الناخب الوطني سامي الطرابلسي يعلن قائمة المنتخب التونسي استعدادًا للمباريات الودية    بطولة انقلترا: مانشستر سيتي يكتسح ليفربول بثلاثية نظيفة    رئيس فرع كرة القدم بالنادي الإفريقي يعلن انسحاب المدرب فوزي البنزرتي    مدير "بي بي سي" يقدم استقالته على خلفية فضيحة تزوير خطاب ترامب    سيدي بوزيد: وفاة شاب وإصابة آخرين جراء حريق في ورشة لتصليح الدراجات بجلمة    بنزرت ...مؤثرون وناشطون وروّاد أعمال .. وفد سياحي متعدّد الجنسيات... في بنزرت    صفاقس : نحو منع مرور الشاحنات الثقيلة بالمنطقة البلدية    نبض الصحافة العربية والدولية ... مخطّط خبيث لاستهداف الجزائر    "التكوين في ميكانيك السيارات الكهربائية والهجينة، التحديات والآفاق" موضوع ندوة إقليمية بمركز التكوين والتدريب المهني بالوردانين    حجز أكثر من 14 طنًا من المواد الغذائية الفاسدة خلال الأسبوع الأول من نوفمبر    تونس تُحرز بطولة إفريقيا للبيسبول 5    توزر: العمل الفلاحي في الواحات.. مخاطر بالجملة في ظلّ غياب وسائل الحماية ومواصلة الاعتماد على العمل اليدوي    ساحة العملة بالعاصمة .. بؤرة للإهمال والتلوث ... وملاذ للمهمشين    بساحة برشلونة بالعاصمة...يوم مفتوح للتقصّي عن مرض السكري    أندا تمويل توفر قروضا فلاحية بقيمة 40 مليون دينار لتمويل مشاريع فلاحية    أيام قرطاج المسرحية 2025: تنظيم منتدى مسرحي دولي لمناقشة "الفنان المسرحي: زمنه وأعماله"    الليلة: أمطار متفرقة ورعود بأقصى الشمال الغربي والسواحل الشمالية    بنزرت: ماراطون "تحدي الرمال" بمنزل جميل يكسب الرهان بمشاركة حوالي من 3000 رياضي ورياضية    كاس العالم لاقل من 17 سنة:المنتخب المغربي يحقق أكبر انتصار في تاريخ المسابقة    الانتدابات فى قطاع الصحة لن تمكن من تجاوز اشكالية نقص مهنيي الصحة بتونس ويجب توفر استراتيجية واضحة للقطاع (امين عام التنسيقية الوطنية لاطارات واعوان الصحة)    نهاية دربي العاصمة بالتعادل السلبي    شنيا يصير كان توقفت عن ''الترميش'' لدقيقة؟    عاجل: دولة أوروبية تعلن حظر استخدام وسائل التواصل الاجتماعي على الأطفال دون 15 عامًا    احباط تهريب مبلغ من العملة الاجنبية يعادل 3 ملايين دينار..#خبر_عاجل    عاجل : فرنسا تُعلّق منصة ''شي إن''    هذا هو المهندس على بن حمود الذي كلّفه الرئيس بالموضوع البيئي بقابس    جندوبة: الحماية المدنية تصدر بلاغا تحذيريا بسبب التقلّبات المناخية    رحيل رائد ''الإعجاز العلمي'' في القرآن الشيخ زغلول النجار    حريق بحافلة تقل مشجعي النادي الإفريقي قبل الدربي    تونس ستطلق مشروع''الحزام الأخضر..شنيا هو؟''    احتفاءً بالعيد الوطني للشجرة: حملة وطنية للتشجير وبرمجة غراسة 8 ملايين شتلة    أعلاها 60 مم: كميات الأمطار المسجلة خلال ال24 ساعة الماضية    الديربي التونسي اليوم: البث المباشر على هذه القنوات    عاجل: النادي الافريقي يصدر هذا البلاغ قبل الدربي بسويعات    أول تعليق من القاهرة بعد اختطاف 3 مصريين في مالي    ظافر العابدين في الشارقة للكتاب: يجب أن نحس بالآخرين وأن نكتب حكايات قادرة على تجاوز المحلية والظرفية لتحلق عاليا في أقصى بلدان العالم    خطير: النوم بعد الحادية عشرة ليلاََ يزيد خطر النوبات القلبية بنسبة 60٪    عفاف الهمامي: كبار السن الذين يحافظون بانتظام على التعلمات يكتسبون قدرات ادراكية على المدى الطويل تقيهم من أمراض الخرف والزهايمر    هام: مرض خطير يصيب القطط...