقاء بها إلى المستوى الدولي.
وتخص شهادة المواصفات خدمة حوالي 700 ألف مسافر سنويا يستعملون المحطة البحرية وقرابة 1,4 مليون حريف.
وقد تم إسناد شهادة المطابقة لمواصفات الجودة العالمية رقم «2» خلال السنة الحالية للديوان بالنسبة للأنشطة البحرية لميناءي حلق الوادي ورادس من طرف المكتب العالمي TUVCERT)) إثر قيامه بطلب من الديوان بتدقيق جودة معمقة داخل المصالح المعنية بتركيز هذا النظام وذلك يومي 19 و20 أفريل من السنة الماضية.
ويشمل نظام الجودة المصادق عليه كافة الأنشطة البحرية لميناءي حلق الوادي ورادس وهي إرشاد السفن والجر البحري وادارة عمليات الرسوّ وكذلك نشاط شد وفك السفن وجميع العمليات التكميلية التي توفرها رئاسة المرسى لفائدة السفن.
تتويج
وتتمثل أهمية وقيمة هذه الشهادة في أنها أول عملية تركيز نظام جودة بالديوان جاءت لتتوّج سلسلة متتابعة من عمليات التركيز التدريجي لأنظمة الجودة المزمع انجازها لتغطية كافة المصالح وذلك في فترة اقصاها 5 سنوات.
وتهم أيضا الشهادة النشاط البحري وهو النشاط الأساسي للديوان وموجهة إلى مجهزي السفن والناقلين البحريين ومن يقوم مقامها باعتبارهم الحريف الرئيسي إضافة إلى أنها تغطي 50% من النشاط البحري للديوان حيث تدير رئاسة مرسى ميناءي حلق الوادي ورادس 3 آلاف عملية إرساء ضمن 6 آلاف عملية تدار بكافة الوانئ البحرية التجارية التونسية.
واعتمد نظام الجودة للديوان على مبادئ وضعتها الادارة العامة منذ بداية السنة الحالية بالنسبة لسياسة الجودة والتي ترتكز أساسا على الاستجابة لانتظارات مجهزي السفن ومستعملي الموانئ وبقية حرفاء الديوان وتوفير الموارد الضرورية لتمكين الأنشطة المعنية بنظام الجودة من انجاز ما يناط بعهدتها من مهام وترسيخ ثقافة الجودة تدريجيا لدى جميع الأعوان بهدف إدخال حركية على نشاط الديوان والتطوير المستمر لنظام التصرف في الجودة.
وقد ساهم هذا النظام أثناء وضعه حيز التنفيذ في تغيير العقلية التقليدية السائدة واعتماد أساليب عمل جديدة قوامها مصلحة الحريف ورأيه باعتباره دليلا ومرشدا من ناحية ومقياس نجاح من ناحية أخرى.
وتم في إطار انجاز هذا المشروع الاعتماد على عدد من الاستبيانات والبحوث والتحقيقات اليومية والأسبوعية والسنوية والتي شملت جميع عناصر الخدمات المسداة إلى الحريف مما مكّن من إصلاح بعضها وتحسين نوعية البعض الآخر.
إمضاء إتفاقية تعاون
أمضى ديوان البحرية التجارية والموانئ اتفاقية تعاون مع وحدة التصرف في البرنامج الوطني للنهوض بالجودة بوزارة الصناعة والطاقة والمؤسسات الصغرى والمتوسطة يتم بمقتضاها توفير الخبراء الضروريين لمساعدة الديوان على تركيز نظام جودة خاص بميناء بنزرت والمتوقع إنجازه خلال السنة الحالية مع ضبط الهيكل العام لنظام جودة خاص بكافة الانشطة المينائية.
كما يواصل الديوان عملية تركيز أنظمة جودة عبر تمشي تعميم تدريجي نص عليه المخطط التوجيهي للجودة الذي تم إعداده وتبنيه من قبل الهيئة المديرة للديوان منذ جوان 2007.
ويتوقع أن تتم هذه العملية بين 3 و5 سنوات وذلك بعد حصوله على شهادتي المطابقة لمواصفات الجودة إيزو 9001 بالنسبة لأنشطة رئاسة مرسى ميناءي حلق الوادي ورادس الذي يعمل حاليا على مواصلة تدعيمه وأنشطة الاستقبال بالمحطة البحرية بميناء حلق الوادي.
من ناحية أخرى قام الديوان باختيار مكتب مساعدة لتركيز نظام جودة خاص بأنشطة ادارة رجال البحر مع ضبط الهيكل العام لنظام جودة خاص بالأنشطة البحرية التجارية.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.