ما يجب معرفته للحفاظ على صحة صغار القطط    تحذير من تسونامي في اليابان بعد زلزال بقوة 6.7 درجة    طقس اليوم: أمطار غزيرة ببعض المناطق مع تساقط البرد    عاجل-أمريكا: رفض منح ال Visaللأشخاص الذين يعانون من هذه الأمراض    الشرع في واشنطن.. أول زيارة لرئيس سوري منذ 1946    المسرح الوطني يحصد أغلب جوائز المهرجان الوطني للمسرح التونسي    رأس جدير: إحباط تهريب عملة أجنبية بقيمة تفوق 3 ملايين دينار    أولا وأخيرا .. قصة الهدهد والبقر    الدورة 44 لمعرض الشارقة الدولي للكتاب: 10أجنحة تمثل قطاع النشر التونسي    تقرير البنك المركزي: تطور القروض البنكية بنسق اقل من نمو النشاط الاقتصادي    منوبة: الكشف عن مسلخ عشوائي بالمرناقية وحجز أكثر من 650 كلغ من الدجاج المذبوح    هذه نسبة التضخم المتوقع بلوغها لكامل سنة 2026..    شنيا حكاية فاتورة معجنات في إزمير الي سومها تجاوز ال7 آلاف ليرة؟    بسمة الهمامي: "عاملات النظافة ينظفن منازل بعض النواب... وعيب اللي قاعد يصير"    الطقس اليوم..أمطار مؤقتا رعدية بهذه المناطق..#خبر_عاجل    تونس: ارتفاع ميزانية وزارة الثقافة...علاش؟    تعرف قدّاش عندنا من مكتبة عمومية في تونس؟    من أعطي حظه من الرفق فقد أعطي حظّه من الخير    خطبة الجمعة ... مكانة الشجرة في الإسلام الشجرة الطيبة... كالكلمة الطيبة    مصر.. فتوى بعد اعتداء فرد أمن سعودي على معتمر مصري في المسجد الحرام    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الإعداد للحصول على الشهادة الثالثة للجودة
ديوان البحرية التجارية والموانئ:
منى الدغيمي نشر في الصباح يوم 28 - 06 - 2008

تونس - الصّباح: يتوقّع ديوان البحرية التجارية والموانئ حصوله على شهادة مطابقة للجودة لأنشطة رجال البحر وذلك في ديسمبر القادم وعلى شهادة مماثلة تخص ميناء بنزرت مع بداية السنة القادمة وأنشطة الجهة البحرية بتونس حيث أنه يعمل حاليا على تركيز أنظمة الجودة في المصالح السابق ذكرها.
علما أن الديوان قد سبق وتحصل على شهادتي الجودة المطابقتين للمواصفات العالمية إيزو 9001 لسنة 2000 الخاصتين بالأنشطة البحرية لمينائي حلق الوادي ورادس وأنشطة الاستقبال بالمحطة البحرية بميناء حلق الوادي وذلك خلال السنة الحالية والسنة الفارطة.
وتدخل هذه الشهادة ضمن توجهات الديوان الهادفة إلى تحسين أساليب التصرف والخدمات المسداة إلى حرفائه والإرتقاء بها إلى المستوى الدولي.
وتخص شهادة المواصفات خدمة حوالي 700 ألف مسافر سنويا يستعملون المحطة البحرية وقرابة 1,4 مليون حريف.
وقد تم إسناد شهادة المطابقة لمواصفات الجودة العالمية رقم «2» خلال السنة الحالية للديوان بالنسبة للأنشطة البحرية لميناءي حلق الوادي ورادس من طرف المكتب العالمي TUVCERT)) إثر قيامه بطلب من الديوان بتدقيق جودة معمقة داخل المصالح المعنية بتركيز هذا النظام وذلك يومي 19 و20 أفريل من السنة الماضية.
ويشمل نظام الجودة المصادق عليه كافة الأنشطة البحرية لميناءي حلق الوادي ورادس وهي إرشاد السفن والجر البحري وادارة عمليات الرسوّ وكذلك نشاط شد وفك السفن وجميع العمليات التكميلية التي توفرها رئاسة المرسى لفائدة السفن.
تتويج
وتتمثل أهمية وقيمة هذه الشهادة في أنها أول عملية تركيز نظام جودة بالديوان جاءت لتتوّج سلسلة متتابعة من عمليات التركيز التدريجي لأنظمة الجودة المزمع انجازها لتغطية كافة المصالح وذلك في فترة اقصاها 5 سنوات.
وتهم أيضا الشهادة النشاط البحري وهو النشاط الأساسي للديوان وموجهة إلى مجهزي السفن والناقلين البحريين ومن يقوم مقامها باعتبارهم الحريف الرئيسي إضافة إلى أنها تغطي 50% من النشاط البحري للديوان حيث تدير رئاسة مرسى ميناءي حلق الوادي ورادس 3 آلاف عملية إرساء ضمن 6 آلاف عملية تدار بكافة الوانئ البحرية التجارية التونسية.
واعتمد نظام الجودة للديوان على مبادئ وضعتها الادارة العامة منذ بداية السنة الحالية بالنسبة لسياسة الجودة والتي ترتكز أساسا على الاستجابة لانتظارات مجهزي السفن ومستعملي الموانئ وبقية حرفاء الديوان وتوفير الموارد الضرورية لتمكين الأنشطة المعنية بنظام الجودة من انجاز ما يناط بعهدتها من مهام وترسيخ ثقافة الجودة تدريجيا لدى جميع الأعوان بهدف إدخال حركية على نشاط الديوان والتطوير المستمر لنظام التصرف في الجودة.
وقد ساهم هذا النظام أثناء وضعه حيز التنفيذ في تغيير العقلية التقليدية السائدة واعتماد أساليب عمل جديدة قوامها مصلحة الحريف ورأيه باعتباره دليلا ومرشدا من ناحية ومقياس نجاح من ناحية أخرى.
وتم في إطار انجاز هذا المشروع الاعتماد على عدد من الاستبيانات والبحوث والتحقيقات اليومية والأسبوعية والسنوية والتي شملت جميع عناصر الخدمات المسداة إلى الحريف مما مكّن من إصلاح بعضها وتحسين نوعية البعض الآخر.
إمضاء إتفاقية تعاون
أمضى ديوان البحرية التجارية والموانئ اتفاقية تعاون مع وحدة التصرف في البرنامج الوطني للنهوض بالجودة بوزارة الصناعة والطاقة والمؤسسات الصغرى والمتوسطة يتم بمقتضاها توفير الخبراء الضروريين لمساعدة الديوان على تركيز نظام جودة خاص بميناء بنزرت والمتوقع إنجازه خلال السنة الحالية مع ضبط الهيكل العام لنظام جودة خاص بكافة الانشطة المينائية.
كما يواصل الديوان عملية تركيز أنظمة جودة عبر تمشي تعميم تدريجي نص عليه المخطط التوجيهي للجودة الذي تم إعداده وتبنيه من قبل الهيئة المديرة للديوان منذ جوان 2007.
ويتوقع أن تتم هذه العملية بين 3 و5 سنوات وذلك بعد حصوله على شهادتي المطابقة لمواصفات الجودة إيزو 9001 بالنسبة لأنشطة رئاسة مرسى ميناءي حلق الوادي ورادس الذي يعمل حاليا على مواصلة تدعيمه وأنشطة الاستقبال بالمحطة البحرية بميناء حلق الوادي.
من ناحية أخرى قام الديوان باختيار مكتب مساعدة لتركيز نظام جودة خاص بأنشطة ادارة رجال البحر مع ضبط الهيكل العام لنظام جودة خاص بالأنشطة البحرية التجارية.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.